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微信在高校图书馆服务中优势分析 　　摘 要：本文通过分析微信的特点以及当前高校学生获取信息的方式，探讨了微信在高校图书馆服务中的优势，以使微信服务平台在高校图书馆中的服务功能得到充分发挥，提高高校图书馆的服务质量。 　　关键词：微信 高校图书馆 用户基数 　　中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）07-0026-01 　　前言 　　随着科学技术的发展，图书馆的服务也在发生着巨大的变化。服务模式从最初的被动性服务到现在的主动性服务，提供的资源从纸质文献逐渐演变为各类电子文献，馆藏资源的管理从手写卡片发展为互联网网络管理。阿里巴巴和腾讯针对支付宝的移动支付终端之战宣告了互联网时代到移动互联网时代的大转变，而微信--作为一个新生移动终端软件产品，在进入市场不到一年的时间，就拥有了过亿的忠实用户，截止2013年底，微信总用户数量突破 6 亿 [1]。微信在高校图书馆服务中会有什么优势？ 　　一、微信简介 　　微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲，提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板电脑发送语音、视频、图片和文字，通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫描二维码以及手机储存号码和QQ朋友等方式添加好友和关注公众平台[2]，可以通过朋友圈将自己的生活和周围丰富多彩的信息分享给微信的朋友。 　　二、微信的特点 　　1.用户可同时多渠道发送和获取信息 　　微信是腾讯旗下的移动互联产品，可以与腾讯的其他互联网产品捆绑，如QQ、腾讯微博、腾讯电子邮箱等，此外该产品还可以同时绑定手机号码。将以上各产品绑定后，用户只要登录微信，即可查看电子邮箱的实时动态；在微信上分享信息时，也可以选择性的通过以上各通信媒体一次性进行发布，免去了重复发布的麻烦。 　　2.庞大的用户基数 　　微信用户来自智能手机和QQ的用户，可以通过手机或者QQ账号建立注册账号，同时可以和两者绑定。截止2012年底QQ注册用户数量已超过10亿；根据国家统计局公布的数字， 2013年底全国移动手机用户已超过12亿，其中手机上网人数超过5亿[3]。如此庞大的关联产品用户基数为微信的发展奠定了坚实的基础，使其在进入市场短短几个月的时间里就突破了过亿的用户数。新颖的交流方式、丰富多彩的附加产品更吸引了大批新用户，2013年底微信的活跃用户数量已经达到3.36亿。 　　3.提供形式多样的信息 　　微信用户不仅可以发送文字信息，还可以发送形式多样的表情图案、涂鸦作品、照片、音频和视频文件进行分享。不用再花费，精力思考如何把眼前的美景描述给朋友，分享在朋友圈的一张绝美照片足以解决所有的烦扰。简洁方便的语音交流也让我们从“拇指交流”时代进入到了“对讲机”时代。实时热点的微新闻、内容丰富的订阅号、专业权威的公众号，为身处信息爆炸时代的用户提供了庞大的信息资源。 　　4.极强的客户黏度和即时性 　　纽约时报曾评价“腾讯有着其他同行望不可及的客户黏度”。微信已经成为其用户生活中不可缺少的一部分，日常生活中能够发现：公交车上是低头翻看微信信息的朋友，饭桌上是同样的现象，甚至早上睁开眼的第一件事、晚上临睡前的最后一件事都是查看微信信息。如此的客户黏度确保了信息发送和接受的即时性。如添加了中国南方航空服务号的用户，可以在第一时间获得相关的航空信息，像航班延误、航班价格等。 　　5.最省流量的手机通讯软件 　　微信有着精心设计过的通信协议，在后台运行时仅消耗极少流量，一个月消耗约1.7M流量。目前，国内手机短信最多能发送70 个字，1M汉字约为50 多万字，通过手机短信发1M汉字需发送7000 多条短信，发送手机短信一条为0.1 元，即总共需700 多元。而通过微信，由于只需要付网络流量费，发送1M流量的文字，如不加入任何套餐，资费一般为10 元。如用户加入手机资费套餐计算，费用则可省略不计。因此，使用微信进行交流将是广大普通民众的主要选择方式之一[4]。 　　三、微信在高校图书馆服务中的优势 　　1.满足大学生碎片化阅读的习惯 　　碎片化阅读可以从两个方面来进行理解：其一是指阅读内容的碎片化，相对于较完整内容的系统性阅读，碎片化阅读每次只阅读其中的一个或者数个片段性的内容；其二是指阅读时间的碎片化，相对于连续性阅读，读者利用工作、学习或者其他活动的间隙，利用零碎时间进行阅读[5]。当前的大学生群体不论是在在阅读习惯，亦或是阅读时间上大都是碎片化阅读。 而微信作为一个移动互联软件能够完全满足用户这一任意时间性和空间性的需求，学生不用背着笔记本电脑寻找有网络的自习室，不用进电子阅览室，在任何时间，只要拿出手机，即可翻阅学校图书馆最新的