点赞之交移动互联时代的人际交往转向.docVIP

点赞之交移动互联时代的人际交往转向 　　摘 要：作为时下最热门的网络社交应用，微信“点赞”成为了一种网络的人际交往方式，从而推动了新的网络人际关系――“点赞之交”的形成。“点赞”虽简化了传统人际交往中的符号互动，但造成了交往流于形式、缺乏批判的现象，这使我们应增强对技术带来的交往方式变革的反思：在享受科技进步带来的交往便利的同时，应通过提高使用者媒介素养、制定法律法规等方式来避免和减弱其带来负面影响。 　　关键词：微信;人际交往;转向;反思 　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）12-0056-02 　　一、“点赞”与“点赞之交”：缘起及问题 　　“点赞”意为对内容的赞赏，是受众在接受信息后产生的交互式反馈。而使“点赞”成为常态的标志是2012年4月微信的社交功能之一“朋友圈”的上线，结合了点对点人际传播以及点对面的群体传播、大众传播的社交功能，特别是“赞”功能一经推出，就以其简单便利的操作，成为了受欢迎的网络意见表达方式。值得注意的是，虽然移动互联技术造成了视听媒介、印刷媒介在网络语境下的“再媒介化”，但是，人们所从事的、以及不断在重复的活动，处在首位的仍是交谈[1]，因此，在移动互联语境下人际传播仍然起核心作用，朋友圈作为一个带有鲜明自媒体特征的社交平台，在其发展的过程中涌现出许多新现象，最具代表性的就是“点赞”和伴随“点赞”而产生的新的人际关系――“点赞之交”。 　　在网络语境下，“赞”被赋予更复杂的含义，是受众对某事物的态度，这种态度可能是正面的、也有可能带有讽刺意味。与传统网络人际传播方式相比，将态度表达符号化更加简单便利，这就出现了一种基于移动互联终端和网络的新型人际传播现象――“点赞之交”，即在微信朋友圈中，人与人之间通过“点赞”形成了一种特殊的人际传播，“点赞”将意义的传达符号化，虽然使交往更加有效率，但同时减弱了现实交往，造成部分强关系的弱化;此外，态度表达的过分简化，不论是欣赏还是讽刺，不管内容可信与否全部“一赞了之”，这种积极参与但缺乏思考的意见表达则会导致受众批判性降低，从而可能走向非理性的网络民粹主义。 　　二、“一赞了之”：基于社会心理学的分析 　　作为网络语境下的受众态度表达，“点赞”作为网络人际交往的常态化以及“点赞之交”的出现，其背后有更深层次的社会心理因素驱动。从社会心理学的角度来看，“点赞”是网络语境下的一种个人信息处理机制，作为网络使用者，“点赞”的动机，是出于使用者自我认知和社会认知的需求。 　　从自我认知需求层面看，网络的开放性和互动性决定了其传播内容具有多元化和个性化的特征，在此背景下，微信朋友圈的信息发布更加个性化，不同主体的传播内容在此平台上汇集、碰撞，所产生的互动不仅是个体间的互动，同时也是强化自我认知的过程，总体上，“点赞”在使用者自我认知层面上的动机主要分为亲和动机，自尊建立动机和自我表现动机三种。所谓亲和动机是指人们往往有一种喜欢与他人在一起相处的意愿和倾向，是人类正常交往的基础，也是良好人际关系形成和发展的重要条件[2]。随着社交媒体的普及和移动化，人对通过社交媒体的亲和行为主要表现为关注、评论、转发和点赞，在这些行为中，点赞无疑是最简便的，这印证了卡斯特在探讨电视如何成为“如此盛行的传播模式”时，提出的“不费力气症候群”――通过付出较少的心理成本来完成亲近交往，以获得安全感与归属感，“点赞”和由此出现的“点赞关系”，就是“不费力气症候群”在网络时代的表现。 　　而出于自尊建立，通过社会互动获得认同感和自尊感也是“点赞”的动机之一。与社会互动的双向过程一方面是人对社会关系的再现，另一方面是人的社会化过程。在网络语境下的人际交往，如收到“赞”后获得的自我评价对于提升人的自尊感和认知同一性起到了一定的作用。并且，人们在建立自尊的过程中会形成对自我的观察，并试图将自己变为他人注意的对象，例如微信“朋友圈”应用中，用户通常通过发状态、图片或者转发别人的内容来进行自身主客体之间的互动，当收到“赞”时，信息发布者认为自己的观点或品位得到了他人的认可，从而完成自尊心强化，从媒介接触角度看，如果在收“赞”的过程中使用者获得了期望中的效果，那么再次使用的可能性就越大，该社交软件和使用者之间的粘性增强。 　　苏联心理学家T.M.安德烈耶娃认为，人际交往是由三方面结构而成的――沟通、相互作用和知觉[3]，使用社交媒体的过程属于人际交往的沟通和相互作用方面，实际上就是使用者自我意识的外化过程，是一种表达情绪的唤醒。使用者微信朋友圈的更新，是一种通过社交媒体进行的主客我之间的互动，而“点赞”则是外界对于使用者自我行为的判断，是一种自我意见的表达，也可以看作是自我意识外化的过程，这样