中小民营企业核心员工流失问题分析-analysis of core staff loss in small and medium - sized private enterprises.docxVIP

PAGE PAGE III 目 录 摘 要 I Abstract II 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 国内外研究现状 1 1.2.1 员工流失 1 1.2.2 核心员工 5 1.3 研究目的和意义 10 1.4 主要研究内容和框架结构 10 2 中小民营企业的作用分析 11 2.1 中小企业概念 11 2.2 民营企业发展的现状 11 2.3 对我国中小民营企业所处发展阶段的判定 12 2.4 中小民营企业的作用 12 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _TOC_250009 3 SK 公司现状与问题分析 15 HYPERLINK \l _TOC_250008 3.1 SK 公司简介 15 HYPERLINK \l _TOC_250007 3.1.1 SK 公司业务和发展历程 15 HYPERLINK \l _TOC_250006 3.1.2 SK 公司对员工的管理理念 16 HYPERLINK \l _TOC_250005 3.1.3 SK 公司企业文化及经营理念 16 HYPERLINK \l _TOC_250004 3.1.4 SK 公司人力资源基本情况 16 HYPERLINK \l _TOC_250003 3.2 SK 公司现存问题 17 HYPERLINK \l _TOC_250002 4 SK 公司核心员工流动分析 19 HYPERLINK \l _TOC_250001 4.1 SK 公司员工流动现状 19 HYPERLINK \l _TOC_250000 4.2 SK 公司核心员工流动原因 21 4.2.1 公司薪酬体系 21 4.2.2 核心员工的职业发展 22 4.2.3 稳定性和安全感 22 4.2.4 家族制的管理理念和缺乏战略管理 24 4.2.5 公司培训体系 24 4.2.6 企业文化和员工关系 25 5 SK 公司核心员工流失解决措施研究 26 5.1 薪酬体系改革 26 5.2 企业员工发展管理 30 5.3 建立激励体系 32 5.4 核心员工保留战略管理 35 5.5 优化培训体系 37 5.6 企业文化管理 38 6 结论与展望 40 6.1 研究结论 40 6.2 展望 40 参 考 文 献 42 作 者 简 历 44 学位论文数据集 46 PAGE PAGE 10 1 绪论 1.1 研究背景 全球经济环境瞬息万变，社会的发展和持续的全球化以及科技创新，给企业带来了巨 大的压力，这些都强调企业需要保持他们的竞争优势。在这个过程中，拥有和保留核心技 术员工是非常关键的，因为员工的知识和技能已经成为企业获得经济竞争力的关键因素 （Hiltrop，1999）。由此可见吸引和保留高质量员工对组织竞争力来说是非常关键的（Delery Shaw，2001)。在咨询公司的调查中，发现很多中国企业已经将奖励和保留人才作为企 业人力资源发展的第一要务，他们对中国企业当前和三年后，将要进行对人才的奖励目标 作了调查。在包括一系列的策略目标项目中，发现三个与员工绩效有关的项目在未来三年 有提升的预期，它们分别是奖励和保持最佳人才、吸引关键人才以及将公司与组织的关键 成功因素联系起来。在现代社会激烈的竞争当中，“人”是一个企业中最重要的一种财产 和资源。无论销售、生产，还是财务管理都离不开人，人力资源管理关系到企业的生死存 亡。在当今信息技术非常发达、互联网已经普及的时代，人力资源的科学管理和创新，是 中小民营企业能否成功与否的重要因素。如今学者和管理者已经在人力资源对企业的重要 性上达成了一致意见，那么如何保留住对企业非常关键的这一资源便成为摆在管理者面前 的重要课题。中小民营企业在我国国民经济中具有重要的作用。发展中小民营企业是一个 必然的趋势，为中小民营企业创造良好的环境是经济体制改革的一个重要方向。中小民营 企业的成功依赖于企业多方面的因素，人力资源管理在企业中的应用显得越来越重要。我 国中小民营企业的主要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业。面对新 世纪全球经济一体化和国内经济转型的两大挑战，其发展的核心问题是人才。人才缺乏， 尤其是高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏，已严重制约了我国中小民营企业的 健康发展。因此，降低中小民营企业员工流失率，建设一支宏大的、高素质的人才队伍， 培养、吸引和用好人才，是促进中小民营企业发展的一项重大战略任务。 1.2 国内外研究现状 员工流失 在 20 世纪初涌现的员工流失潮引起了经济学家的注意，并且经济学家成为最早研究 员工流失的学者，经济学家们从考察工资、培训、劳动力市场结构、就业机会等