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基于知识互动云网络组织内部关系交易与治理机制 　　内容摘要：当前，云计算中尚缺乏基于经济、管理理论且面向治理机制的有关研究，这不利于云计算的发展。根据已有成果，本文对一般概念上的两种基本云模式进行细分，解释了云计算网络实质上是一种网络组织，通过选取控制权、依赖性和知识互动方式三个维度分析了不同云网络组织内部的典型关系，从“专用性”和“默会性”角度对知识进行了分类，并详细讨论了各种互动关系主导下的知识资源交易方式、交易过程和交易对象，在此基础上，进一步阐述了相应的治理机制。 　　关键词：云网络组织 组织间关系 知识资源交易 治理机制 　　知识经济时代，知识资源是组织最重要的战略性资源，组织中知识的特质解释了其获得超额利润与竞争力的根本。外生资源理论认为，任何组织都不可能掌握自身发展中所需的全部资源，而外部环境中却蕴含着大量关键且稀缺的知识，为取得竞争优势，组织必然将注意力从内部转向外部。自2006年Google提出“云计算”概念以来，经过近十年的发展，云计算为组织间的知识资源整合与协调提供了有效手段：在云环境中，资源供给方将各种知识、能力虚拟化并封装为服务后接入云平台；资源需求方通过平台自动匹配以寻找最合适的知识种类（即按需取用），也可通过系统交互达成任务导向下的多主体知识协同；云运营方则实现了对云中知识存量、质量、流量的有效管理。 　　对某一组织而言，一方面云计算已成为了“高效获取外部知识资源的新模式”，另一方面，云计算在对互联网功能进一步拓展的基础上也实现了交易成本的降低。然而，云技术的引入很可能破坏之前已有的IT秩序，而现有相关研究却很少立足经济、管理角度探讨云计算治理问题，市场研究机构OVUM认为，目前云计算的治理比较被动、零碎和以技术为中心，这不利于云计算中制度及各种规范的建立。为了形成有效的治理机制，需要首先深入剖析其内部各单元之间的主要关系机理及其所涉及的交易形式，但此类问题却未见文献的描述。为此，本文基于知识互动视角，深入分析了不同云模式下的网络组织内部关系、交易方式，并在此基础上提出了治理机制，以期为未来相关研究提供参考。 　　相关理论 　　（一）网络组织与组织间关系理论 　　随着产品复杂性的提高和知识需求的增长，组织赖以竞争的核心能力也逐渐拓展至外部价值网络之中，因此，组织采取结网的方式积极与外部知识源进行对接，进而形成了网络组织。Williamson（1985）提出，网络组织不仅是一种介于市场与科层之间的中间体，还融合了市场和科层两种特征，它以混合方式来配置资源，且涵盖了包括战略联盟、虚拟组织、电子商务企业等在内的多种形态（孙国强，2007）。网络组织为知识的扩散创造了条件，网络内部成员可通过各种关系获得有利的信息和知识，这种内部关系即组织间关系，是一个组织与其他组织建立的交易、交流与联结（C.Oliver，1990）。彭晓燕（2008）认为当今组织间关系形式已通过IOS、互联网等平台形成了电子科层和电子市场，马占杰（2010）认为目前被普遍接受的观点是将组织间关系分为市场关系、关系型合作和科层关系。部分文献对影响组织间关系的因素进行了阐述：樊利均（2001）认为，网络中的核心组织掌控的知识量越多也越能形成主导优势，而非核心组织则处于被控制的地位，即“控制权”是体现组织间关系的重要内容；拥有关键知识越多，组织对其他组织的依赖也越低，反之则越高，可见组织间关系还取决于组织的外部依赖性；此外，罗珉（2008）从权力中心数、地位对等性、依赖形式、专用或通用型供应商以及知识互动方式五个角度对组织间关系进行了探讨。 　　（二）网络组织成员知识交易理论 　　从知识的专用性角度，Uzzi（2003）将知识区别为通用性知识（公共知识）和专用性知识（私人知识），其中，通用性知识具有共性特征，专用性知识广泛分布于本行业中，并决定了组织的核心竞争力；从知识的默会性角度，知识还可分为显性知识和隐性知识。网络组织成员通过互惠交易来完成知识的转移，一种观点认为，网络组织内知识资源的交易方式至少有三种（樊利均，2001；王涛，2012；樊玉然，2013），即市场交易、关系交易、科层交易，其相应的治理机制被称为市场治理、关系治理、科层治理。市场交易指以市场契约来实施监督并基于自愿原则和等价交换的交易方式，即强调自愿与公平；关系交易是以社会关系为基础，依靠紧密联系所形成的信任、共同目标来传递资源；科层交易即交易主体关系有某种程度的连续性，并以权威等级指令为依据而进行的交易，体现为约束性的行政掌控。一般认为，知识中的显性部分（如商业规则、程序等）可以通过市场、科层交易来转移（冯涛，2010），相对而言，隐性知识在价值量上难以界定并受到共享范围的制约则属于难以转移的资源，只能通过关系交易完成。网络中成员的关系特征决定其将采用