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大学生利用手机APP进行个人知识管理行为研究 　　摘 要：目前，随着智能手机逐渐普及，APP应用软件已成为智能手机时代的潮流。知识管理也正融入社会生活的方方面面，个人知识管理逐渐受到重视。该组通过问卷调查的方式对大学生利用手机APP进行个人知识管理的情况进行了调查研究，全面的了解了大学生使用手机APP的基本现状，并且对大学生利用手机APP进行知识获取、知识保存、知识分享和知识安全管理等方面的情况进行了一定的统计分析，从而发现并总结出了大学生在充分利用智能手机APP应用进行个人知识管理方面存在的问题。 　　关键词：知识管理 手机应用 安全管理 　　中图分类号：G43 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）01（b）-0199-02 　　工业和信息化部发布的数据显示，截至2013年1月，全国移动电话用户达到11.22亿户。其中，移动互联网用户达到7.87亿户。可见随着通信技术的发展，智能手机普及率迅速提升，软件市场更新换代的速度加快， APP软件已成为智能手机时代的潮流。市场上手机APP数量高达上万款，手机APP软件市场存在着巨大的竞争。 　　目前，对大学生手机使用情况的研究大多分为三类：一是对大学生的手机使用的整体情况进行的宏观调查；二是对大学生使用手机的某项功能的调查；三是对大学生使用手机引起的心理问题进行分析。但是，针对知识管理的使用情况，还缺乏相关的调查研究。[1] 　　此次研究，该小组成员通过在河北大学的学生中发放问卷，了解了河北大学学生使用手机APP的基本现状，分析了大学生利用手机APP进行获取知识、保存知识、分享知识、利用知识、知识安全等各方面的情况。 　　1 知识管理的概念与发展 　　知识管理是一项在20世纪90年代中期开始崛起的学术与商业应用主题，针对个人及社群所拥有的显性知识和隐性知识的确认、创造、掌握、使用、分享及传播进行积极有效的管理。信息学专家乌家培认为，知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转化为知识，并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力。个人知识管理是一门综合性的科学，涉及个人意识和知识管理及现代化技术的各个方面，只有将它们结合起来，才能使个人知识管理平稳运行，其实质就是借助个人知识管理，将无序的信息和资源变为有序可利用的再生资源，提高个人的竞争能力，充实个人的知识储备，为个人将来的工作和生活打下坚实的基础。[2] 　　2 研究方法 　　该次调查以河北大学为例，采用了抽样调查的方式，抽样方法有分层抽样、随机抽样。在调查前期工作中，该小组进行了预调研，随机抽取若干人，发放问卷，根据回收结果对问卷中不合理的问题进行修正，并调整问题的顺序，确定最终的问卷。此后，按抽样方案确定样本，分发问卷。最后，定期收回问卷，并进行数据整理。 　　对整理后的数据采用描述统计，独立样本t检验，相关分析等分析方法，进行了全面的数据分析。 　　3 结果分析 　　该研究对手机个人知识管理进行了获取、保存、分享和保护等多维度的调查分析，全面地认识移动知识管理的现状。但无法对造成现状的内在原因进行更深入的探索研究。 　　3.1 APP安装情况 　　APP的安装个数问题是该次调研的基础，在安装了一定数量APP的基础上，该小组才能进行科学的统计分析。数据显示，有91.1%的学生安装个数至少为五个，61.1%的学生安装个数甚至不少于10个，学生安装APP数量多，为该次调查研究提供了可能。 　　各类APP的安装情况，该小组也做出了统计。在调查群体中，安装的通讯类APP主要为手机QQ，飞信，QQ通讯录。手机QQ占50.68%，飞信占28.77%，QQ通讯录也占有一定比例。可见在学生群体中通讯类APP安装的主要是手机QQ和飞信，腾讯公司开发的通讯工具在学生中被接受程度较高。在查询工具中，墨迹天气占17.20%，我查查占16.13%，没有安装这类APP的占30.11%。学生并没有对哪一款软件持很高的认同度，在这类软件中各类软件并无明显的优势。在新闻资料的APP中，腾讯新闻占31.90%，今日头条占16.38%，搜狐新闻占14.66%，而没有安装任何新闻APP的仅占8.62%。从此可知，91.38%的学生都安装了新闻资料类的APP，大多数学生在生活中都是注重新闻的获取的。 　　3.2 APP基本使用情况 　　了解APP的基本使用情况，有助于对个人知识管理现状的整体进行把握与分析。在调查中，对APP使用的时长、频率及使用时间段进行了统计，将收集到的数据进行整理，把被调查者填答的具体APP进行归类，得到以下结果：使用时间最长的前三类为：（1）通话通讯（62.2%）；（2）社交应用（36.0%）；（3）社交应用（33.3%）；使用频率最高的前三类为：（1）通话通讯（53.3%）