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现代企业中文化管理的意义和实践途径研究
随着社会经济的发展,管理已经成为现代企业不可缺少的生产因素。企业管理水平的高低直接决定了企业发展的成败,决定了企业的竞争实力。所以,作为企业管理者,要将企业管理的模式和手段提升到一种新的境界,显得尤为重要。实施文化管理,通过共同价值观和共同行为规范的培育,以文化力推进生产力, 推进企业的和谐稳定快速发展。
一、文化管理概述
现代企业管理理论发展至今,从经验管理进化到科学管理,再到人本管理,已经实现了第三次飞跃。文化管理是人本管理的最高层次,是企业管理的新阶段,在管理实践的推动下,文化管理能够对企业的变革、企业管理思想的更新,以及企业的生存与发展产生重要的影响。以文化管理作为根本的手段,通过企业文化的培育和管理文化模式的不断推进,激发全员的共识共为,最终实现推动企业发展的目的。
第一,文化管理的含义。
企业文化建设突出在“建”字上,指企业相关经营管理理念的形成、认知、认同和传播等过程。文化管理实质上是“用”,是指企业文化理念、员工的行为规范和企业的规章制度等体系与企业经营管理的结合与提升,是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、营销等管理模块的管理活动。
从企业管理的发展趋势来看,文化管理是企业施行科学管理的一个新的发展阶段,是适应新形势下企业发展需要的手段与途径。文化管理就是以企业文化来管理企业,把文化作为管理基础,强调以人为本、注重人的能动作用,强调团队精神和情感管理,管理的重点在于人的思想和观念。
第二,文化管理理论的由来。
西方管理科学的发展经历了四个阶段。第一个阶段是萌芽阶段,以经验管理为主。第二个阶段是古典管理理论阶段,以泰勒的科学管理为代表,重视对“物”的管理,目的是为了谋取最高的工作效率。第三个阶段是行为科学理论阶段,重视对“人”的管理,认为管理的重点是激发员工的劳动热情和创造性。第四阶段是现代管理理论阶段,在对企业文化的研究风起云涌之时,文化管理成为一种新的管理思想,文化管理理论的研究吸收了古典管理理论和行为科学理论的优势,提出企业管理应对“人”对“物”并重,而企业文化正是实现这一目的的最佳管理工具。
管理学界对于企业文化的认知,始于20世纪70年代。在二战结束以后,日本开始有意识地搞企业文化建设,到20世纪70年代,日本经济已经开始称雄于世界。日本经济崛起的神话,令自以为是的美国人十分尴尬,他们通过研究发现,“日本现象”的根源在于日本比较注重企业文化建设。因此,从20世纪70年代末到80年代初,大量研究企业文化的著作开始在美国问世,《Z理论:美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻求优势:美国最成功公司的经验》等4部著作,使企业文化热在美国达到了高峰。很快,一股研究企业文化的热浪便席卷世界。
二、现代企业实施文化管理的意义
第一,实施文化管理是现代企业适应环境变化和激烈竞争的迫切需要。
在完全市场经济条件下,人、财、物等生产要素的获取已没有明显差距,面对内外部环境的变化和日益激烈的市场竞争,如何在竞争中胜出拔得头筹,越来越多靠的是企业的文化优势。企业和企业之间最大的差异就是价值观的差异,也就是企业文化的差异,企业文化决定了一个企业的奋斗目标、奋斗精神、奋斗作风和奋斗结果。实施文化管理,以积极的、正面的企业文化引领企业战略、人力资源、研发、生产、营销等各个管理模块,将文化力转变为企业的发展力,企业才能顺势而为,保持快速稳健发展。
第二,实施文化管理是现代企业加强内部管理的有效武器。
现代企业中特别是大型企业,存在业务多元、管理层级多、办公地点分散、员工人数多、管理程度复杂等特点,要实现领导层的意图能够被准确的传达和高效的执行,仅靠制度的监管约束会造成极高的管理成本。解决这些问题的最佳方法就是实施文化管理。文化管理要求刚柔并济、软硬结合。一方面通过制定并执行规章制度,进行直接的外部监督和行政命令等刚性管理。另一方面通过企业文化的培育实施柔性管理,充分发挥企业文化经营人心的作用,使企业的价值观成为员工的价值观,全员能够主动按照文化导向去行动。文化管理正是把软、硬管理两者结合起来的最佳方式。
第三,实施文化管理是现代企业提升核心竞争力的有力保障。
企业生而有文化,企业文化伴随着企业的生根、成长、壮大,企业对自身文化的认识也有着从懵懂到逐渐清晰的过程。在企业文化建设阶段,就是对企业发展历程中积淀的企业文化进行重新梳理,并与新时期企业的发展需求相结合,提炼出一套企业文化理念体系,通过宣传、培训、推广等手段,使员工对企业文化了解、认知和认同。但是,企业文化绝不是写在纸上、挂在墙上的口号标语,只有实施文化管理,推进文化落地,实现全员从认同文化到自
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