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大学生创客空间与大学图书馆服务模式创新研究 　　摘 要：本文介绍了创客空间的概念，图书馆创客空间服务产生的背景，图书馆创客空间的服务模式。通过实践案例，阐明了图书馆构建创客空间服务的现实意义。创客空间赋予图书馆新的服务内容，创新了图书馆的服务理念与模式，为图书馆转型提供了机遇，为图书馆的发展提供了契机。 　　关键词：图书馆；创客空间；服务模式 　　随着网络技术、信息技术及多媒体技术的飞速发展，图书馆传统提供文献的服务方式已不能满足人们信息需求的多样化。因此，许多图书馆纷纷在服务类型和馆内空间布局上进行创新寻求发展。创客空间（maker space）是目前美国图书馆新型的服务模式，它强调并引导人们在信息产品创造中的主体地位，提供传统的手工工具、先进的3D扫描仪、3D打印机、开源的软硬件等制作设备，鼓励人们团队协作、交流经验、动手创作自己需要的信息产品。这种服务类型不仅能创新图书馆的服务模式，尤其是以创新为特色的高校图书馆，提高图书馆的服务水平，还能增强图书馆在信息社会中的核心竞争力。 　　1 创客与创客空间 　　“创客”一词来源于英文单词“Maker”，是指努力把各种创意转变为现实的人们。创客以创新为核心理念，坚持创新，热衷于创意、设计、制造，持续实践。崇尚新技术、推崇个性创意、倡导开放信息共享的理念，强调创意并亲自动手将创意制作出来，乐于分享创意成果并且追求美好生活。 　　创客空间是一个真实存在的物理场所，是一个工作学习空间，在这里人们能分享有关新技术、电脑、数码、电子艺术、3D打印机制造等方面的兴趣，并聚会、交流、共同进行创意制作。创客空间是一个开放交流的创意制作室、工作室、机械加工室，艺术家、设计师、软硬件高手、学生等任何人都有机会提出他们的创意想法，志同道合的创意朋友聚集在一起，运用和发展现有的开源和学术研究成果来把这些创意想法变成现实，并开放成果供他人进一步学习研究，同时坚持尝试将创新成果运用到现实工作生活中。总而言之，创客空间是以知识创新和促进学习为目标，具有相同兴趣爱好的创客们聚集在一起分享信息资源来完成创意的真实空间。 　　为此，怎样创新图书馆服务、使图书馆与时俱进地发挥其应有的社会价值已成为亟待解决的现实问题。在这样的背景下，国内外图书馆纷纷对馆内服务模式、工作方法、空间设计和技术设备进行大胆改造。形式多样、功能不一的信息共享空间（IC）应运而生。信息共享空间是指对馆内进行专门的物理空间设计，并配备训练有素的电脑专家、多媒体工作者和咨询馆员，使读者能享用一站式服务中心的协同学习环境。 　　2 图书馆为大学生创客提供一站式服务实践 　　图书馆创客空间始于2011年美国雪城大学信息学院硕士研究生Lauren Smedley的提议：在公共图书馆建造创客空间，使人们能够合作创造并进行制造。纽约州费耶特维尔公共图书馆（Fayetteville Free Library， FFL）采纳Smedley的建议，并聘请她使之成为现实。 　　图书馆为创客提供的服务，既包括提供场地建设大学生创客中心，也包括制定一系列规范，以及提供全方位的情报信息服务。尽管我国高校大学生创客活动越来越多，但图书馆深度嵌入很少，全程一站式服务尚无先例。创客走进高校是图书馆成长的机遇。 　　2.1 创客初始阶段的服务 　　根据创客对未来商业化发展的定位来分类，创客可分为以商业化为目标的创客和不以商业化为目标的创客。不论哪一种目标，在当前阶段，鼓励创客动手实践是第一任务。在实践开始前，社会创客团队往往忽略查新，究其原因，一方面是缺少查新意识；另一方面是节约成本。实际上查新是开展创客项目的必要条件。通过查新，确定哪些创客项目值得研究。如果缺乏查新，有可能部分创客项目属于重复研究，造成效益低下。 　　笔者所在的黑龙江工商学院图书馆于2015年10月与党委宣传部共同建立了“创客”工作室。创建伊始，学生在专业教师的指导下，利用图书馆数字文献资源，就对创客项目进行规范性的科技查新，筛选出适合研究、立项、开展的有价值项目。在为大学生创客项目查新的同时，有选择地对部分大学生创客进行模拟查新培训和锻炼，让创客成长为“兼职查新员”，自己的创客项目自己查新。 　　2.2 创客实践阶段的服务 　　经过图书馆查新服务确定创客项目后，大学生创客活动启动。在创客项目启动后，图书馆服务不仅没有减少，反而随着创客项目的深入，逐步增加提供多样化的专业服务，使图书馆的作用愈发重要。 　　例如，该“创客”工作室依托黑龙江工商学院大学生创业课题立项，在查新的基础上，提出了“‘创客’工作室基于‘微思享’、‘青稞’平台下的创业规划”，逐步开展起“漂流”图书馆、“大学生科技体验”、“3D技术进校园”、“一卡通信息服务”、“V打印”等项目。未来会组织由大学生创客自己来做