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浅析中国企业知识型员工管理策略 　　摘要：在全球化趋势的影响下，社会已经进入了以知识经济为主导的时代，在企业和社会的发展过程中，知识的力量越来越重要。因此，作为知识的载体――知识型员工在企业发展的进程的地位日益显现，知识型员工逐渐成为一个企业竞争优势的源泉。因此，科学有效的管理知识型员工，调动知识型员工的积极性，对于提高企业效率，促进企业的长远发展有着非常重要的作用。本文从知识型员工的概念和特征出发，探讨在当今复杂多变形势下，中国企业知识型员工的管理对策，最终实现知识型员工与企业的共同发展。 　　关键词：知识型员工；管理策略 　　中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-00-02 　　一、对知识型员工的界定 　　美国管理学家彼得?德鲁克在20世纪50年代首先提出了知?R型员工这一概念，目前学术界对于知识型员工的概念从各个角度进行了研究，但是对于其定义一直没有统一的界定。但是通过研究发现，总的来说知识型员工具备以下三个条件：（1）知识型员工不同于一般的体力劳动者，他们主要从事的是脑力劳动工作；（2）他们所从事的都是创造性较高的工作；（3）他们能够为企业的知识资本带来巨大的隐性的增值，是提高企业之间竞争优势的资本，关系到企业未来的发展。 　　二、知识型员工的特征 　　知识型员工相对于一般普通员工更热衷于挑战性较高的工作，并且重视自身价值的实现，对事业的发展有着较高的追求，能够独立自主的完成任务，他们期望在企业中得到成长，得到社会的认可。因此相对于普通员工来说，知识型员工具有自己鲜明的不同之处。 　　1.个性特征 　　a.知识型员工自身的自主性和独立性是非常高的。他们不满足于一般的物质层次的需求，相对于通过工作谋生，他们更加看重理想和自我价值的实现，这是他们努力工作的真正的最大的动力来源。 　　b.知识型员工大部分都接受过系统的专业教育，这就决定了他们自身有着较高的人力资本存量。专业技能和知识是他们获取好的职业及发展机会的重要保证，他们随时更新自己的知识，害怕被时代所淘汰。 　　c.知识型员工具有较高的需求层次。随着社会的发展，知识型员工已经不满足于马斯洛需求理论的发展阶梯，知识型员工更多追求的是一种复合式的发展。 　　2.职业特征 　　a.工作的高复杂性。与体力劳动不同，知识型员工从事的工作大部分都是思维性的活动，因此他们更希望得到一个独立自主的工作环境，并且他们所从事的工作性质决定了他们在工作中自发性较强，对事业有着执着的追求，享受工作带来的满足感和成就感，以此获得社会的承认。 　　b.所从事工作的创新性强。与一般员工相比，知识型员工不仅掌握了丰富的理论知识，而且具有创新性工作的能力。在现实工作中，他们经常面对一些非常规性的突发性的问题需要处理解决，并且处在一个多变的不确定性高的工作环境中，这些都决定了知识型员工在工作中需要具备超强的创造性思维和创新能力。 　　三、当前知识型员工的管理现状 　　1.企业管理者在管理上采用“一刀切”的管理方法。知识型员工追求内在的满足感，有自己独特的个性特征和职业特征，这些特征决定了知识型员工与一般普通员工有着明显的差别。因此一刀切的做法不能充分调动并发挥知识型员工的智慧和潜能，并且不能有效的激励知识型员工发自内心深处的动力。有些知识型员工由于得不到企业领导的重视以及自身的感受被忽略而产生非常强烈的不满情绪，这种负能量最终会影响到周围其他员工的工作热情，进而影响到企业的生产。 　　当今企业知识型员工的特殊心理需求以及个性的行为规律，决定了作为一名现代的企业管理者要认清科学有效管理知识型员工的重要性。在对知识型员工管理的实践中，很多管理者仍然没有转变思维，传统的控制型管理机制仍是他们主要采用的管理模式。这种控制型的管理模式可以很大程度的满足那些追求金钱和工作稳定的一般员工的需要，却不适合知识型员工的管理。 　　2.企业采用传统的薪酬政策，缺乏合理的绩效考评程序，无法真正调动员工的创造性和积极性。随着组织内外部生存环境的巨大改变，组织发展的不确定性也随之增加，扁平化的组织结构正在日益取代传统的层级式组织结构。因为传统的薪酬管理是在保障职位持续晋升的基础上建立的，只关注市场占有率等一些量化的指标，以企业利润最大化为终极目标，而处在扁平化组织中的知识型员工不适合采取向上的垂直晋升途径，显然这种薪酬体系已经不能满足扁平化组织的发展趋势。 　　3.知识型员工更深层次的需要有待进一步发现。知识型员工的特点决定了他们热衷于具有挑战性和创造性的工作任务的完成，工作做事希望追求完美的结果，更倾向于从事那些能够展现自身聪明才智并能在工作过程中实现自我价值的工作。然而，很多传统企业的企业领导往往对知识型员工的物质需求关注较多，对于