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女性工作――家庭冲突组织支持策略与员工援助计划 　　前言 　　 　　随着市场经济的发展，科学技术的进步，无论是工作特点还是人们的家庭结构和劳动力市场结构都在悄然发生巨大变化，现代职业女性的物质生活虽然越来越丰富，但是她们所面临的工作-家庭冲突却令人堪忧。“双重角色”迫使职业女性在家内大约要承担三分之二的家务劳动，照顾家庭、老人和孩子的重担使她们不得不面临比许多男性更强烈的工作-家庭冲突。改革开放30年来，随着市场经济的快速发展和老龄化社会的加速到来，就业竞争日趋白热化、人们对子女教育的期望和成本不断增高、社会养老机构短缺、女性的生育保障与劳动保护等公共政策尚不完善……这些新的问题和挑战在一定程度上更加剧了职业女性的工作-家庭冲突。 　　工作-家庭平衡问题研究是当代西方组织行为和人力资源管理领域出现的新理论，西方学者对工作－家庭冲突的研究涉及了工作－家庭冲突产生的原因、引发的结果及干预策略等诸多方面。我国正处于社会经济转型的关键时期，近年来，工作-家庭冲突问题也逐渐成为我国学界研究的热点。 　　工作-家庭冲突（work-family conflict）是指由工作和家庭层面的角色压力引起的角色间冲突，在某些方面是不相容的（Greenhaus，1985），具体表现为个体在工作和家庭之间进行时间分配、空间划分、行为模式塑造、角色预期和情绪溢出与补偿时产生的不同角色间相互竞争性关