市场调查与测第3章.pptVIP

第三章 市场调查方法 §3.1市场调查资料与调查方法概述 §3.2文案调查法 §3.3访问调查法——标准化访问法 §3.4访问调查法——非标准化访问 §3.5观察法与实验法 §3.6网络调查法 3.1市场调查资料与调查方法概述 3.1.1市场调查资料的概念 市场调查资料是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 市场调查的正式实施以资料的搜集为开端，资料是市场调查的基础。 3.1.2市场调查资料的分类 （1）按市场调查资料的产生过程不同，可分为初级资料和次级资料 ①初级资料，又叫第一手资料（primary data），直接资料，原始资料。 ②次级资料，又叫二手资料（secondary data），间接资料。 （2）按市场调查资料的来源不同，可分为外源市场调查资料和内源市场资料 ①外源市场调查资料。来源于企业外部。 ②内源市场调查资料。来源于企业内部。 （3）按照资料的性质不同，分为定性资料和定量资料 定性资料（qualitative data） 定量资料（quantitative data） 计数资料（count data），又称为无序分类变量资料。 计量资料（measurement data），又称数值变量资料。 （4）按资料的时间属性不同，分为静态资料和动态资料 3.1.3市场调查方法 §3.2文案调查法 3.2.1文案调查的概