那些非理性测试行为——心理学诠释常见测试怪象汇编.pdf

那些非理性的测试行为 心理学诠释常见的测试怪象 葛锋-Roger 诺西杭州研发中心测试自动化教练 测试中有很多奇怪、但又司空见惯的现象。 这些现象为什么会存在，我们的出路在哪里？ 今天我们将聊点什么 我们试图从行为心理学的知识角度，结合 生活中的类似现象，分析和理解一些测试 现象，抽象出两者共有的行为模式，以此 探求合适的解决方案，逐步改进我们的测 试。 / 测试行为中的五个为什么： 为什么有些人会反感review？ 为什么好的practice推广容易遭拒？ 为什么有些人觉得十分钟的case运行时间不算长？ 为什么测试配置变动，我们总想到修改case？ 为什么在了解现象原委之后，我们依然驻足不前？ / 为什么有些人会反感review？ / 埃菲尔铁塔 假设发生如下场景，请用第一 感觉描述你的情感反应： 你买了一个木质的，且已经拼 装完成的埃菲尔铁塔模型，晚 上你的孩子趁你不注意将它拆 了。 你买了一盒木质拼装埃菲尔铁 塔模型，花了整整一天的时间 将模型搭建了起来，晚上你的 孩子趁你不注意将它拆了。 / 测试代码终于写完了， 调试也通过了，今天 挺有成就的，开心 Review前 什么？你让我把这些 全改掉？那我之前的 很多事情不白做了？ Review中 改得太让我恶心了， 这该死的家伙，懂什 么呀，就知道瞎指点 Review后 / Review完的n天后，本 地代码update完…… 啊！！这家伙原来很 多都没有改，那我提 那么多意见干嘛呀。 真是吃力不讨好，真 没劲。 / 我们认识到如下关系 / 成就否定 我们从创造中得到了快乐，这是我们努力的动力。 否定我们的工作成就会扼杀我们先前得到的快乐。 否定成就同样会让我们觉得我们的工作没有意义。 当快乐和工作意义感消失后，积极性会严重受挫。 / 愤然离去的泥工师傅 装修时新房的卫生间是下沉式的，