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大数据云计算环境对企业管理信息系统选择影响机制研究 　　摘要：文章通过三个不同行业的企业信息系统选择行为的一手数据进行多案例研究进行案例企业直接的模式匹配，研究发现：建立在企业现有资源和能力基础之上的企业的动态能力决定了企业对管理信息系统的选择。企业面临的市场竞争环境和外部信息技术环境对管理信息系统的选择起到了调节作用。 　　关键词：动态能力；私有云；知识管理；资源观 　　一、 引言 　　云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。云计算概念自提出以来，得到了迅速发展，已经深入到普通用户的数字生活的方方面面，例如各种云存储，云相册，云通讯录等等无处不在。而企业也逐步从被动观望，转为主动接触、接纳云计算概念。不仅信息技术本身以摩尔定律的速度快速发展，信息管理理念发展的步伐同样迅速，继云计算在企业广大IT管理层中得到广泛认知后，大数据概念逐步进入企业视角。大数据（Big Data），或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据具有4V特点：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Veracity（精确）。从云计算到大数据，研究这些新的信息管理理念对企业管理信息系统的发展的影响机制具有重大的意义。现有的研究将视角聚焦于管理信息系统开发构建本身或者企业应用某种管理信息系统对其绩效的影响，这种研究范式一方面缺少情境化的分析，导致研究结论难以一般化；另一方面，这种割裂的视角对于企业IT管理层对于管理信息系统的选择的动因、标准分析不足，从而无法对其他企业管理者提供参考和借鉴。本文通过对不同行业的3家企业进行追踪案例研究，通过情境化的比较分析和模式匹配来系统化地阐释在云计算、大数据的环境下，企业的信息技术管理层如何根据企业自身动态能力的发展需求进行管理信息系统的选择。 　　二、 文献回顾 　　组织都是植根于特定的环境的，组织环境可以进一步分为组织内部环境和组织外部环境，根据组织所处的行业，组织自身的业务特点不同，组织的内部和外部环境的交互程度也有所差别。信息技术环境对于企业来说是连接企业内部外环境的桥梁：一方面，信息技术环境对于企业是作为一个外部环境存在的，这一外部环境的进步是由众多信息技术企业的研发和创新共同推动的，这对企业而言是个外生的环境，无法左右其发展，但是却潜移默化地受到该环境的影响。对于企业内部，信息技术环境是各部门以及员工之间的信息通道、企业知识的载体，也是电子化的内部管理流程。企业内部信息技术环境对于企业管理和发展的重要性决定了企业管理信息系统具有相对的稳定性，并且由于组织惰性的存在，在组织内部应用新的信息系统往往容易产生各种负面效应。显而易见，企业管理信息系统虽然存在相对稳定性，然它并不是一成不变的，推动管理信息系统进步的动力可能来自两方面：内部的应用需求或者外部的推动力。从企业内部来看，核心业务团队可能存在既有的业务需求由于信息技术自身的限制在之前无法得到满足，新的技术为这种需求的满足提供了可能性。从这个意义上讲，单纯的外部信息技术的进步并不是企业采纳新管理信息系统的充分条件。企业信息系统采纳的外部推动力通常并非来自于信息技术环境本身，而是市场环境、竞争环境的变化。动态能力理论认为在瞬息万变、不可预测的环境下，所有的竞争优势都是短暂的，若固守在保持原有的优势上将无法获得持续的成功。只有持续不断地和出其不意地打破现有平衡，快速响应机会和企业内外资源的重构，形成一系列暂时的、与众不同的新优势，才能保证企业持续的竞争优势。企业的动态能力是与企业所面临的外部市场、竞争环境密不可分的，市场环境、竞争格局的稳定性对企业动态能力的发展具有重大影响力。无论是企业内部核心业务的需求还是外部环境的推动，都与企业的动态能力发展紧密联系在一起，从研究的角度上来讲很难以区分这两者的影响，因为它们直接存在着互动作用：企业外部竞争激烈促进了企业内部核心业务的变革需求，而行业中一家企业的核心业务需求对整个行业的竞争格局又会产生影响。面临快速的变革和激烈竞争的云计算、大数据环境下，信息技术管理层会根据企业动态能力的格局选择新的管理信息系统，据此。提出命题如下： 　　命题1：构建于企业现有的资源和能力基础上的动态能力是决定企业管理信息系统选择的核心因素，企业外部的市场环境、竞争格局以及外部技术环境对企业管理信息系统的选择起调节作用。 　　三、 案例分析 　　本文分别选取了一家香港上市能源企业A，一家建筑设计企业B，一家律师事务所C来进行多案例对比研究，以更好得进行情境化的模式匹配。所有数据和访谈信息来自于作者在被研究