微媒体时代公安微博使用现状研究.docVIP

微媒体时代公安微博使用现状研究 　　摘要：随着信息化的纵深发展和民众维权意识、参政意识的不断加强，微博对现行警务模式日益产生深刻的影响，一场“指尖上的警务革命”正在迅速蔓延。作为公安信息化建设的重要组成部分，公安微博在构建和谐警民关系、提升治安维稳和社会管理水平中具有现实而深远的意义。因此，建好、用好公安微博，是当前各级公安机关面临的一个全新课题。 　　关键词：微博；公安微博；微媒体时代；现状 　　中图分类号： D035 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2015）01（c）-0000-00 　　在目前微媒体时代，微博已经渗透到人民生活的各个方面，公安微博成为政务微博中一道最亮丽的风景。公安微博是搞好警民关系、加强警民沟通的重要渠道，也是时代进步的标志。公安机关通过微博可以将信息快速发布给公众，扩大对外界传输信息的渠道。同时，公安民警也可以开通个人微博，将个人的观点和见解发布给自己管辖的群众，群众也可以通过微博将一些情报和信息反馈给公安民警，和民警进行良好的互动，增进警民关系。 　　1 公安微博带来警民沟通交流方式的变革 　　1.1 微博平台的兴起，使网络参与者的话语权得以进一步加强 　　微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件，以140字左右的文字及图片更新信息，并实现即时分享。微博是一种互动及传播性极快的工具，传播速度甚至比媒体还要快。它最大的特点就是集成化和开放化，用户可以通过手机、即时通信软件和外部API接口等途径，向任意或所有的微博用户发布消息。微博的另一个特点还在于其特定的“微”字，相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容只是由简单的只言片语组成，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编辑上，没有博客要求那么高，不需要长篇大论；大量的用户可以通过手机、网络等方式来随时更新自己的个人信息。据统计，截至去年底，中国网民规模已达6.57亿，同时，随着智能手机的进一步普及，人民群众参与网络信息活动将进一步活跃，网络参与者的话语权得以进一步加强。 　　1.2 公安微博比门户网站更具有警务应用前景 　　具体就公安机关而言，地、市级公安机关已经普遍开通了互联网的门户网站，但鉴于门户网站所涉及的服务器架设、后台维护等成本限制，加之网站信息内容设置上的不灵活，普遍存在运行成本高、技术难度大、公众关注访问率低的局限性。比如，开通门户网站，需要注册、购买专属域名，需要购置服务器硬件或租用服务器空间，电信运营商收取数据业务费用，网站建成后，需要后台维护和专职网络技术人员的成本，所有这些都需要一定的资金投入，如此的成本相对于财务预算比较紧张的县级公安机关而言，无疑是一笔难以负担的开支，加之公安机关网站一般不会允许通过广告业务、会员增值服务等方式来降低成本，因此，基于电子商务领域用途的专属网站并不广泛适用于公安机关，尤其是基层公安机关。同时也有不少政府网站受成本、人力、技术的限制，致使网站内容长期无法更新，被媒体曝光和被群众负面评价的问题时有发生，反而损害了公安机关的公众形象。但微博平台都由各大门户网站运营商负责建立和维护，用户不必负担硬件和维护成本，同时兼顾了即时信息发布、收集群众意见建议等功能，对于公安机关网上走访、体察民情的需求，也能够很好的满足。一般公安微博都是由公安机关的宣传部门负责维护，对一般群众咨询在线解答，同时兼顾搜集民意反映等职能，有效降低了行政成本。正是微博平台具有的沟通快、低成本和低技术门槛的优势，全国各地各级公安机关纷纷加入，已具备较大规模和较完善的运行机制。 　　1.3 微博在搭建新型警民沟通交流平台中作用突出 　　2010年2月25日，微博“平安肇庆”诞生，开了公安微博之先河。在此后的几年时间，各地公安微博纷纷诞生，并在多次重大公共治安事件中展露其在舆情应对、信息公开和警民互动中的独特作用。在一些重大事件中，公安机关第一时间发布的准确消息，有效消除了网上的各种谣言和猜测，以权威、公开、透明的信息战胜了失实报道和恶意炒作，赢得了工作主动权。在舆情危机频发的时代，公安微博通过一系列重大突发事件的正确应对，凸显了其在警民交流领域的特殊作用，获得了网民的广泛好评。某些地区开通公安微博后，从其交出的“成绩单”和舆情监测的效果看，在服务便民、提示警情、解决问题、回应问责等方面，走在了警务公开、警民互动的前沿。由此可见，微博平台只要应用得当，能够成为公安机关构建和谐警民关系新的切入点，能够在公安机关树立公信力、提升队伍形象方面起到特有的突出作用。 　　2 公安微博作为新型警民沟通平台强化了警民互动的广度和深度 　　2.1 “微博破案”或成公安执法领域新趋势之一 　　打击破案是公安