微信公众平台在三亚市农业科技110中推广应用.docVIP

微信公众平台在三亚市农业科技110中推广应用 　　摘要：分析三亚市农业科技110推广现状，结合农技人员与农户的交流情况，提出建立“三亚市农业科技110指挥中心微信公众平台”（以下简称“三亚微信公众平台”），创新农业信息服务的思路。在现有服务方式基础上新增多种交流方式，实现同时发送文字、图片、语音、视频等交流方式，以期快速了解并及时解决农民遇到的问题，节约时间和降低成本，实现“点对点”、“一对多”、“一对一”服务，有效地解决农业科技110推广服务最后一公里问题。 　　关键词：微信公众平台；农技信息；三亚市农业科技110；农技推广 　　中图分类号：G209 　　当前，农业科技推广过程需要思考的一个重要问题就是如何更有效、便捷、快速地服务基层农民。据中国互联网信息中心2014年1月发布的第33次《中国互联网发展状况统计报告》，至2013年底，中国手机网民规模达5亿，较2012年底增加8009万人，网民使用手机上网的人群占比升至81.0%。 　　腾讯2011年1月21日正式发布了类似KIK的这种基于本地通讯录的应用软件――微信：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，后经2013年“大数据元年”的发展，微信便使移动终端成了新的交节点。通过这一平台，个人和企业可以打造成一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音3个类别的内容。微信公众平台已不再是―个简单的信息技术词汇，而是一个蕴含着文化传播、人际交往、社会心理和生活方式等多种复杂语义的时代命题。 　　随着信息技术的不断发展，更多农民都在使用微信。通过对三亚市广大80后农技人员及农民的调查，发现两者使用微信的比例在近两年明显上升。为深入开展“为农增收，科技在行动”活动，三亚市南繁科学技术研究院创新服务方式，通过三亚市农业科技110指挥中心建立微信公众平台，加强“点对点”、“一对多”、“一对一”服务，创新农业信息服务，使农民有困难找农业科技110微信，以期有效地解决三亚市农业科技110推广服务最后一公里问题。农民只要拥有一部智能手机，安装微信软件后，就可以与“三亚微信公众平台”、“一对一”互动与交流，农民朋友在田间地头遇到难题便可即时向微信平台发送各类实况，同时， 　　“三亚微信公众平台”也可以通过“一对多”的方式群发各类信息。 　　1.微信公众平台的功能 　　1.1群发信息功能 　　“三亚微信公众平台”的群发功能可根据需要填写文字、语音、图片等内容后，选择群发对象发送即可，每月可群发4条信息。在信息推送方面，根据农民需要，收集栽培技术知识，结合每周气象信息，编辑成图文信息，每周一下午推送，可实现“一对多”服务。 　　1.2自动回复功能 　　1.2.1被添加自动回复功能 　　在“三亚微信公众平台”设置被添加自动回复后，农民在关注“三亚微信公众平台”时，可接收到设置的文字、语言、图片、视频等（图1）。 　　1.2.2用户信息自动回复功能 　　在“三亚微信公众平台”设置用户消息回复后，农民发送微信消息时，可被回复设置的文字、语言、图片、视频等。 　　1.2.3关键词自动回复功能 　　在“三亚微信公众平台”设置关键词自动回复后，管理员可以通过添加规则和农户咨询的需求，设置每日气象、一周农业气象报、本周农事建议、瓜菜栽培技术、瓜菜病虫害防治技术5个规则。 　　“每日气象”这一级菜单中，农民在微信聊天对话框中发送“1”可直接获取三亚市每日最新的天气预报。 　　“一周农业气象报”这一级菜单中，农民在微信聊天对话框中发送“2”可直接获取三亚市一周农业气象周报，然后根据三亚市未来一周天气预报，提前做好恶劣天气、台风来临前的预防工作（图2）。 　　“本周农事建议”这一级菜单中，农民在微信聊天对话框中发送“3”可直接获取本周农事建议。本周农事建议是由专家根据本周农业气象报，对瓜菜、水稻、花卉等栽培技术以及病虫害防控技术做出的农事建议。 　　“瓜菜栽培技术”这一级菜单中，农民在微信聊天对话框中发送“4”可直接获取瓜菜栽培技术，瓜菜栽培技术主要涉及海南冬种瓜菜，如豇豆、茄子、丝瓜、苦瓜、西甜瓜等作物的栽培技术。 　　“瓜菜病虫害防治技术”这一级菜单中，农民在微信聊天对话框中发送“5”可直接获取如豇豆、茄子、丝瓜、苦瓜、西甜瓜等作物的病虫害防治技术。 　　1.3自定义菜单功能 　　微信公众账号可以在会话界面底部设置自定义菜单，目前设定菜单主要有“服务机构”、“农业气象”、“瓜菜种植”为其响应动作。 　　农民通过点击“服务机构”可获取“海南农博网”、“海南省专家团”链接查询和了解更多资讯：点击“农业气象”获取“每日气象”、“本周农业气象报”、“本周农事建议”内容：点击“瓜菜种植”获取“瓜菜栽培技术”、瓜菜病虫害防治技术“等相关内容（图3）。 　　1.4