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对铁运公司进行信息化建设认识和思考 　　【摘 要】通过对企业信息化建设的意义、作用和取得的效果进行研究，对铁运公司进行信息化建设的架构提出了意见，同时对进行信息化建设的必要性、可能存在的误区进行了总结和分析。 　　【关键词】信息化；架构；建设；分析 　　引言 　　铁路运输公司隶属陕西陕煤黄陵矿业有限公司，是一个大型的物流型企业。近年来，煤炭市场持续转好，铁路运输公司先后投资达1.7亿元进行了技术改造，改造后年运输能力达2000万吨，整体装备技术水平在同行业中居领先地位。为了不断的提高公司管理水平，有效抵御市场风险，适应现代化企业发展潮流，铁路运输公司结合黄陵矿区的整体发展，提出进行企业信息化建设。本文就公司的信息化建设浅谈以下个人的认识和思考。 　　1 信息化建设的意义和作用 　　所谓信息化建设，就是利用计算机、网络、通信媒体等技术手段，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。 　　我们铁路运输公司进行信息化建设，是建立企业决策的信息支持系统，是将生产、经营、管理、物流、信息等板块进行一个高度集成，使之透明化、民主化、信息化，通过对信息资源的不断分析，使各方面的问题充分暴漏，促进企业把握市场能力，有效抵御市场风险，同时实现公司决策层对整个生产经营状况的及时统筹和宏观调整。 　　通过对相关企业信息化建设的分析和对比，信息化建设的作用主要集中表现在： 　　（1）有效提高企业的核心竞争力 　　（2）促进组织结构优化，提高企业的快速反应能力 　　（3）使企业的各种资源配置趋于合理化、科学化，有效降低生产成本 　　（4）提高企业决策的科学性、先进性 　　（5）提升企业人力资源素质 　　（6）促进企业把握市场能力，有效抵御市场风险 　　2 信息化建设的架构分析 　　铁路运输公司的信息化架构，应该至少由平面媒体（门户网站）、决策层、职能管理部室、基层站段、OA板块、客户资源、技术培训、BBS板块等模块组成。 　　平面媒体主要是企业展示平台，在公司的发展战略以及对外窗口上进行建设，使上级管理单位、经营客户、兄弟单位对公司能有一个直观的了解和感受。 　　决策层→职能部室→基层站段之间存在着密切的关联关系，决策层对近期的主要工作任务、未来的主要工作以及目的提出意见和要求，给予明确的指导思想，做出总体部署；职能部室和基层站段是决策层要求和意见的执行主体。 　　职能部室根据上级单位和本公司整体安排，对阶段性的工作进行安排和总结，根据分管业务的不同，可以分别进行细致化安排，同理按照专业不同，保密级的东西可以进入OA板块。总之，职能部室板块大部分是公开业务，尤其是生产业务板块，牵扯到各生产单位之间的相互配合，同职能部室的联系、沟通，还有职能部室给生产单位之间的协调统一，也有助于职能部室顺利开展对各生产单位的监管、考核，同时对阶段性的工作作出总结，针对薄弱环节总结出改进措施，有效促进生产业务流程的不断改进和优化。 　　基层站段板块主要是对公司工作安排进行组织和落实，除进行正常生产任务外，生产单位要对阶段性的重点工作安排和落实，这部分内容要重点在平面媒体上进行公开，接受职能部室的监督和检查，并进行阶段性的总结；结合本单位的实际情况，对工作开展存在的问题、需要上级协助处理的问题等等都尽可能的去公开，广泛征求意见，力争在公司范围内将问题解决。 　　OA板块是电子商务，公司很多的文件、制度、标准等等，都需要决策层在OA版块内进行审核和批准，有利于决策的快速批准和执行，但部分内容属于商业机密，因此该版块不能作为开放板块，只能局限于有权限的人员进入。 　　客户资源板块的建设必须尊重客户的意愿，该板块主要显示客户存货量，调度可以通过实时查看客户存货，合理分配车流，加快车辆周转效率，降低车辆责任停时。 　　技术培训是一个非常重要的板块，该板块应该根据专业的不同分别设立，是集技术资料整理、专业学习、安全和故障案例整理的一个综合性板块，可以有效防止专业技术资料的缺失，同时可以调动职工自学积极性，为职工专业技术水平的不断提高提供一个良好平台。 　　BBS论坛板块的建设，可以加强职工间的学习和交流，同时可以有针对性的进行讨论，如前期我公司进行的“安全工作为了谁，依靠谁”的大讨论，通过BBS论坛，可以反映出职工对某一工作的意见和建议，充分调动职工的主人翁意识。 　　以上板块的构成，除OA、BBS外，其余板块有着关联作用，方便各部门之间的协作与配合，可以有效的加快业务运转流程，充分利用现有资源，提高电子商务的应用程度；公司决策层可以随时随地的了解公司生产、经营、安全等各方面运转情况，有利于决策的快速下达和执行，同时有利于员工对公司现状的了解，也有助于职工