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微信在高校教育管理领域中应用研究 　　摘 要：高校教育管理工作的对象为大学生群体，该群体在微信用户中占有相当的比例。对于广大的教育工作者来说，应该不断与时俱进，研究和实践新技术，发挥微信等社交新媒体的优势，并以此来不断提高新形势下的教育管理工作水平。 　　关键词：微信；高校；新媒体；教育；管理 　　中图分类号：G434 　　微信（wechat）是腾讯公司于2011年推出的一款通过网络快速发送文字、图片、语音短信、视频，支持多人群聊的手机聊天软件。软件本身支持多种语言，支持移动、联通、电信等通信运营商，支持Wi-Fi无线局域网、2G，3G和4G移动数据网络，支持大部分智能手机在内的多种操作系统（含iOS，Android、Windows Phone、Blackberry、诺基亚S40等）。该软件本身完全免费，仅仅会消耗少量的网络流量。 　　微信一经推出，即受到广大用户的欢迎，注册用户量和月活跃用户数不断攀升，来自于微信官方公布的最新数据表示，截至2014年7月底，微信注册用户量已经突破6亿，月活跃用户数已超过4亿。另据腾讯公司调查，目前“微信”用户多以年轻人为主，其中又以大学生为主，作为高校的教育工作者，应当敏感的关注到该现象，并加以分析研究，充分利用其优势，应用在教育领域，并深入思考该项技术会对教育领域带来哪些变革？ 　　1 微信的优势 　　1.1 操作简单。友好而简洁的界面令各类型的用户无论有没有聊天工具的使用基础，均可快速上手，不仅可以通过语音、对讲机、视频聊天等多种方式迅速联系到对方，也可以发布分享各种各样的资源。 　　1.2 使用便捷。加入微信是无门槛的，任何人都可以通过微信号、QQ号、手机号等添加熟识的目标好友，也可以通过扫一扫、摇一摇、雷达等方式添加陌生的朋友，当然也可以关注微信公众平台，获取更多的服务和资讯。 　　1.3 移动便携。充分利用了移动终端的便携性，不需要电脑、鼠标键盘即可使用，更适合普通大众，达到了随时随地（Anytime And Anywhere）使用的效果。 　　1.4 使用成本低廉。微信软件本身是完全免费的，使用其中的任何功能都不会收取费用，而且流量费消耗极少，所以在经济节省方面更能吸引大众，尤其是经济还不能独立的大学生群体。 　　1.5 交流方式多样。支持私聊、支持群聊、支持广播、支持收藏…… 　　1.6 沟通内容丰富。可以群发文字、图片、语音、小视频等多类型的内容，而使用者所关注的公众平台则能够推送漂亮的图文信息。 　　1.7 人际交流的高时效性。微信中的消息一旦发送，就会在终端通知用户，具有同步性，因此用户实际上是被强制阅读推送的信息，信息的抵达率几乎是百分之百。 　　2 微信在高校教育管理领域中的应用研究 　　微信是手机互联网发展到一定程度的产物，它突破了时空限制，能够拉近沟通者彼此间的距离，它不仅改变了社会交往的方式，而且正在诸多方面改变着人们的生活，对人们已经产生了潜移默化的影响。作为高校工作者，应该敏锐的感受到这一新鲜事物，充分利用新兴工具，采用多种手段，以达到管理和教育的目的。 　　2.1 加强沟通，拓展师生、生生间的社会性交互空间。高校授课通常采取流动教室、合班上课制，一名教师有可能要面对数以百计的学生，师生单独交往接触的机会自然很少，因而经常会出现教师叫不出学生的名字，学生不知道任课教师姓名的情况，由此造成的师生关系冷漠化、同学关系陌生化的现象比较严重。虽然，高校教师在课堂上经常会同学生讲“如果同学们有任何学习、生活方面的问题，欢迎与我交流”，但事实上，学生很少通过电话、拜访等方式专程联系教师，学生与教师的“交流”通常是始于课程开始，止于课程结束，况且这种“交流”大多数时候是“教师讲，学生听”的单向交流，而且仅仅是作为教学过程的必要条件而存在，而缺乏精神层面的交往。微信作为虚拟“面对面”的交流工具则可以改善这种情况，通过这个交流平台，可以鼓励学生更多的展现自我、沟通交流、分享感悟、提高认知，而通过关注某一个学生某一时间段内的发言，也可以发现该生近期的问题。 　　2.2 多样交流，提升人与人之间的交流亲密度。与原先流行的微博有所不同的是：在微信平台上，可以实现一个教师对话多个学生的“一对多”的喇叭模式，也可以实现多个教师多个学生的“多对多”讨论模式，还可以实现教师与某个学生之间的“点对点”私密性对话模式，在各种交流模式中均可以采用文字、图片、语音、视频等多种交流载体，对话的亲密度更高，选择性更强。 　　2.3 随时随地接收信息，提供移动学习支持。教师可以将文本、音频、视频等多种适合移动学习的材料通过微信群发给自己的学生，也可以通过微信将问题的答案发送给特定的学生；可以通过微信和全体学生一起探讨共性问题，也可以通过微信同某一个学生深入交流。而学