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志愿者在公共图书馆运行中意义探析 　　摘 要：公共图书馆是为所有市民服务的图书馆，其服务对象针对儿童、成人等所有普通居民，具有公益性质、服务性质。随着公共图书馆服务体系的日益完善，志愿者便成为了公共图书馆可利用的重要资源。本文试从我国公共图书馆志愿者服务现状、志愿者在公共图书馆运行中发挥的积极作用，志愿者在服务中存在的问题及公共图书馆的应对措施等方面着手，从而探析志愿者在公共图书馆运行中的深远意义。 　　关键词：志愿者；公共图书馆；作用；问题；意义 　　[Abstract] the public library is the public library for all services， the service object for children， adults and all ordinary residents， with the public nature of the nature of the service. With the development of the public library service system is increasingly perfect， volunteers have become an important resource of the public library can use. This paper from the public library volunteer service in China the status quo. The positive role of volunteers play in the public library in the operation， there are problems in the service volunteers and the public library’s Countermeasures to far-reaching significance to study volunteers in public library operation. 　　[Key words] the significance of the role of the volunteer public library 　　志愿者是指在不因?槿魏挝镏世?益、物质报酬的情况下，志愿奉献个人的时间和精力，为改善社会服务、促进社会进步而参与社会公益的人。志愿服务具有公益性、无偿性等特点。 　　公共图书馆志愿者是公共图书馆发展过程中的建设者，发挥着举足轻重的作用，是公共图书馆提升服务效能，扩大服务网络的助力者，为公共图书馆进一步服务大众、做出重要贡献。 　　1 我国公共图书馆志愿者服务现状 　　目前，我国公共图书馆志愿者服务工作可以说仍处于一个起步阶段，无论在思想意识、组织观念、管理方式上都不是很成熟。1996年，福建省图书馆建立了专门的志愿者队伍，开启了公共图书馆志愿者服务模式的先河。之后，其他各省市图书馆相继开始招募志愿者，开展志愿服务工作，并且取得一定的社会效益。2006年，中国图书馆学会通过“新年峰会”确立了志愿者培训地区与主题，公开招募志愿者，举办志愿者工作会议，编撰教材与教学参考资料等，使志愿者培训活动得以落实。同年，该学会开始组织实施志愿者行动，由业界专家志愿者组成团队赴中西部欠发达地区，对各地基层图书馆馆长进行公共图书馆理念和基层图书馆管理办法的培训。中国图书馆学会的这一系列举动，不仅让各公共图书馆认识到志愿者服务的重要性，更是将公共图书馆志愿者服务工作推向了一个更新的高度。 　　2 志愿者在公共图书馆运行中的积极作用 　　2.1 弥补公共图书馆人员短缺现象，优化人力资源配置 　　近年来，随着经济的不断发展，人们对公共文化服务的需求增大，大多数公共图书馆为满足群众的需求增加服务项目，如：普遍采取全开架、增加外借册数、延长开放时间等。然而，我国公共图书馆一般为全额拨款事业单位，编制、经费有限，在职在编工作人员相对偏少。另外，每周、每月、每年各种各样的阅读活动层出不穷，要做好这些工作必然导致服务量的增加，造成人力资源的巨大缺口。在这种情况下，积极招募和适当使用志愿者，是解决这个问题的可行途经和有效办法。 　　2.2 为大型读者阅读推广活动提供维护和保障 　　近些年来，公共图书馆因服务范围地不断扩大，各类读者阅读活动层出不穷。这些丰富多样的读者阅读推广活动使得公共图书馆日常工作量大幅上涨，而原有工作人员数量不变，导致人手紧张。在大型读者阅读推广活动期间，如：中华经典诵读大赛，这种情况就更为严重。而志愿者的存在恰恰能够很好地解决这一问题。志愿者可以在大型读者阅读推广活动现场做好活动参与人员的引导及接待、活动