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探析商务信函中衔接与连贯实现方式 　　【摘 要】商务信函是商业往来中必不可少的社交手段之一，但是信函的种类繁多复杂。本文通过研究发现，商务信函中的衔接与连贯的关系较其他任何文体都要简单，它的连贯是通过意愿衔接词来实现的。因此，写信人只要清晰合理地分段安排好自己的要求或愿望，不管是哪种商务信函，信函的基本连贯就会实现，收信人就不难读懂信中之意。 　　【关键词】商务信函；衔接；连贯 　　引 言 　　随着经济的交流与发展，商务信函已成为日常生活中一个重要的组成部分，但是考虑到商业活动的多样性，商务信函的种类也变得越加繁多和复杂，部分商业人员对商业信函的撰写无从着手。从商务信函的政策性、时效性、规范性（张浩，2004：13-14）来看，商务信函的语句框架是基本固定的，因此可从衔接与连贯的角度对其进行研究，找出其大概特点从而有利于信函的成功撰写。 　　一、衔接的界定 　　1. 衔接的概念 　　国内外已有很多人对衔接概念进行过探讨和研究，有的人认为它是一个语法概念，有的人认为它是一个词汇概念，还有的人认为它是一个形式概念。最早在衔接方面做过学问而且做得比较好的是韩礼德和哈桑。韩礼德和哈桑（1976：4）把衔接界定为“存在语篇内部的，能使全文成为语篇的各种意义关系。”（朱永生、严世清，2001：45）他们认为衔接是一个杂糅体，表面上是形式关系，但本质上语义关系。“在讨论语篇衔接时必须考虑到衔接所涉及的两个层次：在语义层次上，衔接是一个意义概念；在形式层次上，在语音、语调、词汇、语法上，语篇的衔接关系是由语言形式体现和标志的。”（张德禄、刘汝山，2003：97）从两位学者的话中可知，衔接是显现于语篇内部的，是一种语义现象。本文赞同这个观点，但同时认为，应该把衔接的性质更抽象化，把它的概念再延伸化。因为语言交流是一种特殊的社会活动。“只要人们运用语言（不管是口头语言还是书面语言）进行交际，就会构成一个特殊的语言环境。”（鲁忠义、彭蚺龄，2003：125）这个语言环境主要指文化语境、情景语境、词汇和语法语境。这很肯定地说明，语言交流并不只限于语言使用，还包括各种与社会相关的因素。除此之外，语言交流也涉及到个人。“语言交际是由人来完成的，而人的语言活动是由人的大脑支配的，所以人的心理活动、情感、内在的知识结构，以及当时的心态等都可以影响语言交际。”（张德禄、刘汝山，2003：9）因此，本文认为衔接的性质是以语篇为基础的、各种相关社会因素在个人心理上折射后，与个人心理相互作用后导致个人认为他能把语篇解释成一个完整意义的各个支点。与之相对应，它的概念应该是存在于语篇内部的，能使读者在解读语篇时认为它是完整的各种帮助链接语义的语言、心理及社会因子。 　　2. 商务信函中的衔接方式 　　根据不同的标准和不同的功能，衔接方式可以分为不同的类别。一般情况下，可以把衔接关系大致地分为两类：语篇内衔接和与语篇与语境间衔接关系。语篇内的衔接关系可以分为：功能成分实现的衔接关系―由小句的功能成分之间实现的衔接关系，包括指称关系、词汇衔接、省略与替代等；连接机制实现的衔接关系：指某个连接成分在两个语段之间建立起某种关系，使两者联系起来；功能结构实现的衔接关系：指语篇的各种功能结构之间构成一定的衔接关系；语篇结构实现的衔接关系：指语篇结构具有主导整个语篇的意义布局与部分与部分之间的联系的作用，使语篇连接构成一个整体。语篇与语境间衔接关系可以分为两类：预设性外指衔接关系和空缺性衔接关系。预设性外指衔接指的是衔接关系两个端点的一段在情景语境中。空缺性衔接关系指在语言形式上没有预示，但在语篇的意义接续上出现空缺引起的衔接关系。（张德禄、刘汝山，2003：105-108）其实，空缺性衔接关系就是指外语境中各种语境分子的衔接关系。 　　不同的语类有不同的语言风格，自然有他们各自特有的语言组织方式，也有其特有的衔接方式。基于本文对衔接概念的界定不难推测出辞藻越华丽、语言越晦涩、语法越复杂，越发引人深思的，越需要人发挥想象力的文章，其衔接方式的种类也会越多且越复杂，如诗歌、散文；语言越朴素，文章结构越简单，语法越简明的文章，其衔接方式的种类也会越少且越简单，如新闻报道、说明书等，此类文章涉及的需要人努力去揣摩的语篇之外的东西较少。 　　商务信函是根据国家政策，以书面语言或图标、数字等符号为表达工具，对商务活动进行记录，沟通商务信息的信件。（张浩，2004：11）商务信函的特点是政策性、时效性、规范性。它的种类繁多，例如推销产品信函、商品介绍书等等，但是所有信函的语言都具有一个共同点，那就是简洁明了，所有应提供的信息写信人都会清楚扼要地写在信件上，收信人能一目了然。收信人需要去思考的语篇之外的东西很少，因为商务信函的语篇内外的东西联系不多，并不复杂，收信人不大会因为语言阅读的一些困难