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基于模糊层次分析供应链绩效评价 　　摘要：供应链管理的绩效评价，对于供应链运作和管理是至关重要的。本文在对供应链上单个企业的绩效评价指标的局限性的分析基础上，阐述了供应链指标体系作用及设计原则，并构建了供应链绩效评价指标体系，同时利用层次分析法确定各指标的权重，最后运用模糊综合评价方法从定量的角度对企业绩效评价方法进行研究，并给出评价过程。 　　关键词：供应链绩效评价；层次分析法；模糊综合评价 　　中图分类号：F224文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)04-0080-05 　　 　　Abstract: Performance measurement is important to the operation and management in supply chain. Basing on the limitation analysis of single enterprise evaluation index of supply chain, this paper describes the characteristics, the design principle and function of the supply chain index system, establishes the evaluation index system, then uses level analytic approach to decide the weight of each evaluation index. Finally it uses fuzzy comprehensive evaluation to study enterprise performance from the perspective of quantitative research and gives the measurement process. 　　Key words: supply chain performance measurement; level analytic approach; fuzzy comprehensive evaluation 　　 　　在信息科技高速发展、全球化市场竞争加剧的今天，供应链管理的重要性日益突出。企业必须更新经营管理理念，从供应链整体角度出发，加强对企业内部和外部各个经营环节的管理，并建立与之相适应的绩效评价体系。供应链管理是将供应商、制造商、分销商等企业及最终用户整合为一个整体的管理模式，它与现行企业管理模式有较大区别，这就导致了他们在绩效评价上存在很多区别[1]。现行企业绩效评价指标侧重于单个企业，评价对象是某个具体企业的内部职能部门，而供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营情况，以及上下节点企业之间的运营关系，而不是孤立地评价某一个供应商的运营情况；现行企业绩效评价指标数据来源于财务成果，在时间上存在滞后性，不能进行动态的、实时的评价和分析。本文旨在初步建立一套适合我国的供应链绩效评价指标体系，并给出一个模糊综合评价方法。 　　 　　1供应链绩效评价指标的作用和设计原则 　　 　　1.1供应链上的单个企业绩效评价指标的局限性 　　供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商、制造商、分销商直到最终用户联系起来的一个整体的管理模式，因此它与现行企业管理模式有着较大区别，在对企业运行绩效的评价上也有许多不同。 　　现行企业绩效评价指标侧重于单个企业，评价的对象是某个具体企业的内部职能部门或者职工个人，其评价指标在设计上有如下一些特点： 　　（1）现行企业绩效评价指标的数据来源于财务结果，在时间上略为滞后，不能反映供应链动态运营情况。 　　（2）现行企业绩效评价主要评价企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评价，更不能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。 　　（3）现行企业绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析。因此，当发现偏差时，偏差已成为事实，其危害和损失已经造成，并且往往很难补偿。 　　鉴于此，为衡量供应链整体运作绩效，以便决策者能够及时了解供应链整体状况，应该设计出更适合于度量供应链企业绩效的指标和评价方法。 　　1.2供应链绩效评价指标的作用 　　为了能评价供应链的实施给企业群体带来的效益，方法之一就是对供应链的运行状况进行必要的度量，并根据度量结果对供应链的运行绩效进行评价。因此，供应链绩效评价主要有以下四个方面的作用。 　　（1）对整个供应链的运行效果做出评价。主要考虑供应链与供应链间的竞争，为供应链在市场中的存在（生存）、组建、运行和撤消的决策提供必要的客观依据。目的