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当前民营企业文化建设思路探析 　　摘要:我国的民营企业从市场中诞生,在竞争中成长,走过了一条曲折发展的道路。现今,经营管理环境发生了变化,这就要求民营企业的企业文化建设也要随之发生改变,在企业成长的过程中不断得到创新。 　　关键词:民营企业;企业文化;企业文化建设 　　中图分类号:F276文献标识码:A 　　文章编号:1674-1145(2009)24-0022-02 　　 　　对于当前我国的民营企业来说,经营管理的环境已经发生了巨大的变化。市场竞争日益白热、经营的产品线同质化、大量客户出现了精细选择的意识,在利润导向、管理提升的经营主线下,民营企业欲成就基业长青,必须把管理的重点从硬质转化软体,即在企业文化建设上狠下工夫才是生存和发展的必由之路。 　　纵观我国民营企业的企业文化建设的现状,不是徘徊不前就是急于求成,这都是不可取之法。笔者认为,当前我国民营企业的企业文化建设必须高度重视、仔细权衡、科学建设、认真执行,才能春风化雨、促人奋进,实现企业的长效经营。 　　 　　一、确定企业文化建设的基本导向 　　 　　民营企业在企业文化建设上属于后来者,想要取得后发优势,必须坚持用户导向、员工导向等三个关键的导向。 　　企业文化建设虽然是企业内长期酝酿形成的,但是却必须首先坚持外向思维,以用户为导向,要求企业的文化应当和目标顾客的消费理念、行为习惯和生活方式,在文化的内容和形式上要为用户所认同,以用户看得懂的语言、符号来表述,以用户信得过的人物、手法来传播。在此基础上,坚持向下思维,以员工为导向,把生产、销售、运输产品的大多数员工作为文化建设的理念来源,从员工的工作状态中发掘规律、从员工的生活习俗中寻找亮点,让文化来源于员工、采纳于员工、融通于员工,尊重和引导员工。另外一个值得注意的就是开放思维,以竞争为导向,对于行业、区域、目标顾客相对一致的竞争者进行仔细研究,进行文化类比,从那些竞争者的企业文化建设中寻找差别化,把文化建设的过程、结果和竞争者进行差别化区分,剔除雷同、寻找差异、开放思维、提升格调。 　　 　　二、把握企业文化内涵的基本特点 　　 　　在竞争环境和消费趋势剧变的时刻,民企文化建设还应当注重整体显现出四个特点。 　　第一是责任。有人说企业文化的最高境界就是责任,因为这是所有用户和社会的期待。于企业而言,对社会的责任心就是竞争力,对用户的责任感就是凝聚力。李嘉诚所带领的企业集团始终“非常努力,不怕辛苦,充满责任感”,兢兢业业为社会创造财富,并在1980年创办了李嘉诚基金会,用以支持教育、医疗、文化以及公益事业。1981年李嘉诚创办汕头大学,先后共捐资逾20亿港元,该综合性大学设有医学院及5所附属医院。此外,基金会还推行了一系列的医疗扶贫计划,其中包括为残疾人装配义肢,扫盲复明行动和为兔唇孩子免费做手术,同时还在全国施行“宁养医疗服务计划”,服务对象是贫苦无助的晚期癌症患者。 　　第二是诚信。基于众所周知的原因,中国的民营企业在创业阶段的操作有很大程度是悖于诚信要求的,这已成为当代消费者对民企怀疑、警惕和排斥的主要原因。今天市场经济已经相对完善,这对诚信经营的要求更为迫切,必须在企业文化中大力弘扬。我们必须借助于制度前提下的文化塑造来发扬中华传统的诚信美德,推动企业经营的优化。 　　第三是创新。民营企业体制灵活、善抓机遇,但是紧紧依靠突破利基市场便一举成名的时代已经远去,现在能推动民营企业持续发展的关键在于创新。所以要在文化建设中体现出对创新的热爱甚至是推崇,坚持以人为本、坚持有助于创新的制度和氛围,大力构建学习型企业。 　　第四是价值导向。著名的兰德公司曾花20年时间,跟踪了500家世界大公司,发现其中100年不衰的企业有一个共同的特点是不再以追求利润为唯一目标,他们遵循这样的原则:一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值;三是社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值。民营企业应当向跨国公司学习坚持价值导向。 　　 　　三、克服企业文化建设的不良倾向 　　 　　民营企业的文化建设是一项系统工程,是难于国企的新建工程,是贵于外企的奢华工程,是别于事业单位的新鲜工程,是和于社会的人心工程。但是,我们必须提高警惕,一定要克服在文化建设中容易出现的三个倾向: 　　 (一)克服经验主义 　　我国第一代的民营企业家很多出身于草根阶层,不是靠知识和技能创业,而是靠胆识和机遇发迹,他们笃信自己在市场摸爬滚打几十年的亲身实践而质疑科学的市场营销策略和准确的企业管理方法。但是这些现在正在慢慢过时,或者已经不能成为核心竞争力,在崭新的竞争环境和新一代消费者群体面前,对企业成功的经营过程要去伪存真、吐故纳新,留下科学的、符合市场的,淘汰仅凭个人臆断的、简单的经验主义。