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微信在高校图书馆服务中应用 　　[摘 要]随着移动互联网在中国的快速发展，移动电话用户的规模随之增加。在信息服务作为一种新型的应用新媒体技术下，微信给高校图书馆服务带来了新的挑战和机遇。目前，微信用户快速增长，为了跟上时代的发展，许多高校图书馆也开设了微信服务。本文分析微信在高校图书馆信息化建设的具体应用和应用中存在的问题，并提出了具体的解决措施。 　　[关键词]微信；高校；图书馆；服务 　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.103 　　[中图分类号]G258.6；G252 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）14-0-02 　　自21世纪以来，随着计算机网络技术的快速发展，人们相互交流的方式以及获取信息的方式同样在发生改变。移动互联网和智能移动终端的迅速普及，使移动设备成为人民日常信息采集中必不可少的工具之一。对高校来说，图书馆的微信服务是对传统服务模式的创新，这不仅可以改变图书馆和读者交流的方式，还可以很方便地传递读者所需要的信息，从而实现传统图书馆服务向现代化数字图书馆服务的转变。高校图书馆作为科学文化知识以及信息的传播者，应积极把微信平台作为一种为公共提供服务的途径。因此，如何更好地利用移动微信平台进行图书馆服务的创新，已成为目前图书馆需要解决的问题之一。 　　1 微信与微信公众平台及其服务特点 　　1.1 微信与微信公众平台 　　微信（WeChat）是腾讯公司在2011年推出的一种手机支持的、类似QQ一样的实时通信软件，经过这几年的发展，已经成为大部分智能手机用户所使用的手机软件之一。现在通信效率要求越来越高，微信作为一个联合各种渠道的信息传播工具，可以通过网络的发展充分实现其扩散的作用。人们可以通过微信充分挖掘潜在的智能移动终端用户，自动搜索用户常用的文本、视频等资料，并为用户进行实时传送，取得用户的信赖。 　　微信公众平台作为一个开放的公众平台，任何组织都可以利用微信开发接口，建立第三方服务平台，从而可以把用户和平台实现无缝连接。通过这个开放的平台，用户可以实现对自己个人信息的管理，以及设置自己想要的权限等功能。 　　1.2 微信服务的特点 　　1.2.1 多种语言的应用 　　微信不仅在中国大陆广泛应用，在海外市场也受到了高度认可。2011年4月，微信以WeChat正式进军国际市场，同年10月份，支持繁体中文?Z言界面，后增加港、澳、台、美、日5个地区的用户绑定手机号码，并加入英语语言界面，同年12月，世界上100多个国家可以通过短信注册的方式加入微信。微信服务中这些丰富的语言形式，也为高校图书馆开展微信服务提供了极大的便利。 　　1.2.2 下载与注册过程简单方便 　　用户安装该应用程序时可以通过扫描分享的二维码，或通过手机助手进行下载安装，安装完毕后，通过自己的QQ、手机号或E-mail等进行微信用户注册，注册成功后，通过绑定的手机号码和QQ号码，可以很容易的找到联系人或QQ朋友，可以直接添加成为朋友，直接使用微信交流是非常方便的。 　　2 微信服务在高校图书馆服务中的优势 　　2.1 成本较低 　　微信是一个免费软件，信息和数据在移动无线网络环境下，可以实现完全自由流动和低流量传播，微信平台不需要开发客户，只需要加载服务内容便可以让关注的用户收到的最新消息和享受最新的服务，只需要合理地调用微信开放接口就可以实现互动。沟通用户不需要支付通信费用，只消耗少量的流量，可以进行聊天、小组讨论、朋友圈审查和读文章等各种活动。在无线网络环境中，低成本的优势得到了充分体现。 　　2.2 即时便利 　　微信公共号可以为用户开放多达10多种功能的应用接口，同时如果有新功能要开启或者关闭，对正在使用的功能没有影响，用户登上微信就可以对自己的信息进行管理。用户只需要添加图书馆的公众号或者扫描图书馆的二维码就可以与移动图书馆建立一个链接，直接进行访问。微信已成为像手机短信一样可以24小时收发信息的通信工具，而且只消耗流量。另外，它还提供时时的新闻传播，还可以让用户实时享受到图书馆服务，可以保证用户在使用过程中的便利性，可操作性强。 　　2.3 推送服务精准 　　与一般的手机网页登录的APP相比，微信几乎适用于所有的操作系统和不同版本的移动终端，在这个过程中，相关人员只需要让自己的手机连接到互联网就可以享受微信带来的便利。高校图书馆微信公众平台对所关注用户读者的分类，可根据他们平时关注的侧重点进行具体分类。另外，根据用户注册时登记的信息，以及关注最频繁的内容，微信图书馆可以把不同读者需要的内容、不同类型的数据进行具体针对性推送。这样的推送服务，一方面可以节约读者搜索的时间；另一方面也可以提高微信图书馆的利用效，同时还能促进