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基于生命周期产学研联盟冲突管理研究 　　[摘要]产学研联盟由于目标差异、知识差异、文化差异等多种原因，组织之间不可避免地存在冲突，影响合作的绩效。产学研联盟的生命周期包括酝酿期、组建期、运行期、终止期四个阶段，组织之间的冲突在各阶段有不同的表现形式，因此，对产学研联盟的冲突管理应采取动态的管理方法，在不同生命周期阶段采取不同的策略。 　　[关键词]产学研联盟；生命周期；冲突管理 　　[作者简介]吴婷，四川大学工商管理学院博士研究生，四川 成都610064；李德勇，吴绍波，四川师范大学经济与管理学院博士研究生，四川 成都610066 　　[中图分类号]G64 　　[文献标识码]A [文章编号]1004－4434(2010)03－0198－04 　　 　　一、引 言 　　 　　知识经济的发展使市场节奏不断加快，科研创新活动面临更多的要素投入和市场风险。在激烈的市场竞争面前，研发设计(RD)越来越成为决定企业生死存亡的关键环节。企业求生存、谋发展，把更多的精力都倾注在价值链的这个环节上。然而研发设计这样一个高投入、高风险、高回报的环节，很多情况下已经成为单个企业不可能完成或者完成代价极其高昂的任务。在这样的形势下，越来越多的企业开始走进校园和科研机构，寻求一条产业界和学术界共进退的道路，形成产学研联盟。所谓产学研联盟，它是指企业、高校和科研院所以及政府、金融和中介机构等有关各方为了迎接激烈的市场竞争，抓住新的市场机遇，加快技术创新，提高企业综合优势，争取最佳利益，结合彼此的优势资源而建立的一种优势互补、风险共担、利益共享、共同发展的正式但非合并的合作关系。产学研联盟与传统企业一样，有明显的生命周期，存在一个从产生、发展、衰退直至消亡的过程。产学研联盟成员之间由于目标、利益、组织文化等存在诸多差异，所以容易产生各种各样的冲突，影响合作的绩效，甚至导致合作失败。因此，研究基于生命周期的产学研联盟的冲突管理具有重要现实意义。 　　 　　二、产学研联盟冲突产生的原因 　　 　　产学研联盟组织之间的冲突主要来源于目标差异、组织文化差异、知识差异以及组织之间的相互依赖性等几个方面。 　　1．组织目标差异。产学研联盟只有在总体目标一致的基础上，才能实现各方资源整合的协同效应和互补效应。但在产学研结合过程中，由于各方具有独立的利益需求，导致对联盟目标的认识并不完全相同。例如，企业加入联盟的目的有可能是学习大学与科研院所的技术能力，增强自身的竞争能力，而大学与科研院所则可能是为了降低研发投资的成本与风险，主要目的是为了获取资金。在合作过程中，大学与科研院所对于企业的学习意图有可能产生顾虑。这是因为企业一旦学习成功，掌握了核心的技术知识，就有可能脱离联盟，损害大学与科研机构的利益。 　　2．组织文化差异。产学研联盟组织的发展历程对组织文化有重要影响。由于各组织处于不同的发展阶段，经历了不同的发展轨迹，处于不同的内外环境中，经历了不同的管理实践，受到了不同内外环境因素和企业管理因素的影响，所以即使同一区域的产学研联盟组织在文化方面也存在差异。不同的组织文化决定了不同的行为模式。例如，在决策制度上，大学与科研院所决策相对集中，普通研发人员很难对重要问题作出决断，而企业的决策相对民主，对合作过程中的问题处理相对较快，能迅速做出决策；在评价与晋升制度上，大学与科研院所的评价指标主要是论文产出，对于专利、产品实际效益产出可能没有纳入考核指标，而企业可能更重视合作创新所带来的产品实际效益。行为模式的差异无疑会带来一定的冲突。 　　3．知识差异。产学研联盟组织之间的知识差异容易引发知识冲突。产学研联盟中各组织的知识水平、知识特性、技术偏好可能表现出一定的差异性，在处理问题的方式和角度上可能各有不同。例如，有的组织可能用一贯的逻辑思维以及统一的标准来思考和解决问题，各类技术手册、数据库是它们的常用工具。而另一些组织可能会从自身的经验、多年积累的切身体会去思考和解决问题，并没有一贯的体系，也不见得会符合某个标准，方法灵活多变。当这两种类型的组织在一起工作时，冲突常常不可避免。如果双方互不买账，则可能会造成工作的低效。再比如，当一项通讯设备安装任务出现问题时，有的组织可能会偏好于从软件的角度入手来解决，而有的则可能会倾向于用硬件的方式来解决，这就产生了一个知识惯性的冲突。 　　4．组织之间的相互依赖性。产学研联盟组织之间的相互依赖性是指两个主体之间的一种相互作用，其中一方任务的完成依赖于另一方任务的成功进行，它是冲突形成的客观基础。合作伙伴虽然都在联盟形成过程中投入了一定的资源，比如，大学与科研院所可能投入了无形的技术、专利，企业可能投入了有形的资金、设备、厂房等，但联盟成员所投入的各种资源的重要性是不一样的，各成员在联盟中的地位并不平