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小议高非和琼斯企业文化方案与企业文化变革 　　摘要：现今的商业环境在不断变化，为了应对变化，许多企业已经意识到对企业文化进行变革的必要性。本文阐述了高非（Goffee）和琼斯（Jones）提出的关于企业文化的方案，并评估了它对各类型企业实施企业文化变革的用途。同时还列举了其他学者的观点，用来评估此方案在区分企业文化的种类以及实施企业文化变革方面的可行性。作者在文中给出了几点建议来完善此方案，并讨论了此方案的现实含义。?? 　　关键词：高非；琼斯；企业文化 　　 　　一、高非和琼斯的企业文化方案 　　?? 　　高非和琼斯是从企业里人际关系角度来阐述企业文化的。他们根据企业成员间社交性和团结一致性给企业文化分类。社交性衡量企业成员间的友谊程度；团结一致性则侧重衡量企业成员为达到企业目标而共同努力的有效程度，并不考虑彼此间的私人情谊。高非和琼斯把企业文化主要分为四类：网络型、公共型、松散型和唯利型，在网络型企业文化里，社交性高而团结一致性低；在公共型企业文化里，社交性和团结一致性均高；在松散型企业文化里，社交性和团结一致性均低；在唯利型企业文化里，社交性低而团结一致性高。如下图：?? 　　 　　高非和琼斯描述了每种文化的优缺点。他们认为：不同形态的企业需要有不同类型的企业文化与之相适应，而上述四种企业文化类型恰能分别适用于不同特色的企业。照此观点，此方案对企业转变企业文化会很有帮助，如果现行的文化类型行不通，管理层可分析出当前企业文化属于上述四种类型的哪一种，以及这种类型是否符合本企业的特色。管理层可以决定在转变企业文化过程中是增强企业文化中的社交性还是团结一致性。?? 　　高非和琼斯已经给出了一些怎样在企业里增强社交性和团结一致性的建议。增强社交性的时候，高非和琼斯建议管理层应多招聘交际型员工，他们易于和别人交朋友，因此可以加强公司员工间的交流，以减少雇员间的陌生和拘谨程度，从而使企业员工相互间建立起朋友般的亲密关系。而管理层也应该避免官僚做派，减少企业内各种复杂的等级制度，以朋友的身份对待下级，并以身作则，来增强企业里的“朋友”氛围，加强企业文化中的社交性。增强团结一致性的时候，管理层可以通过增强竞争意识来制造一种紧迫感,如此可以激励员工共同追求企业目标。在这种文化环境下，企业更需要在事业上有雄心有抱负的员工，管理层可通过各种奖惩制度，把员工的个人利益与公司的目标结合起来，不断激励员工共同努力，完成一个又一个的目标，来增强企业里的团结一致性。?? 　　 　　二、对高非和琼斯方案的评估 　　?? 　　高非和琼斯的方案对于计划转变文化类型的企业来说是一个很好的参考。企业可以考虑自己公司内部社交性和团结一致性的水平，决定是否有必要根据高非和琼斯提出的建议对当前企业文化类型做一定的改变。 　　虽然高非和琼斯的方案在转换企业文化类型时比较实用，但是也不能认为它就是金科玉律。这个方案有时会使人迷惑，并且他们给出的建议还不完善。?? 　　首先，很难把一个企业的文化类型完全归类到这四种类型之一。有时很难区分一个企业文化类型是网络型还是公共型，还是其他某个类型。还是拿我工作过的那家公司为例，即使经过了转变，但是员工间还是存在着一定的友谊，员工在工作以外的时间里还是常常聚会，工作还是社交并不是很容易区分。因此这个公司的企业文化并不是唯利型，因为据高非和琼斯所言，在唯利型企业文化里，工作和社交生活应该清楚地划分出来。然而，这种企业文化也还没有达到公共型的要求。在公共型企业文化里，社交性和团结一致性的程度都应该很高。由此可见，这个公司的企业文化介于唯利型和公共型两者之间。同时，它还有一些网络型的特点，因为一些旧的价值观还残存在人们心里，这些也体现在它的企业文化里。?? 　　其次，高非和琼斯提出的关于转变企业文化类型的建议不够完善。虽然这些建议很实用，但是不足以改变整个企业的文化类型。管理层还应考虑其它因素。?? 　　崴代尔（Waddell）和卡明斯（cummings）提出过一个在企业里进行文化变革的方针。他们认为改变企业文化类型需要一个明确的指导方针，吸收合适的人才和正确的领导。这些和高非与琼斯的见解是相同的。然而崴代尔和卡明斯还指出，支持企业文化转变的其他要素，如企业的结构，人力资源体制，信息和监督机制，以及管理风格等。他们认为文化的转变也伴随着企业结构的变化；否则旧的结构会和新文化相抵触。另外，科技的进步也会给企业带来巨大的影响，导致企业文化类型的转变。企业内部互联网在公司的推广，也使公司在企业文化方面的改革顺利推行。?? 　　第三，企业文化的改变是一个长期的过程，甚至有可能要用6到15年时间。因此如高非和琼斯所说，制定几个近期目标和标语，是远远不够的。很多专家指出，如果要改变企业文化，管理层必须改变企业员工的