手术室中应用人性化护理临床疗效分析及启示.docVIP

手术室中应用人性化护理临床疗效分析及启示 　　【摘要】 目的：关于手术室引进人性化护理模式的临床疗效分析及相关启示。方法：选取本院手术室于2010年5月-2011年4月接待的60例手术患者，设为对照组，给予常规手术室护理；选取2011年5月-2012年4月接待的60例手术患者，设为研究组，给予人性化护理。待术后第2天，采取自行设计心理舒适度和满意度问卷调查表对两组患者进行测评，并做好记录。结果：研究组患者舒适度和满意度评分均高于对照组，比较差异有统计学意义（P0.05）结论：人性化护理可提高患者对医疗护理质量的满意度及认可感，不仅使患者获得生理及心理上的舒适，还可提高医院的品牌形象，值得在临床进一步推广。 　　【关键词】 手术室； 人性化护理； 临床疗效 　　随着近年来人们生活水平的提高，人们对于自身的健康需求也与日俱增，同时伴随着生物-社会-心理医疗模式的建立，对于患者的护理质量不仅仅只局限于疾病护理，更多地需要根据患者的需求，制定个性化及富有人性化内涵的护理方案，不仅可改善患者在住院期间的心理舒适度，同时也可以提高患者对护理质量的满意度，对于医院的整体品牌的建立也是大有裨益的[1-2]。对于手术室患者，由于治疗手段具有有创性，大多数患者均会存在一定程度的心理焦虑和抑郁，而一旦患者的心理状况不佳，不仅影响手术的配合，同时还会引发一系列的术后负面情绪的出现[3]，所以对这类特殊人群进行手术室人性化护理显得意义非凡。本科室分析了60例患者的临床资料，实施人性化护理，疗效可观，现报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 选取本院手术室于2010年5月-2011年4月接待的60例手术患者，设为对照组，给予常规手术室护理，其中男38例，女22例，年龄22～67岁，平均年龄（32.6±2.5）岁。选取2011年5月-2012年4月接待的60例手术患者，设为研究组，给予人性化护理，其中男36例，女24例，年龄23～69岁，平均年龄（33.1±2.2）岁。研究组胃肠外科手术16例，普通外科手术11例，心胸外科手术10例，妇产科手术15例，骨科手术8例；对照组胃肠外科手术15例，普通外科手术10例，心胸外科手术9例，妇产科手术16例，骨科手术10例。纳入标准如下：患者需经外科手术治疗，患者不存在原发性或者继发性痴呆及能够配合本次调研的全部内容。两组患者性别、年龄、手术类型等比较，差异无统计学意义（P0.05），具有可比性。 　　1.2 方法 　　1.2.1 对照组 本组患者给予常规护理措施，其护理流程阐述如下：术前30 min由巡回护士向手术患者询问其性别、年龄、床号并核对其住院号，了解患者是否遵医嘱完成各项术前准备工作，准备好本次手术所需要的仪器物品，接待患者进入手术室，配合麻醉医生完成麻醉，同时在术中配合器械护士和手术医生完成手术，手术结束，护送患者回到病房，向患者或其家属交代术后注意事项。 　　1.2.2 研究组 本组患者在对照组护理基础上，引进人性化护理方案。 　　1.2.2.1 术前护理 巡回护士接到本次手术的通知单时，应到患者所在科室，与患者进行沟通交流，向患者做好自我介绍，建立初步信任。通过诱导式提问，了解患者的文化程度、家庭状况、经济水平、宗教信任及兴趣爱好，并进行综合分析，针对患者的个人需求制定一个个性化交流计划，着重介绍手术室的环境，以减轻患者因对陌生环境的不熟悉导致恐惧心理的出现；同时让患者了解手术流程，以能够较好的配合手术。耐心、细致地指导患者进行必要的术前准备及配合医嘱中的各项检查，以利手术的顺利开展。 　　1.2.2.2 术中护理 手术当日，巡回护士应到病房中仔细核对患者的名字、性别及住院号及各项术前准备是否符合要求，确定是患者本人后用平车推送至手术室，同时携带患者的临床病历及X片。患者进入手术室时，难免会出现一系列的不良情绪，此时护士应面带微笑、热情及亲切地与患者进行沟通交流，可与患者交流轻松的话题以转移其注意力，在这个过程中，护士可以完成静脉留置针的穿刺。在配合麻醉医生时，护士站在患者的对侧，指导患者进行正确姿势的安放，并给予协助，有些患者在麻醉后，可能会出现呕吐等不良反应，应指导患者头部偏向一侧，避免发生吸入性肺炎。对于术野的暴露应遵循在满足手术视野的前提下，尽量减少不必要的暴露，以尊重患者的隐私。患者在术中可能会出现极度的恐惧感，此时护士应给予患者一个支持的眼神或者握住他的手，向其说明医生的技术非常棒，以取得患者的信任；同时护士需备好抢救药品，密切观察术中生命体征情况，每隔20 min观察患者束缚部位是否出现缺血或者不适情况，并进行局部受压部位的按摩。术毕，护士需进行棉球及手术器械的清点，并进行切口部位血迹的擦拭，全程需注意患者保暖，穿好衣裤，待患者神志复苏后，与麻醉医生一