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大学生文明礼仪教育实践研究 　　摘 要：对大学生进行文明礼仪教育，不仅有助于营造良好的学习氛围、增进人际和谐，还是传承中华文明、培育合格人才的需要。大学生文明素养缺失是由家庭教育、学校评价体系以及学生自律性差等原因造成的。加强对大学生进行思想教育、社会实践教育，以及完善学校规章制度、评价体系是提高大学生文明素养的关键。 　　关键词：大学生；文明；礼仪；教育 　　1 对大学生进行文明礼仪教育的重要意义 　　2016年新学期开始，浙江省委教育工委、团省委、省学联决定在全省高校开展“大学生文明修身”专题活动，该活动的目的在于提高大学生的文明素养，培养其良好的行为习惯。这与本课题的研究目的具有一致性。大学生的文明修身为何如此备受关注？其意义在哪里呢？ 　　1.有利于增进人际和谐，营造良好的学习氛围和人际关系 　　大学校园不仅给学生提供了集体生活和学习的场所，还为学生走入社会提供人际交往的演练平台。目前的大学生绝大多数是独生子女，由于家庭的宠爱致使他们自我约束能力不强，在人际交往过程中容易出现问题，并给自身的学习和生活带来麻烦。加强对大学生的文明修身教育，培养学生文明用语、得体着装和守秩序的行为习惯，不仅有助于提高学生的文明素养，还能使其在以后的工作中赢得更多的尊重和信赖。 　　2.为社会培养合格人才的需要 　　大学教育不仅仅是传播知识，还要承担着育人的职责。随着高等教育的普及化，一批批大学生走进国家建设者的队伍。而他们的精神风貌和行为举止会对周围的人产生不同程度的影响。在当今社会中，人们对大学生文明修养的重视度要超过对其业务能力的评估。也就是说，社会与学校在评价体系方面存在着很大的差别，即社会更看重人才的品性和文明修养。因此，高等教育的培养目标必须与社会需求相接轨。只有这样，高等教育才能真正服务社会，培养出社会所需要的合格人才。 　　3.传承中华文明，提高整个民族素质的需要 　　中华民族自古就有礼仪之邦的称号。然而，在我国改革开放的大背景下，在西方追求自由、个性思想的影响下，我国许多传统文化的精华遭到摒弃。有的学生把相互间的问候视为繁文缛节；把尊师重教的传统视为形式主义；把相互间的忍让视为懦弱的表现。如今部分大学生所表现出来的文明素养缺失，直接影响到国民素质的水平。随着国际间交往的频繁，我们不难发现，越是发达的国家，其国民的文明程度也越高。因此，提高大学生的文明素养，不仅有助于中华民族传统美德的传承，也是现代人际交往不可或缺的因素。 　　2 大学生文明礼仪中存在的问题及原因分析 　　针对大学生文明礼仪的现状，课题组以义乌工商学院学生为例进行了调研。本次调研共发放问卷600份，并全部回收。通过问卷调查，我们发现，大学生对文明礼仪的重要性是有认知的，90%的学生认为言谈举止会影响到个人形象。71%的学生认为《思想道德修养与法律基础》课很重要，并表示以后会严格要求自己的行为。从总体来看，大多数学生的文明程度是值得肯定的。80%的受访者表示会自觉遵守规章制度、就餐排队、保持图书馆安静；74%的学生表示不会乱丢弃垃圾。但是，对于主动向老师问好、同学间使用文明语等方面，43%的学生表示做不到；课堂迟到、玩手机、情侣公众场合亲密等不文明现象还是存在的。大学生文明礼仪中存在的问题，原因大概可以归结为以下几个方面。 　　1. 家庭中对孩子学业成绩的重视程度远超过文明礼仪教育。在调查中，我们发现89%的家长对孩子的文明礼仪教育是重视的。但是，随着孩子升学压力的增大，大多数家长把注意力转向孩子学业成绩和对其艺术特长的培养方面，对孩子的文明教育开始边缘化。甚至有的家长认为，迅速提高学习成绩是大事，其他方面可以暂缓。还有些家长自身文明程度不高，在孩子面前言行较随意，不能给孩子起到表率的作用，从而影响了孩子文明习惯的养成。 　　2.学校的评价体系侧重于考试成绩，文明礼仪很难在考核体系中得到量化和体现。 　　基础教育和高等教育原则上都把德、智、体、美、劳作为衡量学生优劣的标尺。而在实际操作过程中，“智”“体”仍然成为评价体系中最重要的部分，因为这两项是可以通过考试得以量化的。而德与美可以被视为文明礼仪的程度，这在现实中难以进行量化考核，更没有哪个学校把文明礼仪单列出来作为对学生进行考核的指标。受访者中55%的学生认为，学校是以考试成绩的排名作为评优标准，而考评的标准也成了学生努力的目标。 　　3.家庭和学校相对宽容的环境，往往纵容了学生的不文明行为。校园中人际关系简单，无非是师生和同学关系两大类。对于学生的不文明行为，老师和同学对其宽容度较高，这种容忍不利于学生认识到自己的错误。76%的受访者表示，不会阻止同学的不文明行为。一方面觉得是别人的事情，自己不该过多干涉；另一方面也怕同学感到尴尬。相反，大学生同样的不文明行为如果发生在社