探寻企业伦理价值.docVIP

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探寻企业伦理价值

探寻企业伦理价值   企业伦理是21世纪人类关注的重大问题之一,本文以“企业伦理的价值”为研究对象,从比较心理学和财务管理学的视角对其特性进行探析,说明企业(法人)伦理的价值在本质上是所有者(自然人)道德水平的价值化体现,同时也会受到所有者的经济状况、对客户的依赖程度、交易主体和交易场合等诸多因素的影响。      问题的提出      按最简洁的注释,“伦”即人伦,指人与人之间的关系,“理”即道理与规则。“伦”与“理”合起来就是处理人与人之间关系的行为规范与准则。由此来解释,“企业伦理”是指任何商业团体或机构以合法手段从事营利活动时,所应当遵守的伦理规范。伦理几乎存在于人类一切相互关系的活动之中,而企业伦理虽然是在企业产生后才有的,但人们在经济活动中所形成的伦理关系,却贯穿于人类经济活动始终,伦理关系几乎是与人类文明同步发展的。由于中国传统文化是伦理型文化,因而构筑中国特色的企业伦理必须吸纳传统文化精华,以实现古为今用的目的,同时,作为现代企业伦理,又必须体现工业文明特质与当代信息文明特性,从而有效地引导企业构筑伦理型企业。   目前国内外关于企业伦理的命题归根到底就是一条――用善的伦理标准来引导企业的各种行为。由此,我们可以作出如下表述企业伦理是人类社会伦理准则和行为在企业经济活动中的表现,它的核心价值是重视人、尊重人和服务人,目的在于使企业更好地承担起它的社会责任和道义职责,从而促进人类经济文明的有序发展。这一命题包含以下几层意思:①现代企业作为“经济人”和“道德人”的统一,其求利行为必须遵守和接受道德准则的约束。②高产为善是企业经济使命的伦理准则。企业只有通过发展生产、提高效益,才能造福于员工、股东和消费者以及整个社会和民族。③企业伦理的核心内容是重视人、尊重人和服务人。不论是内部管理制度构建和组织创新,还是外部营销策略和公共策略实施,都必须尊重人的价值和地位。这不仅是构筑和谐人际环境所必需的,更是奠定企业有序发展的人本效应和基础。④伦理作为企业发展的一种内生变量,不仅规范了企业内部各种关系,更重要的在于它将帮助企业获取许多商机(依托于绿色经营和品牌价值),成为企业走进知识经济时代的通行证,有效地促进了人类经济文明的进步。就中国企业的普遍状况而言,伦理水平与人的职业素质都处在市场经济的初级阶段,二者在互动状态下不断发展。伦理也因此成为一种随企业发展而不断尝试、修改、调整的反复过程。伦理与企业必然以一种双螺旋式上升的模式逐步走向成熟与完善,越来越多的企业家将面对这种企业生命中的周期性挑战。      企业伦理的价值特性      企业的伦理价值与所有者的道德观念紧密相关 企业,特别是民营企业往往由一个或多个人共同拥有,企业行为是由具体的相关人员来实现,因此,企业的伦理价值是相关人员道德水平的综合体现,但主要是体现了企业所有者的道德水平。老板的态度常常决定了企业经营的方式,企业的伦理价值实际上是体现了企业所有者个人的意志。对于股份制公司来说,“无记名投票”的方式决定着企业的经营方式,企业的伦理价值自然也是股东们“无记名投票”的结果。至于国企,由于其所有者是国家,而国家是无法直接管理企业的,常常是由厂长或经理代表国家的意志来进行管理,这些管理者的道德水平自然通过企业的经营来体现。当然,企业的伦理价值还要受一些市场因素制约,但这并不妨碍我们理解企业的伦理价值。   企业伦理价值的上限取决于所有者的经济状况 企业存在的本质是追求利益的最大化,不为金钱所动摇的只能是生活中的人,而不是市场中的“经济人”。企业的经济状况决定了所有者继续保持伦理经营的能力。因此,在考虑给予企业伦理的回报时,如何确定伦理价值的上限至关重要,一般可以参考该企业的赢利能力、营销能力、资金周转能力等。这也进一步说明了不能用无价来衡量企业伦理的价值,一个明显的例证是当前社会存在的骗子公司,都会在一些小的交易里显得非常讲求伦理,甚至亏本生意都可以考虑,而最后在一大笔的生意上坑你一回。   企业伦理的价值还与对客户的依赖程度相关 这是企业伦理与个人诚信不同的地方,个人诚信也许并不期望得到回报,仅是一种心理的满足,而企业的伦理虽然偶尔也可以满足所有者心理,但在通常情况下还是为了获得价值回报。面对不同的客户对象,所有者必定会给予不同的道德表现,企业的伦理价值也就会呈现不同的特性:①对交易金额大的客户比对交易金额小的客户更讲伦理;②对长期客户(或老客户)比对短期客户(或新客户)更讲伦理。③对有钱的客户比对一般的客户更讲伦理。   企业伦理的价值是一种预期的收益并且是相对的 伦理是一种在将来能够获得收益的期望。我们常常认为“某人一直是好人,且人人都在表扬他,所以他现在也一定是好人”这是一种片面的观点,同样的道理,某企业因一贯表现讲求伦理而且获得广

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