班组长培训《优秀班组长的素质跟责任》.pptVIP

优秀的班组长的条件 ???????????? 具有企业整体利益观 ???????????? 能肩负责任 ???????????? 关心部属，给与支持与激励 ???????????? 有效教导且重视部属能力成长 ???????????? 有系统思考力，懂得抓重点 ???????????? 能自我要求以身作则 ???????????? 面对挫折能奋战不懈 祝大家工作 成功！ 学以致用,马上行动! ！ 认识管理 管理要与时俱进 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 三种状态 P---教导概念（父母） 我告诉你….. 我敢肯定，你不能成功…（价值判断） 你真笨…（评价） 你有何了不起（藐视） 我奉劝你… 我爸都这么说,…（教诲） 我命令你… 我警告你… A---思考概念（成人） 我觉得… 我建议… 这样会更加不利… 客观地说… 我们想办法… 我认为… C---求知概念（儿童） 真漂亮… 好好玩…. 真烦人… 为什么她工资高,而我就这么点. 我爱怎么做就怎么做 你可管不着…  1、员工心中对上级的十个期望 1）员工的利益永远是第一 2）正人先正已 3）说到就要做到 4）为员工承担责任（这是我的错） 5）真正的尊重员工 6）及时指导 7）办事公道(以德服人:力服/才服/德服:蒙牛用人之道) 8）关心部下(企业是家庭/做事先做人) 9