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当前高校学生公寓管理存在主要问题及对策分析 　　学生公寓不仅是学生休息、娱乐的场所，更是学习、社交以及进行思想政治教育，培养学生集体主义，树立正确的世界观、人生观、价值观的重要场所。在学生公寓内，由于缺少了任课老师的约束和辅导员老师的监督，学生的身心得以放松，所表现出来的是学生最真实的面貌，各种思想情感就在宿舍内尽情地流露出来。学生由于教育背景、家庭环境、成长经历不同，他们对国家、社会、对未来人生的看法也会有所不同，聚集在同一所学校、同一幢公寓、同一间宿舍的学生，增加了公寓管理工作的难度，给公寓管理带来了新挑战，也呈现出众多的矛盾和问题。研究学生公寓管理工作的规律，采取积极有效的措施，加强对学生公寓的管理，不断提高宿管工作的水平，成为摆在我们面前的一项新课题。 　　 　　一、后勤社会化后学生教育与管理出现的问题分析 　　 　　1. 住宿生人数增多，自由度增大，带来了很多管理上的困难。随着高校招生规模的进一步扩大，在校住宿的学生人数也急剧增加，这对学生公寓的住宿条件提出了新的挑战，也对学生公寓管理工作提出了更高的要求。以往高校学生的住宿模式往往是一个院系集中在一个宿舍楼，一个专业基本上都在一个楼层，同宿舍都是本班同学，大家彼此熟悉，管理集中。现在一栋楼里、一个楼层、甚至一个宿舍，可能住不同班级、不同专业、不同院系的学生，给常规的思想政治教育和学生管理工作带来了很大冲击。学生的集体约束力减弱、自由度增大以及同班同学之间互比性减少等现象的发生，如果我们引导不当，管理不到位，学生在思想上和行为上就有可能出现自由散漫，懒惰和生活无规律等不良现象。 　　2. 学生干部监督管理作用削弱，信息反馈渠道不畅。近年高校学生从学年制向学分制的转轨，传统意义上的班级将由寝室代替。学生的情感交流，思想、文化、政治和价值观的交流、交锋在宿舍，学生的自我教育、相互影响也在宿舍。因此，班委会、团支部的监督作用有所削弱，管理相对松散，信息反馈渠道不畅。学生在宿舍中及生活区内的表现院系难以较早知道，往往等问题发展到了比较严重的程度以后，才反映到院系里或年级，这就错过了及时教育与管理的良机。 　　3. 学生认识的转变给旧管理体制带来的冲击。后勤服务社会化后，学生对管理的认识发生了变化，认为公寓等同于旅店，因此相当多的学生认为，我交钱，就是上帝；你服务，理所应当。学生对于各项服务的要求更强烈、更高。而对于一些公寓管理人员的管理，则有较大的抵触心理，只要在我的房间里你就无权干涉我的生活自由。比如公寓楼管理员对宿舍的安全卫生进行检查时，发现少数学生对管理员提出的要求置若罔闻，这些都给学生教育和管理提出了新课题。 　　4. 消防观念、安全意识淡薄。“贼偷偷一点，火烧烧一片”。在某种意义上，防火比防盗更为重要。中央领导同志讲过“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。近年在高校学生公寓发生火灾屡见不鲜，大都是由于违章用火用电引起的，如：在学生宿舍内吸烟；私接乱拉电线；违章使用电热锅、电热杯、热得快等宿舍内禁用的大功率电器；违禁使用明火，在床头桌上点蜡烛，焚烧废物；故意损坏消防设施设备。 　　 　　二、当前形势下学生公寓管理对策分析 　　 　　大学是为国家培养高级建设人才的园地，大学教育的科学性、严密的计划性、学校教学和生活节奏的规律性，要求学生的学习和生活在一定秩序状态下进行，这就需要对学生的管理不同于学校以外其他行业的管理。所以，学生公寓实行社会化管理不可能完全是社会上商务公寓或招待所的物业管理，简单地推向市场，完全市场化运作。对于学生的管理要兼顾管理目标与教育目标的结合。 　　1. 建立合理的管理体制和高效的工作机制。首先，学生宿舍的管理可由学校负责学生教育管理（学生工作部门）和后勤服务部门（后勤集团）派人联合组成工作机构，全面负责学生宿舍的日常工作。建立科学的沟通渠道和方式，形成纵向指挥有力，横向配合密切的管理格局，以解决学生宿舍管理中出现的条块分割，互相推诿现象，既能保证学生的教育管理落到实处，又能使维修、保洁等各项服务及时、周到、保证质量。其次，进一步完善保障机制。一是确保学生宿舍管理的资金来源，经费到位，专款专用；二是加快各项教育管理服务工作规范化、制度化、科学化、信息化，充分利用现代技术手段，提高工作质量与效率。最后，形成责权利相结合的制度。按照学生宿舍管理特点开展工作，改变以往仅靠行政方法及单纯福利性的政策，实行以经济方法和行政方法相结合的管理方式。明确管理人员承担的责任，并赋予相应的权力，充分发挥管理人员的主观能动性，使责权利一致。 　　2. 加大安全管理投入，推进技防管理。目前许多高校安全设备大多比较陈旧落后，安全器材配备达不到标准的现象普遍存在，且后勤保障经费紧张，如果遇到突发火灾，很难满足当前安全消防工作的要求。学校