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微群虚拟社区社会网络分析 　　摘 要：从社会网络分析的视角看微群，使用社会网络分析方法，借助UCINET软件分析虚拟社区的网络关系，探索其结构以及交流模式，总结虚拟社区的结构特征，对分析结果进行探讨，并在此基础上对社区的建设提出相应的建议，以促进社区的持续性发展。 　　关键词：微群；虚拟社区；社会网络分析 　　Social network analysis of micro-blog group virtual communities 　　Guo Xiaojie 　　Changzhi University, Changzhi, 046000, China 　　Abstract: This paper focuses on the micro-blog group from the perspective of social network analysis. The purpose is to explore the network structure and the mode of communication between members of virtual communities using social network analysis with the help of the analyzing tool UCINET. Then summarizes the structural features of virtual community, discuss the results of the analysis, and give some suggestions for community building on this basis in order to promote the sustainable development of the virtual community. 　　Key words: micro-blog group; virtual community; social network analysis 　　1研究目的 　　 　　虚拟学习社区，是指建立在网络和通信技术基础上，通过教学研究等活动建立一个虚拟的社会形态，使学习者获取知识、提高技能，形成一个以学习为目的的交互的自治区域[1]。越来越多的人热衷于在虚拟社区中交流情感、传递信息、共享知识。然而这种交流又受到各种因素的影响，如它的社会网络结构是怎样的，社区成员之间具有什么程度的联系，所分析的网络指针对于社区成员的交互和沟通有何影响，这些都是本文探讨的内容。 　　 　　2研究对象和方法 　　 　　笔者以所教的2011级教育技术学专业的学生为研究对象，教师和全班学生共35名成员基于微博群组成了虚拟学习社区―教育技术专业学习交流群。社区全体成员能熟练使用腾讯微博，具有共同的愿景和目标，同质性较强。关于本专业课程的有关问题，社区成员可以引出话题、发表评论和观点，互相交流。这不仅有利于信息交流和知识共享，同时也有利于发展创新思维。 　　社会网络分析方法是一种从量化的角度分析社会关系内在结构的研究方法，用于描述和测量行动者之间的关系或通过这些关系流动的各种有形或无形的东西，如信息、资源等[2]。本研究的数据主要是通过笔者为期4个月的观察和记录，直接从微群成员的交互中获取数据，对所有样本数据，用UCINET软件进行分析。 　　 　　3分析过程和结果 　　 　　3.1 微群虚拟社区的社群图表达 　　根据搜集的资料，利用UCINET软件，可绘制出相应社群图(如图1所示)。在图中，点表示微群成员，带箭头的有向直线表示成员之间的互动关系，箭头指向互动关系的接收者。可以看出，该社群图为非完备图，而且仍存在两个边缘型成员(22和35)，他们与其他任何成员都没有互动。用UCINET软件计算，可得出该矩阵的密度为0.205 9，此值相对来说不算小，可以认为此微群成员之间联系较为紧密。 　　 　　图1 虚拟社区的社群图 　　从图1中，我们可以直观地看到这一群体的特征： 　　在群体中有一小部分人受到成员的敬重与信赖，互动参与程度高，对社群的贡献大，知名度相当高，他们经常引出新的论题，引导学习互动，具有较丰富的社交经验和专业知识，解决问题能力较强，具有强烈的学习动机，乐于分享个人经验和心得，积极帮助其他成员学习知识，我们称其为“意见领袖”[3]。当一个群体中缺乏意见领袖时，社群图就会显得很散乱甚至表现出孤立的一面，网络结构关系就显得很松散[4]。在此虚拟社区中，成员1，3，9，34，27，12等属于意见领袖，他们是群体的核心人物，在社群中具有很强的凝聚力。 　　所谓“孤独者”，是指那些不与任何人有互动关系的成员。如成员