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大数据下企业网络精准营销策略探索 　　[摘 要]当前我们已步入大数据时代，大数据技术带来社会生活方方面面的改变。其不仅转变了我们的工作方式，也转变了我们的生活方式。在大数据时代下，企业营销不应拘泥于传统的网络营销策略，更应充分利用大数据技术的优势，提升营销的精准度。文章在简要阐述大数据概念的基础上，介绍了精准营销的研究状况及理论基础，指出了基于大数据的企业网络精准营销的重要价值，最后围绕大数据下的企业网络精准营销策略展开具体的探索。 　　[关键词]大数据；企业；精准营销；音营销策略 　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.13.128 　　伴?S互联网的高度普及，人们工作、生活、学习的方方面面均离不开互联网。同时，大数据技术在各个领域的运用，也及大地推动了人们工作、生活、学习的智能化和便利化。在企业营销中，大数据技术的运用将会有效地提升企业营销的精准度，为企业的发展带来巨大的机遇。文章中，将主要以大数据下的企业网络营销策略为研究内容展开探索。 　　1 理论概述 　　1.1 大数据概念 　　美国国家科学基金会认为，大数据是一种分布式数据集，通过电子邮件、科学设备、网络点击、视频软件以及传感装置等数据源实现，具有规模大、时间长、多元化等特征。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换而言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。 　　1.2 精准营销的研究概况 　　目前，国内外学者关于精准营销均进行了一定的研究，且所得的研究成果为企业开展网络精准营销提供了有力的理论支持。综合目前的研究情况，现对其理论研究体系及理论基础进行简要梳理，具体如下。 　　1.2.1 精准营销理论体系研究 　　2006年，Paul W.Farrs与Neil T.Bendle等共同推出了《营销量化指标》，深入研究了如何实现营销活动的科学量化，从很大程度上解决了科学定位问题，大大提高了目前的营销活动效率。在实际经营活动中，经理人可以通过归纳和运用营销量化指标，确定相关指导原则，进一步制定完备的科学策略。从财务和营销两个角度出发，营销量化指标衡量方法对企业营销业绩所做的评价是全面而合理的。精准营销有效结合了定量和定性方法，根据消费市场的不同，进一步详细分析了消费者的行为特点和消费心理，有利于企业运用现代化技术和科学的决策有针对性地实现对目标市场消费群体的营销沟通，并获得较高的投资回报。 　　1.2.2 精准营销的理论基础 　　精准营销的理论大致经历了四个主要的阶段，具体如下： 　　第一，由4P理论发展到4C理论。早在20世纪六十年代，美国营销学学者麦卡锡就在《基础营销》一书中提出了4P营销组合策略，该理论作为营销策略的基础内容，主要包括产品、价格、渠道以及促销。在此基础上，美国教授劳特朋于1990年在《4P退休4C登场》一文中明确提出了4C理论，该理论以消费者为中心，主要包括的是消费者、成本、便利以及沟通。两者的区别主要体现在营销对象角度的不同，4P理论主张从企业的角度来实施营销策略，而4C理论认为应该从消费者角度出发设计与之相适应的营销策略。精准营销则对两者进行了有效融合，主要根据市场环境的变化，组合4P理论和4C营销来适应新的发展环境。 　　第二，D-C-D理论框架。该理论主要由两个层次构成：首先是战略层面，通过自定长期发展战略和实施战略决策措施来确定目标市场，进一步确定价值取向；其次是战术层面，坚决贯彻和落实所制定的战略决策，具体包括设计产品价值、宣传产品价值以及传输产品价值。客户最关心的内容是D-C-D营销组合，该组合由七种关键的变量构成，分别是品牌、服务、价格、分销、激励、沟通以及产品。 　　第三，以4C理论为基础，进一步提出客户关系管理CRM营销策略。4C理论十分重视消费者的引导作用，通过强调给予消费者更多的交流和方便，进一步促进企业适应市场环境变化的能力。4C理论强化了消费者在企业文化和商业哲学中的作用，可以有效完成市场营销流程。客户关系管理理论尤为重视消费者对产品和企业的忠诚度，它通过利用现代化信息技术和完善的经营管理理念，进一步促进了企业业务效益的提高。 　　第四，建立以消费者价值为基础的5R信息整合思想。营销传播理念以消费者价值为核心，进一步突出消费者在整合信息传播过程中的关键作用。这一理念通过特殊方式挑选组合相关产品和服务信息，可以吸引潜顾客并提高现有顾客忠诚度，实现企业产品价值的利润最大化。整合信息传播的5个R指的是在信息传播过程中需要关注的五个力，分别是影响力、关系力、相关力、识别力以及开放力。 　　2 大数据在精准营销中的商业价值 　　大数据时代