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大学新生管理应注意几个心理效应 　　[摘要]新生管理工作千头万绪,要使得工作顺利开展,辅导员、班主任除了必须具备爱心、耐心、责任心之外,还应该要注意几个重要的心理效应:首因效应、暗示效应、南风效应和牢骚效应,这样才会取得事半功倍的管理效果。 　　[关键词]大学 新生管理 心理效应 　　俗话说“好的开始是成功的一半”,学生管理工作亦是如此,教育引导并管理好新生,这不但为辅导员工作的顺利开展打下良好的基础,同时也为学生的健康成长打下良好基础。而在新生管理工作中,一些心理效应的影响是我们辅导员必须重视的,忽视这些心理效应将会对班级管理和学生个体发展造成不良的影响。因此,作为班级的管理者,辅导员应充分了解、认识一些心理效应的作用和影响,采取有效的方法,克服某些心理效应的不良影响。下面就新生管理工作中应该注意的几个心理效应谈谈笔者的体会。 　　一、注意利用首因效应 　　首因效应也叫“第一印象”效应。第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。近代心理学家艾宾浩斯就曾经指出:“保持和复现,在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴趣的强度”,并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。 　　首因效应有积极性影响,也有消极影响,它带有明显的主观判断和先入为主的色彩,而且这一点是具有双向性的,一方面是辅导员对学生的第一印象,另一方面是学生对辅导员的第一印象。比如,新生入学后,我们就会特别注意观察每一个学生的表现,特别是在新生军训时,如果看到某个学生比较突出,如组织能力较强,人际关系较好、性格外向、积极主动,有了这第一印象后,我们可能就会更加注重培养他们做班干,而往往就容易忽视了该生的一些缺点,如江湖义气、办事不够稳重等等,将他的优点放大,人为地想象许多实际不存在的一些美好品质和优秀才干;相反,如果学生给我们的第一印象不好,可能我们就会将他们的缺点放大,而忽视了这些学生的优点,这样就会在一定程度上影响学生的健康成长。 　　同样,新生在刚入学时,辅导员也会给学生一个第一印象,比如学生可能会觉得辅导员很有耐心,很负责任,值得依赖和信任等等;也可能会觉得辅导员很不耐烦,不负责任等等。辅导员给学生的第一印象很好,则学生可能会在今后的学习生活中更加积极地配合辅导员的工作,反之则可能会消极配合。因此,作为辅导员,我们要避免因第一印象而对学生进行片面的判断,同时又要尽量给新生留下一个美好的第一印象,赢得学生的信任,这样我们的工作才能更加顺利地开展。 　　二、注意利用暗示效应 　　所谓的暗示是指:人或环境以非常自然的方式向个体发出信息,个体无意中接受了这种信息,从而做出相应的反应的一种心理现象。巴甫洛夫认为:暗示是人类最简化、最典型曲条件反射。然而随着研究的深入,人们发现暗示就像一把“双刃剑”,它可以救治一个人,也可以毁掉一个人,关键在于接受心理暗示的个体自身如何运用并把握暗示的意义。 　　暗示效应是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。作为班级的管理者,辅导员、班主任一定要注意暗示效应的作用,特别是在管理新生的时候,良好的暗示可能会使学生信心倍增,学习生活顺利;相反,一旦给了不良的暗示,可能会阻碍学生的健康成长。 　　我们经常会碰到新生问“这个专业好不好学,好不好找工作”或者“这门课难不难,考试容不容易过”等等这类问题,如果回答是正面积极的,就会给他们积极的暗示,使学生信心十足地参与学习;如果消极回答则是给新生消极的暗示,在他们心里种下消极的种子。我们常看到一些专业的新生听说这个专业不好,哪个专业更好于是纷纷要求转专业;另外我们还看到老生对新生说某某老师是“四大名补”之一,说那门课很多人要补考,结果那门课真的很多人考试不及格。因此,一方面我们要注意引导老生给新生多一些积极的暗示,不要传递消极的东西给新生,另一方面我们辅导员也要善于去发掘专业特长,注意多从积极的角度去暗示、引导新生,让他们在大学中健康成长。 　　三、注意利用“南风效应”,提高教育效果 　　“南风效应”也称为“温暖效应”,源于法国作家拉封丹写的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风先来,它吹得越猛烈风就越冷,结果行人却是把大衣裹得更紧;南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人觉得身上暖融融的,南风越吹越暖,行人先是解开了纽扣,继而就脱掉了大衣,所以南风就获得了胜利。这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。 　　如今高校每年都