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基于满意度基础上大学生就业质量探析 　　【摘要】本文以“满意度”为视角，从用人单位、毕业生、高校、学生家长等多个维度调研就业质量，以期全方位的了解大学生就业质量，客观分析大学生就业情况及其制约因素，并提出相应对策，以期有效提升就业质量，提高各方满意度，实现社会和谐发展。 　　【关键词】满意度；大学生；就业质量 　　 　　大学生就业形势日趋严峻。“就业”已成为社会各界关注的焦点和热点。如何评价大学生就业效果呢？当前，社会通常以就业率作为衡量高校综合实力和办学水平的重要参照系。但就业率只能在一定程度上显示出高校及其专业毕业生的市场供求状况，简单反映高校在某一阶段就业人数及其比例，是“量”的概念，无法全面反映毕业生流向，就业结构、毕业生满意度等复杂的就业现状，无法对就业进行“质”的评价。因此，调研、分析、评价大学生就业质量，对高校人才培养、促进大学生就业、实现劳动者“体面劳动”有着积极的作用。 　　因此，笔者以“满意度”为视角，从用人单位、毕业生、高校、学生家长等多个维度调研就业质量，以期全方位的了解大学生就业质量，客观分析大学生就业情况。 　　一、就业质量与满意度的内涵及其联系 　　1.就业质量的内涵 　　质量即事物、产品或工作的优劣程度。就业质量是反映整个就业过程中劳动者与生产资料结合并取得报酬的具体状况之优劣程度的综合性范畴。 　　从内涵上来看，就业质量是一个多层次不断发展变化的概念。从微观层面来看，就业质量是一个衡量劳动者在整个就业过程中就业状况的综合性概念，反映了劳动者在就业机会的可得性、工作稳定性、工作场所的尊严和安全、机会平等、收入、个人发展等有关方面的满意程度，它既包括就业者的主观感受，也包括就业者就业环境的客观表现；在中观层面上，它指劳动力市场的运行情况和资源配置效率；在宏观层面上，它指让全体劳动者都能够体面就业。 　　本文仅从微观层面调研毕业生的就业质量，通过毕业生本人了解其对就业的主观感受，从用人单位、社会评价等角度客观反映其就业情况。 　　2.满意度的内涵 　　满意度即满意的程度，是一种感觉状态的水平，它来源于被访者对某事物的实际效果与期望值的对比。如果实际效果不及期望值，被访者就不满意；如果实际效果与期望值相称，被访者就满意；如果实际效果超过期望值，被访者就十分满意。 　　满意度包括用人单位的用工满意度、毕业生的工作满意度、毕业生家人的满意度、社会评价满意度等等。 　　3.就业满意度与就业质量的关系 　　就业满意度与就业质量密切相关。通常情况下，高就业质量易会带来较高满意度，但并非绝对。但如果满意度高，必然会带来高效率的工作，对就业质量产生影响。就业质量与满意度之间相辅相成，缺一不可。实现和谐劳动关系，实质上就是在毕业生劳动者、用人单位乃至社会之间实现就业质量与满意度之间实现动态平衡的过程。高满意度、高质量的工作，必将带来社会、用人单位、毕业生及其家庭之间的共赢。 　　二、基于满意度基础上的大学生就业质量 　　笔者对北京联合大学等三所北京市属高校近十年来的1000名本科毕业生、50家用人单位、6所高校就业工作部门和200位毕业生家长进行走访调研。通过问卷法、访谈法等多种方式，了解毕业生在国家机关、事业单位、国企、私企、外企等单位的就业情况。 　　笔者首先调研影响毕业生就业满意度的关键因素，设置评价指标，然后通过毕业生、用人单位和社会三个维度来分析基于满意度的就业质量。 　　三、当前高等院校毕业生就业质量现状 　　（一）毕业生满意度调查 　　1.起薪标准 　　如今薪酬标准低，或是说薪资与毕业生期望值的差距大，是造成毕业生就业满意度不高的重要因素之一。 　　在北京生源本科毕业生的就业满意度调查问卷中显示，有82.9%的毕业生认为薪酬会影响他们的工作满意度。虽然近几年本科毕业生薪资标准有所回升，在2010年的《就业蓝皮书》中也指出了，2009届“211”院校、非“211”本科院校、高职高专院校毕业生半年后月薪分别为2756元、2241元、1890元，较2008届分别上升8%、10%、15%，均有明显的增长，但本科高职高专院校毕业生的月薪增长最多、幅度也大于本科毕业生。而与2007届“211”院校（2949元）、非“211”本科院校（2282元）毕业生半年后月薪相比，2009届薪资反而较低。且另有文章中也指出本科毕业生起薪标准成隐性下降。 　　另外，当前高校大学生的薪资水平与农民工相比，也稍显逊色，这无疑会影响到大学生的积极性和满意度。 　　2.晋升机会 　　就北京地区而言，本科毕业生就业机会相对比较多。但纵观近10年毕业生的晋升机会，在国企、事业单位、国家机关工作的毕业生晋升幅度较小，晋升周期较长，一名普通本科毕业本科生要达到中层职位大致需要6-8年时间，甚至