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对网络对外传播从业者现状调查与思考 　　网络对外传播从业者现状 　　2014年4月，人民网研究院和海外传播部为了解网络对外传播从业者工作现状，面向人民网、新华网、中国网、中国日报网、国际在线等网站的相关人员发放了匿名填答的电子问卷，共回收140份有效问卷。虽然回收问卷数量不算多，也未采用随机抽样，但是可以从一个侧面窥见网络对外传播从业者的构成和工作状况。 　　此次调查结果显示，从事网络媒体对外传播的人员中有“四多”。女性居多，近75%为女性；年轻人多，20至35周岁年龄段人占85.7%；高学历者多，参与调查者全部拥有本科及本科以上学历，硕士及硕士以上学历者占45.8%；有国外生活经历的人多，61.4%的人曾有过连续在国外居住一个月以上的经历。 　　调查结果还显示，网络对外传播从业者对本职工作较为满意。原因之一是他们认为本职工作符合自身兴趣。43.6%参与调查者表示选择该工作是出于对新闻事业的热爱，28.6%的人出于对国际事务的兴趣，25.7%的人喜欢从事与互联网相关工作，另有25.7%的人认为本职工作交际面广泛。原因之二是本职工作能够给他们带来成就感。在对“我的工作为对外传播做出了贡献”一项陈述的表态中，72.8%的参与调查者选择“非常同意”或“同意”，另有15.7%选择“一般”。原因之三是工作中良好的人际关系。在对“同事与我关系不错”一项陈述的表态中，72.9%的受访者选择“非常同意”或“同意”。 　　调查结果也反映出当前网络对外传播从业者在构成上的一些问题和工作中的苦恼。首先，他们学历较高，但所学专业偏重语言。绝大部分人员在校所学专业都是外国语言文学（80.7%），其次是新闻传播（14.1%）。有国际关系、政治学、社会学、计算机科学等专业背景的人员占比总共不超过5.2%。其次，尽管与国内其他网络媒体相比，超过一半（52.8%）的参与调查者认为自己生产的对外传播内容与国内其他网络媒体相比不差，但在与国外网络媒体相比时，相似比例（52.9%）的人则认为内容产品不如对方。47.9%的人认为自家媒体对外传播的原创内容不足。与国外媒体作比较时，参与调查者普遍意识到自身内容产品质量存在差距。最后，39.3%的参与调查者表示本职工作没有充足的上升空间，35%的人认为目前工作的考核方式不合理。与此同时，参与调查的网络对外传播从业者中近七成（67.9%）为企业聘用制人员，不到三成是事业编制。在市场化运作的条件下，在工资待遇和福利待遇上，分别只有13.6%和38.6%参与调查者对现状表示满意。 　　直面转型的网络对外传播 　　综合以上现状的描述，可以看到，与传统媒体的对外传播前辈相比，我国网络对外传播从业者既有优势也存在新的问题。这支队伍需要面对工作性质与外部条件的变化，需要在变化中把握“不变”，以形成扎实、稳定的工作基础，不断掌握对外传播新技能，创造性地使用新手段。网络给对外传播带来的变化主要体现在三方面： 　　一是从事传播的主体发生变化。对外传播与国际传播是同一个过程的不同视角的描述。从大众传播媒介产生以来，不论是教会还是一国政府，能够操纵越境信息传递的主体及其对外传播制品是清晰的，人们可以明确地指出哪个机构、哪条信息是用于对外传播的。但是在“全球化”时代，依靠资本运作模式和媒介技术的变化，从事对外传播的机构和行动更为泛化和隐蔽，不断淡化“有意识灌输”的印象，使整个对外传播体系大而无形。 　　二是传播内容形式发生变化。传统的对外传播是以新闻为主要体裁，常与时事报道、评论密切结合，把己方所掌握的事实和持有的观点对外讲清楚，或是针对敌方隐瞒或歪曲的事实进行披露与澄清。而当下的传播则跳出新闻的范畴，在形式上更为多样，可以是一首歌曲，可以是一部电影；既是对内的，也是对外的；可以是有意为之，也可能“无意”生成后的“有意”推波助澜，最终都能产生有倾向性的意识形态输出。 　　三是传播效果更加深化。传统的对外传播强调面向对象国受众输出特定的内容，影响其认知，继而希望能够改变其态度，即所谓从“入耳”“入眼”到“入心”“入脑”。但在移动传播和社交媒体大行其道的当下，更为深化的效果是直接在对象国引发己方所希望产生的行动，对现实直接产生干预效果。这在电波越境的时代是种奢望，但在直达对象国一个个活生生个体的网络时代，已成为现实。 　　这些转变让对外传播的形态与边界变得模糊，但对外传播在变化中也有其不变的宗旨。它的核心一定是本国的国家利益，一定是在对象国的意识形态领域产生影响。因此，网络对外传播从业者面对复杂的全球网络传播环境，需要不断地思考一个传播制品或一段信息背后代表了怎样的利益，有怎样的意识形态动机，才不会迷失工作的方向。在此基础上，网络对外传播从业者一方面是要顺应趋势变化，创新对外传播手段与形式；另一方面则要有意识、有效果地对外部传播