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营销中心企划品牌绩效考核方案 HA—HR--0411 受控状态 方案名称 企划品牌考核细则 编 号 GB—HR—2012—0411 一、目的 1．为加强工作的计划性, 项目管理部日常工作的管理过程,促进管理的科学化、规范化， 2．通过绩效考核,传递组织目标,引导员工提高工作绩效,达到培养、提高员工的工作能力、纠正偏差,实现 公司与个人之间的共同发展。 3．客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为绩效工资(奖金)、工资调整、职务晋升等人力资源决策提供依据。 二、适用范围 本考核制度适用于营销中心项目管理部全体正式员工。 三、考核周期 考核分为季度度考核、半年考核和年度考核，其中月度考核于各月度结束后3 日内完成，年度考核结果于每 年十二月二十五日前完成。 四、部门经理的考核职责 1、负责本部门考核工作的组织及实施管理。 2、负责处理本部门关于考核工作的申诉。 3、负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。 4、负责本部门员工的考核评分。 5、负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。 五、工作目标与考核评分 1.公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境， 制定相应的工作目标及评分标准。 2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。 （1）业绩指标的评分依据是营销中心管理部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和营销中心管理 部提供，具体评分标准请参照 《大区经理考核评分标准表》。 （2）人力资源部组织在公司内部开展对大区经理的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评 分标准计算对应的考核指标得分。 （3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。 （4）人力资源部根据营销中心管理部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。 （5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销 售总监相关考核分数。 1 5 第 页 共 页 营销中心企划品牌绩效考核方案 HA—HR--0411 六、考核结果运用 1．考核结果将作为大区经理的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。 2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。 七、附则 1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。 2．公司营销中心、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。 3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与大区经理双方各执一份。 八、声明 本人已知道应从事的岗位工作内容，并且愿意按照岗位说明书的描述内容完成岗位工作，接受相应绩效考核 方案进行绩效考核。 被考核人签名： 年 月 日 品牌经理 （营销策划师）考核指标说明书 一、考核指标表 公司KPI考核量表 岗位：品牌经理 被考核人 考核人： 营销总监 （专员） 考核时段 批准人： 人力资源部门：