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大学生志愿服务激励机制与价值观内化矛盾分析 　　摘 要 随着我国志愿服务的发展，大学生志愿服务队伍不断壮大，本着思想政治教育与价值观内化的设立初衷，各高校由团委设立的各级志愿者大队纷纷兴起。志愿服务成为高校课堂教育、思想政治教育、校园文化建设与微公益发展的重要载体。然而，参与志愿服务缺乏长效机制，各大队推行激励机制以求得广泛参与，激励机制的变向发展从某种程度上来说与其价值观内化的要求发生了矛盾冲突，如何协调矛盾促进大学生志愿服务的高效发展成为一项重大议题。 　　关键词 大学生 志愿服务 激励机制 　　中图分类号：G417 文献标识码：A 　　1价值观内化的需求与高校志愿者大队的激励机制 　　随着我国志愿服务的发展，大学生志愿服务成为校园文化活动中的重要组成部分。日常的志愿活动与假期长时间的支教活动，成为每一位大学生的必修课。大学生志愿服务尝试强化学生的社会责任，实现自愿参与与社会倡导的有机结合与良性互动。 　　志愿服务是思想政治教育的重要载体。思想政治教育的重要内容就是帮助人们树立正确的价值观念，而作为志愿服务本身，其建立和发展初期就是一群志同道合有爱心的人组成一个自己的小队伍，自发的完成一些力所能及的小事，后期逐渐壮大发展成为一个大型组织。逐渐，高校大学生志愿服务都产生了一批由院校各级团委组织的志愿者大队及相关的公益性社团，这决定了高校大学生志愿服务组织形式的特殊性。各级团委及思想政治建设工作者，以校级院级团委领导的各类学生组织应运而生。志愿者服务活动的参与需要广泛的群众基础和群众的良好品德素质与道德追求，各高校在实践过程中都存在前期积极性颇高，后期收效甚微的现象。于是，在各高校的志愿者服务队的组织中，纷纷兴起所谓的激励机制，抛出某些诱惑力极强的因素吸引学生参与组织的志愿者活动。 　　浙江师范大学团委下属校级志愿者总队，隶属于校级学生会组织，各学院设置院级青年志愿者大队，配合校级志总队完成志愿者招募；各班设置青小队长安排联络。每位学生会拿到一本志愿者证，每次完成志愿活动后交由对应负责的志愿者服务队敲章以示确认。每位学生每一学年达到志愿次数9次及以上，便可在学年的评优评奖中加上3分的品德素质分数。 　　从本质上来说，设置各级的青年志愿者服务队是为了更好地策划与组织志愿活动，使校内的志愿活动形成一个整体，有组织有纪律，也在践行中加强了学生的思想道德素养与价值观的内化与生成。但从某种程度上来说，激励机制会衍生出完全变质的结果。为先进个人颁发奖状与证书当然是值得肯定与推崇的，但若是将参加志愿活动与评优评奖的品德素质分数相挂钩，不免有些让人思考志愿活动的真正意义何在。以一位同学参与志愿活动达到一学年9次标准与一位同学参与志愿活动只达到6次为比较对象，两者在品德素质上的差距就是3分。品德素质的高低衡量是否能量化为数字与分数这是一个问题，但这样的激励机制长此以往地运行下去一定会在价值观内化与思想品德教育上对学生参与志愿服务的动机产生影响。 　　2志愿服务激励机制与价值观内化的矛盾表现 　　一方面，志愿服务价值观内化的目的需要激励机制的存在与发展。志愿服务在设立之初，从名称上看，“志愿”二字就完全体现自愿的原则与宗旨，但随着社会经济的变化对社会中人的思想觉悟与道德追求的影响，加之需要志愿者的事物与平台的增加，参与志愿服务的数量远远不足。作为高校，为加强思想政治教育与道德引导，试图通过志愿服务的方式来达成。那么，则需要必要的激励机制的存在。 　　另一方面，志愿服务的激励机制遏制阻隔价值观的形成。必须承认，志愿服务激励机制的实行能够很大程度上提高学生参与志愿服务的积极性，提高参与度与配合意识，但可以想象得知，若是长期的实施这样的激励机制，经过潜移默化的影响，当参与志愿服务是为了获得某些加分或是某一处利益成为惯性思维，我们就可以很消极地估计到之后的志愿服务究竟会变成什么样，在高校中学期后期的志愿服务招募是否会无人问津。久而久之，志愿服务的激励机制会遏制阻隔正确价值观的形成。 　　3实现大学生志愿服务长效发展的对策与建议 　　如何保持好激励机制与价值观内化的平衡与冲突关系，很大程度上就是解决大学生志愿服务长效发展的最佳途径与对策。 　　赫茨伯格有一个非常有名的激励与保健理论。他提出影响人们行为的因素主要有两种，保健因素和激励因素。赫茨伯格认为保健因素就是非本质因素或情境因素，指与人们不满情绪有关的因素，是指除工作之外的影响员工的因素，是属于工作环境或者工作关系方面的，如组织的政策、管理、监督、人际关系、工作条件、薪酬、地位和安全保障等等。若保健因素处理不好，就会引发对工作不满情绪的产生。激励因素，又称本质因素或者内容因素，是指与人们的满意情绪有关的因素，是属于工作本身或工作内容方面的，包括工作再现机会、工作的挑战性、责