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微时代背景下展会营销探究

微时代背景下展会营销探究   摘要:改革开放以来,展会营销成为了国内企业与世界沟通的桥梁,使企业眼界开阔,企业形象得以提升,企业品牌得以推广,因此,展会营销获取了企业的青睐,发展如日中天。中国经济快速发展,经济结构加速转型,展会营销成本也随之增加,展会效果却微乎其微,与此同时,微信、微博、微视频的微时代盛行,对展会营销带来了一定的冲击,展会营销成绩每况愈下,各企业开始寻找新的营销途径。本文主要探析在微时代的冲击下,展会营销如何柳暗花明。   关键词:微时代;展会营销;探究   近年来,有一个字一直充斥在人们的生活中,并且发挥着越来越重要的作用,这就是“微”字,并逐渐引领了一个崭新的时代――微时代。微信、微博、微电影、微话题的微时代犹如一夜春风而来,遍地开花,溢满人们的生活与精神空间。在微时代,大众可以快速通过“微”渠道,了解各企业的宣传信息、活动信息与推广情况,微时代的“微”力无穷逐渐成为企业营销宣传新宠儿,同时,展会的传统营销手段已经不足以满足企业的要求,展会营销需要与时俱进,与“微时代”并行,进行“微”营销。本文主要从展会营销目前状况、展会进行“微”营销策略两方面内容进行探讨,希望在微时代背景下,展会营销成为推动企业发展的利剑。   一、展会营销目前状况   微展会营销总监潘涛认为“用户通过微博、微信、网站等众多网络渠道搜索有价值的会展信息,已超过传统渠道。”由此观之,展会营销以电话告知、邮件通知等传统渠道推广方式已非市场主流,读者被动接受展会信息方式已不适合展会行业发展。目前,这种方式仍然是主流,展会营销的成本逐年增加,然而为参展商带来的利益却少之甚少,各企业纷纷寻找新的营销途径,展会传统营销陷入困境。在竞争激烈的展会行业,展会传统营销手段效果已不明显,展会营销推广方式需要紧跟时代步伐,进行变革与创新。只有变革与创新,展会行业才能注入新的活力,才能持续发展,不被社会淘汰,而“微”营销在这样的背景下顺势而生。   二、展会推行“微”营销策略   (一)建立展会微账号   “千里之行,始于足下”,目前,大部分企业已经开始“微”营销,建立展会项目微账号,迈出了微营销的第一步,利用微账号发布与参展商相关的利益点。对于会展公司而言,“微”营销的基础是参展商的需求,只有满足参展商的需求,才能引起参展商的共鸣,吸引参展商参加展会活动。首先,通过微账号发布展会时间、展会规模、展会情况、展会可为参展商带来的利益、行业发展方向等内容,其中,利益需求与行业发展方向是参展商的核心需求。其次,利用微账号实现与参展商互动。传统的展会营销模式,大部分参展商是被动角色,对展会信息了解不甚详细,而微账号打破传统模式,注重参展商的感受,吸引参展商的参展兴趣,使得参展商化被动为主动,增强了与参展商之间的沟通,微账号已经成为企业品牌与参展商连接纽带。最后,微账号内容需生动有趣。在信息爆炸的时代,参展商接收信息可达数千条,如何让微账号信息夺人眼球,成功引起参展商兴趣,因此,需要微账号内容生动有趣。这里的生动有趣是指在内容上需不拘一格,满足大众好奇心理;软文推广和写作方法应活泼生动,能够触及大众内心需求。   (二)在用户需求的基础上制定“微”战略   正确的“微”战略是推动展会“微”销顺利实施的保障。“微”战略制定的步骤可分为四点,第一,明确微目标,通过探析受众群体的不同年龄、职业、文化水平和兴趣,进行不同微内容的宣传与报道。例如:安防展会,受众群体为安防公司,安防技术人员,这些受众群体除了具有安防知识和技术之外,更加关注安防的新产品,新功能以及行业发展方向,所以微平台内容要加强新功能与发展前景的报道。第二,做好微内容,微内容是微营销获取众多粉丝,宣传效果最大化的关键因素,因此,微内容需具有创意性,利用图文声像创造微话题,或者将微内容与影响力强大的媒体或者公众人物微博关联,传递微博信息。第三,提供优秀的微服务,客户最希望接受到主动的客户服务,能够接收到主动的推送信息,通过微账号可以满足客户需求,向客户提供最优秀的服务,增进客户关系。第四,改善微管理,微管理方式可分为集权式、分布式、蜂巢式。集权式是指逐层下达命令,由领导分配任务。分布式是指无领导明确组织,自己主动出击。蜂巢式是指公司授权每位员工权利,明确岗位职责。微管理要根据项目特点、企业条件选择最合适的微管理方式,但是微管理必须遵守的准则为微内容发布需及时,沟通应灵活。   (三)合理运用微工具进行营销   正确合理的运用工具和微手段,如微信、微博、微电影以及微活动等,可以极大地提高展会营销的效果。具体做法如下:(1)微博 我国许多公司已经建立起自己的微博平台,有些公司已经开始为自己的展会创建特定的微博账号,以增加影响力和关注度。但是,好多公司再利用微博做营销时都会存在这样一个误区,那

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