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多种语言学习中跨文化交际意识和能力培养 　　内容摘要：经济全球化促使文化多元化时代的到来，不同文化、不同语言共存已是普遍现象。现如今跨文化交际越来越多渗入生活，特别是对学习语言的当代大学生来说，跨文化交际有着重要意义。本文通过对来自广东外语外贸大学和广东外语外贸大学南国商学院两所大学共123位外语专业学生（其中43位留学生）进行问卷调查和与部分学生的访谈，分析当代大学生跨文化交际的状况，探寻其原因，并在此基础上提出培养跨文化交际意识和能力的策略。 　　关键词：多种语言 跨文化 交际意识 交际能力 　　“跨文化交际”指的是不同文化背景的人与人之间进行的交际。[1]在现如今各国文化相互碰撞、相互激荡的时代，跨文化交际不可避免。跨文化交际效能如何，主要取决于交际双方的跨文化敏感性、沟通技巧和交际行为的灵活性等，即取决于交际者的跨文化交际意识和能力。对学习语言的学生来说，为了更好地适应社会，应该学会如何将文化学习有机融入语言学习，如何把所学知识有效运用到实际中，不断提高多维、立体的思维能力，培养跨文化交际意识和能力，使自己更好地进行跨文化交际。 　　本文立足于两所以外语教学为鲜明特色的大学，对80位外语专业的中国学生和43位来自欧洲、非洲等国家的学习汉语的留学生进行调查访谈，使调查结果更说服力，也使本文更有针对性地探讨造成当代大学生跨文化交际现状的原因并提出行之有效的措施。 　　一.培养跨文化交际意识和能力的重要性 　　（一）有利于提高学生的文化素养水平，从真正意义上掌握一门语言 　　语言和文化密不可分，语言是文化的表现和载体，同时受文化的影响甚至制约，两者都不能单独存在。学习一种语言就是学习和了解一种文化，如果不了解一个民族的文化，就不能真正掌握这个民族的语言。[2]因此，在现如今文化多元化的时代，想要掌握好一门语言，光进行语言技能训练如音标、语法是远远不够的，语言学习者必须不断拓宽对目的语国家的文化知识，这是一个不断深入透彻地学习目的语的过程，也是一个在潜移默化中培养跨文化交际意识和能力的过程，有利于增加学生的文化知识，提高学生的文化素养水平，从真正意义上掌握一门语言。 　　（二）有利于在语言学习中有机融入文化学习，顺利完成跨文化交际 　　托马斯（Jenny Tomas）于1983年创造了“语用错误”这一概念，即指在交际中因不了解或忽视谈话双方的社会、文化背景差异而出现的语言表达失误。他说“语法错误从表层上就能看出，受话者很容易发现这种错误。这种错误一旦发现，受话者便会认为说话者缺乏足够的语言知识，因此可以谅解。语用失误却不会像语法失误一样被看待。如果一个能说一口流利外语的人出现语用失误，他很可能会被认为缺乏礼貌或不友好，他在交际中的失误便不会被归咎于语言能力的缺乏，而会被归咎于他的粗鲁或敌意。”[1]这说明了对谈话双方的社会、文化背景差异的准确把握在顺利进行跨文化交?H中的重要性。培养跨文化交际意识和能力，有利于在语言学习中融入文化学习，跨越目的语国家的文化障碍，提高学生对文化差异的敏感性和尊重、包容能力，做到交际的得体与妥当，更加顺利地进行交流。 　　（三）有利于培养适应社会发展需要的应用型人才，满足时代需求 　　经济全球化时代对大学生的知识结构与能力素质都提出了新的要求，丰富的跨文化知识、高强的跨文化交往以及驾驭文化差异的能力已经成为国际化人才的首要技能。[3]唯有经由跨文化交际能力，我们才能在全球化社会里，与来自不同文化背景的人们，有效与适当地沟通。[4]因此，重视跨文化交际意识，培养跨文化交际能力，有利于适应全球化趋势，使大学生成为适应社会发展需要的应用型人才，满足时代需求。 　　二.当代大学生跨文化交际现状 　　调查问卷问题的设计主要从跨文化交际意识、跨文化交际能力两部分展开。 　　在关于跨文化交际意识的调查中，当问及“你认为跨文化交际能力包括哪些方面时，“了解不同国家的文化背景”这个选项的选择率最高；在“当你和外国人发生误解时你会怎么做”一题中，89.4%的学生选择包容文化差异，调整自己适应对方；而当问到“遇到外国人时你会主动上前交流吗”，只有5.6%的学生选择了“从未，因为完全没必要”这个选项。这说明绝大多数当代学生懂得尊重文化差异，有跨文化交际意识，只有小部分学生对跨文化交际缺少正确认识，急需提高跨文化交际意识。 　　在关于跨文化交际能力的调查中，当问及“你认为你的跨文化交际能力如何”时，有59.4%的学生认为一般，17%的学生认为很弱，只有13.0%的学生认为很强；在“你认为跨文化交际失败的原因有哪些”一题中，高达62位同学认为主要原因是“有一定的跨文化交际意识，但不知道如何进行更好的跨文化交际”，从以上的调查结果可以看出学生在跨文化交际的实践方面仍是薄弱阶段。 　　通过对12