基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评分细则参考指南.docVIP

PAGE PAGE 2 基层医疗卫生机构工作人员绩效 考核评分细则（参考） 一、公共考核项目（劳动纪律和医德医风45分） 1、出满勤，做到不迟到、不早退。（4分）[以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣2分] 2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。（4分）[上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分] 3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（4分）[发现一次做不到，扣0.5分] 4、团结同志，不说、不传假话，不闹无原则纠纷。（4分）[引起纠纷一次扣1.5分] 5、开展微笑服务，待人热情周到，态度亲切和蔼，用语标准规范，保护患者隐私（4分）[出现投诉一次扣1.5分] 6、要服从领导和调配，听从指挥，认真做好本职工作和临时交办的其它工作任务。（4分）[无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣1分；造成严重后果的扣5分] 7、遵守国家的法律、法规、规章制度和医院12项关键性规章制度。（4分）[违反一次扣1分] 8、认真学习政治理论，积极参加单位组织的各项活动。（4分）[无故不参加单位组织的各项学习、会议、培训等活动，以通知、签到簿为准，每次扣2分] 9、坚持廉洁行医，在日常工作、医疗活动中，不收受、不索要服务对象及其亲友的红包、礼品或宴请等，严格执行《十不准》规定。（4分）[收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣1分，违规私自外出行医一次扣2分] 10、爱护公物和设备，节约水电，杜绝“白昼灯”、“长明灯”和“长流水”，科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。（3分）[违反一次扣0.5分] 11、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保等一票否决制。（3分）[违反一次倒扣100分，并取消当年评优] 12、社区服务对象满意度调查大于90%。（3分）[每降低5%倒扣10分，直到扣完总分值] 二、各工作岗位考核项目（根据分工及从事工作项目占相应比例） （一）门诊医生考核指标（55分） 1、就诊人员逐一详细登记，门诊人次上升5%。（10分）[每月同期对比，少1个百分点扣1分，下降一个百分点扣0.2分，每月递增1%加1分] 2、门诊病人收治住院完成率。（10分）[每月收治住院10人以上，滥收或少收1人扣1分，多收1人加1分] 3、门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访。（6分）[查门诊登记和门诊病历，发现一项不规范扣0.5分，发现传染病未报告一例扣1分，迟报一例扣0.5分，未报导致疫情扩散扣10分，建档率每降5%扣1分] 4、处方书写合格率95%以上。（5分）[每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分] 5、执行国家基本药物制度，合理使用抗生素。（3分）[抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高10%，扣0.5分] 6、熟练掌握徒手心肺复苏抢救技术，医疗技术操作规范。（3分）[不掌握扣全分，发现一次不规范扣1分] 7、无差错事故及纠纷发生。（3分）[发生一次事故倒扣30分，一次纠纷扣3分] 8、加强处方点评统计分析，及时通报医生合格处方和合理使用抗生素等。（3分）[抽查20张处方，平均处方值高于同级医疗机构5%扣1分，抗生素使用不合理处方每5%倒扣5分] 9、加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（3分）[发现一次做不到扣1分] 10、严格执行“新农合”各项规章制度，严格控制门诊次均费用。（4分）[违规一次扣1分，每高10%，扣1分] 11、合理检查，特殊检查阳性率达20%以上。（5分）[查登记，抽查20例，每降低5%扣1分] （二）住院部医生各项指标（55分） 1、住院人次上升3%以上。（8分）[以每月上交的病历数计算，少一个百分点扣1分，下降一个百分点扣0.5分] 2、业务工作量。（8分）[每月同期对比下降一个百分点扣0.2分] 3、甲级病历达到85%以上，杜绝丙级病历，传染病登记规范、及时填报传染病报告卡。（8分）[每月抽查10份病历，有一份不合格扣2分，发现一份丙级病历扣5分，发现一例传染病未报告扣1分，迟报一例扣0.5分，未报告导致疫情扩散扣全分] 4、病人出入院诊断符合率95%以上。（5分）[抽查10份病历，有一份不符合扣1分] 5、处方书写合格率95%以上。（5分）[每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分] 6、执行国家基本药物制度，合理使用抗生素。（3分）[抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高10%，扣0.5分] 7、熟练掌握徒手心肺复苏抢救技术，医疗技术