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大学生计算机自我效能感和焦虑现状及对策 　　摘要：本文通过调查分析，得出了目前在校大学生计算机自我效能感(CSE)、计算机焦虑(CA)水平的现状，对可能影响大学生CSE、CA水平的因素从多个维度作了分析，并针对所得结论讨论了形成原因及应对策略。 　　关键词：计算机自我效能感；计算机焦虑；现状；对策 　　中图分类号：G434文献标识码：A 　　文章编号：1672-5913 （2007） 07-0041-04 　　 　　The current situation and Countermeasures on Undergraduates Computer Self-Efficacy and Computer Anxiety 　　Zhao Yongli, Gao Feng 　　（The Applied Physics Web-Cooperation Research Center of MOE, Hefei University of Technology, Hefei, 230009） 　　Abstract: The current situation on undergraduates?computer self-efficacy and computer anxiety were investigated. The differences in computer self-efficacy and computer anxiety for undergraduates were also examined with different demographic variables and the countermeasures were summarized and discussed. 　　Keywords : Computer self-efficacy, Computer anxiety, current situation, Countermeasure 　　 　　1 引言 　　 　　计算机自我效能感（CSE）是自我效能感理论在计算机使用过程中的具体应用，是个体对自己使用计算机能力的一种判断[1]。计算机焦虑(CA)是个体预期计算机使用或真正使用计算机过程中的恐惧与忧虑[2]，是用户使用计算机过程中消极情绪体验的集中反应。研究发现较高的CSE、较低的CA是提高学习者学习计算机技能和利用计算机解决问题能力的重要因素，具有较高CSE的个体比具有较低CSE的个体较少抵制计算机技术变化，并且容易接受新的计算机技术[3]，研究还表明CA高的人使用计算机时犯错误较多,表现出较差的能力,且伴随有较多的外在敏感性生理反应，国外对此有较为深入的调查研究，而目前国内还未见这方面的资料。因此，了解目前我国大学生的CSE和CA的状况及影响因素，对我们开展计算机教育有积极的作用和意义。 　　 　　2 研究方法 　　 　　2006年5月，我们走访了中国科技大学、合肥工业大学、安徽大学、安徽医科大学、安徽农业大学、安徽师范大学、安徽教育学院、合肥学院8所高校，对部分学生进行了访谈，同时设计调查表进行了问卷调查。每所学校随机发放问卷20份，共发放160份，回收有效问卷153份，有效回收率为95.6%。 　　整个问卷由三部分组成：第一部分收集调查对象的基本信息，如年龄、性别、年级、专业以及每周上机时间和上机活动内容；第二部分是CSE调查表，该表采用Durndella等人[4]编订的量表(来源于Torkzadeh和Koufteros[5]对Murphy[6]等人量表的修订版)，为便于调查，我们做了适度归纳，并且添加了网络自我效能感的内容，因为我们认为计算机网络是计算机在空间的延伸，所以计算机网络自我效能感同样隶属于CSE。CSE调查表共包括15项条目，每项对应五个选择(1=完全不同意,2=不同意,3=不确定,4=同意,5=完全同意)，总分值越高表示效能感越高；第三部分是CA调查表，该表的雏形是Heinssen[7]等设计的CA等级量表，我们归纳和修改为15项，每项同样对应五个选择，总分值越高表示焦虑水平越高。 　　 　　3 数据分析 　　 　　调查对象中男生93人(占60.8%)，女生60人(39.2%)；一至四年级分别为45人(29.4%)，51人(33.3%)，26人(17.0%)和31人(20.3%)；专业分布为：文史哲14人(9.2%)，外语18人(11.8%)，经济政治法律类20人(13.1%)，数学类11人(7.2%)，物理类13人(8.5%)，化学类21人(13.7%)，医药卫生类18人(11.8%)，生物类9人(5.9%)，电子与信息类16人(10.5%)，计算机类13人(8.5%)。