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大学生创业团队绩效管理问题与对策分析 　　摘要:目前,大学生创业团队是我国高校全面提升大学生综合素质的重要形式。大学生创业团队是由不同高校或同一高校不同专业的大学生组成的、以创业经营项目为载体,激发创业潜能、培养创业精神、提高创业技能的团队。在诠释大学生创业团队内涵的基础上,对大学生创业团队绩效管理的问题与对策进行了较为深入的分析,以期能够对我国大学生创业团队绩效管理的实践起到借鉴作用。 　　关键词:大学生创业团队;绩效管理;问题;对策 　　中图分类号:G642.44文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2010)28-0270-02 　　 　　创业教育作为一种新的人才培养模式,西方发达国家早在20世纪70年代末就开始了有益的探索。大学生创业团队是高校培养大学生的创业素质,提升大学生综合素质的重要形式,如何提高大学生创业团队的绩效是我国高校创业教育不可忽视的现实问题。 　　一、大学生创业团队的内涵 　　第一,大学生创业团队成员由不同高校或同一高校不同专业的大学生构成,常常跨越时间边界进行分散的工作,相互之间面对面交流机会比较有限,团队成员需要依赖现代信息与通信技术手段实现相互沟通。 　　第二,大学生创业团队组建、运作以团队目标为导向,临时性大学生创业团队随团队目标的产生、实现而组建、解散;长期性大学生创业团队的结构依据团队目标的变化而变化。 　　第三,强调团队成员自我管理,团队成员在团队工作目标、工作任务的引导下,独立或协作地进行工作,并对自己的工作负责。 　　因此,大学生创业团队是以现代信息与通信技术为沟通基础的团队;团队成员来自不同高校或不同专业,拥有共同的目标、互补的技能;大学生创业团队的创建、运作以团队目标为导向,团队的结构依据团队目标保持一定的流动性。 　　二、大学生创业团队绩效管理中存在的主要问题 　　(一)传统管理权威的削弱 　　大学生创业团队的目标常常是全新的、非常规的,团队成员来自不同高校或不同专业,团队存在的时间不确定;同时,大学生创业团队成员的结构具有一定的可变性,强调责任共担、领导权共享。大学生创业团队的这些特征,使得传统组织中凭借权利、头衔形成的管理权威的作用大大削弱,传统管理手段、方法的作用被削弱甚至失效。大学生创业团队的绩效管理将会由于团队的特殊性变得更为复杂、更加困难。因此,在大学生创业团队中,必须建立新的权威来保证绩效管理的有效进行。 　　(二)绩效管理的错误倾向 　　大学生创业团队成员来自不同高校或不同专业,这样,大学生创业团队的绩效管理中容易出现两种错误倾向: 　　一是高校为加强对创业团队成员的管理,将绩效管理的重点针对大学生创业团队的工作过程与团队成员具体的工作行为,常常建立严格、频繁的工作汇报制度与详细的工作行为规范,希望通过严格的管理以取得期望的绩效,却没有意识到这种独断专行的管理方式破坏了团队的效率,使大学生创业团队丧失了活力。 　　二是在大学生创业团队的绩效管理中,过分强调团队成员的自我管理,完全让团队成员对各项事情自行决策。但是,高校的创业管理者没有认识到,这种过分让权的管理方式常常会给团队造成更大的损害。大学生创业团队作为一种以现代信息与通信技术为沟通媒介的新型团队,团队成员初次进行创业活动,在绩效管理中将面临更多、更新的问题,更难于交流与沟通,团队及团队成员更需要管理、协调、指导。 　　(三)绩效辅导中持续沟通的障碍 　　大学生创业团队成员来自不同高校或不同专业,团队成员之间的分散性使绩效辅导环节必需的持续沟通遭遇严重障碍:一是团队成员之间直接见面机会常常非常有限,无法借助面对面交流的面部表情、身体语言、语音语调更充分反映自己的意见、观点,容易造成联系的障碍与交流信息的误解。二是大学生创业团队成员之间由于文化背景、专业技术、性格特征的差异,常常面临比单纯的语言障碍更严重的沟通障碍,导致绩效辅导不易顺利开展。 　　(四)绩效考核层面的两难选择 　　绩效考核的对象,或是针对大学生创业团队的整体绩效,或是针对大学生创业团队成员的个体绩效。 　　但是,大学生创业团队绩效考核层面的不同选择,又带来不同的管理结果。 　　其一,仅针对大学生创业团队整体层面进行绩效考核,虽然强调了团队目标的重要性,但易导致团队成员的个人努力被忽视,成员个人的成就感与责任感下降,大学生创业团队的绩效管理活动常常是低效甚至失败的。 　　其二,仅针对大学生创业团队成员个体层面进行绩效考核,虽然强化了对团队成员的管理,但常常促使团队成员过分重视自身的个体绩效,而忽略、脱离团队整体绩效的目标趋向,常常影响团队成员之间的密切配合。 　　因此,大学生创业团队绩效考核常常面临针对团队整体或是成员个体的两难选择。 　　三、大学生创业团队绩效管理的对策 　　(一