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对油田社区文化体系构成思考 　　【摘要】在当前油田改革发展的新形势下，社区文化不可能等同于一般意义上的企业文化，同时也应该包含着融洽人际关系、增强居民归属感的“家园文化”和提高人们精神境界的“精神文化”等三方面，三者相互联系、相互促进，共同构成油田社区文化体系。 　　【关键词】油田社区文化；文化建设；“家园文化”氛围 　　 　　随着市场经济的发展和油田改革的不断深化，油田社区的工作不仅承担着为居民提供物业管理和服务的企业任务，同时也肩负着团结引导辖区居民共建温馨美好家园、促进油田和谐稳定发展的社会职责，还担负着提高居民文明素质、满足居民日益提高的精神需求的教育职能。因此，三者相互联系、相互促进，共同构成油田社区文化体系。 　　 　　一、加强“企业文化”建设是推动社区发展的内在动力 　　 　　企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的、具有本企业特色的精神财富和物质形态，是决定企业生命力的根本要素，是实现企业可持续发展的核心动力。社区所属的物业管理、热力供暖、多种经营等具有企业性质的单位，要想在今后的市场竞争中立于不败之地，就必须建立起适合自身特点的企业文化，在社会上树立起良好的品牌形象。 　　一是要塑造企业灵魂，力求员工信念与社区精神的同频共振。社区工作看似比较简单、平凡，但是，如果让每个职工每时每刻都能达到服务标准，让居民称心满意，却是一件很不简单、不平凡的事情。因此，社区要认真总结广大干部职工多年来所创造的宝贵精神财富，提炼概括出适合社区自身特点的、让干部职工认同的、激励广大职工共同追求的“企业精神”，进而培育出以管理、服务、经营理念和核心内涵为主要内容的企业文化体系。例如，胜中社区结合自己的工作特点，确立了“精、细、美”的胜中精神、“细、实、严、恒”的管理理念、“关注需求、追求卓越”的服务理念和“诚信、规范、亲情、创新”的核心内涵，为社区的持续发展注入了强大的精神动力。 　　二是要严格管理制度，实现群众意愿与社区意志的高度融合。企业文化作为一种管理理论和实践，它本身不是“纯”理念性的东西，而是贯穿于企业生产、经营、管理活动中的。缺乏制度的支撑，就难于把企业文化和价值理念转化为价值认同和自觉行动。因此，要认真制定有利于社区价值观形成的规章制度、行为规范。要坚持日常检查与集中考核相结合的原则，针对在工作中存在的一些因管理考核不严格、执行制度不到位而导致的一些整改了的问题又出现“复辟”的现象，要反复抓，抓反复，持之以恒抓整改，做到奖不心疼，罚不手软。 　　三是要树立品牌形象，追求无形资产与有形资产的交相辉映。任何物质形态的东西，发展到一定程度以后，如果不上升到精神层面的话，就很难再持续发展。在市场经济条件下，物质与精神对接的东西就是品牌。品牌是展示行业特色和企业文化的具体体现，更是企业一笔无形的财富，它能给企业带来巨大的竞争优势和经济效益。在日益激烈的市场竞争中，社区要在更高层次、更广领域和更大范围内推行市场化经营，必须大力实施“品牌制胜”战略。几年来，胜中社区先后在物业系统树立了“心连心”、“万家馨”、“广厦之星”等服务形象；在卫生院推行了“生命绿洲”、“健康超市”等特色品牌，在幼儿园打造了“手拉手”、“百灵鸟”等精品园所，形成了丰富多彩的品牌大花园。 　　 　　二、营造“家园文化”氛围是构建和谐社区的迫切要求 　　 　　一个社区，如果居民没有心灵上的归属，就会人心涣散。因此，“家园文化”具有突出的社会整合功能、明确的价值取向和强烈的感召力量，能够有效弥合社会生活中人们之间的矛盾，引导人们协调一致、和睦相处，是推动和谐社区建设的重要突破口。 　　一是要积极培育家园意识。在社区生活的居民，来自于不同的单位，其工作性质、经济条件、家庭背景、文化程度、兴趣爱好等都不尽相同，再加上现在人们的生活节奏明显加快，所承受的压力也明显加大，造成小区居民之间相互交往的机会越来越少，人际关系越来越淡。长期下去，就会使小区出现“亲情沙漠化”趋势，给社区管理服务工作带来难度。但是，无论居民的情况是多么的千差万别，大家都有一个共同的愿望，就是希望自己居住的小区更美好一些、生活更舒心一些、人际关系更融洽一些。因此，如果将这些心理需求进行有效整合，统一到共建“温馨家园”上来，必将会进一步凝聚居民的智慧和力量，使整个小区展现出蓬勃向上、团结和谐的良好风貌。 　　二是要努力营造共建氛围。由于历史的原因，居民的“单位意识”仍然很强，对社区缺乏归属感。因此，加强和谐社区建设，既要靠社区这只“手”去教育和引导，更要靠主营单位这只“手”对居民的言行给予适当的制约。为此，社区要发挥社区精神文明建设协调委员会的作用，与辖区主营单位、中小学校密切配合，共同营造“文明共建、成果共享”的良好氛围。首先，要以“四进社区”活动为载体，建立完善