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探究大众传播受众心理
探究大众传播受众心理
【摘 要】对于整个传播系统来说受众是其中的一个非常重要的因素,对传播效果的产生起着至关重要的作用。在探究大众传播的受众心理时就应该从心理学的角度对受众的心理进行剖析,分析受众的认知心理、受众的需求心理、受众的好奇心理和受众的心理效应,只有对大众传播的受众心理进行有效的把握,才能使得传播效果更理想。
【关键词】大众传播;传播效果;受众;认知心理;受众心理
一、受众的认知心理
受众普遍存在的寻求信息的心理现象就是受众的认知心理。受众寻求信息的主要目的是减少或消除周围环境的不确定性,人对事物的认知一般具有深浅层次之分,在大众传播活动中,受众的认知心理也具有深浅层次之分,主要包含以下三个层面:
1.浅层次传播效果。浅层次传播效果属于受众的环境认知效果,它形成于受众的知觉层面,天气预报、列车时刻更改消息等浅层次的传播内容,受众只需感知,无需经过深层次的思考,因此只产生浅层次的认知效果。
2.中层次传播效果。中层次的传播效果又称为维护效果和价值形成,它在影响受众的思维和情感方面具有极其重要的作用。在新闻报道中,大众传播通常会对新闻事件进行价值判断,这在一定程度上维护着社会规范,受众通常要对该类传播内容进行思考,从而形成相应的价值取向。
3.深层次传播效果。深层次传播效果又属于社会行为示范效果,它在浅层次和中层次传播效果的基础上影响着受众的意志和个性心理品质,一些报道和传播会使得受众的心灵受到震撼,使得受众在传播中学习社会角色,以获得社会的认同。
大众传播过程中,受众从认知到态度变化再到实际行动,反映的是大众传播效果的不断积累、深化和扩大的过程。传播者要想使得传播效果良好,并达到自己的传播目的,必须对受众的认知心理进行剖析,并认识到受众认知心理的层次性,根据不同层次的受众认知心理需求进行传播活动,才能让受众了解传播者的意图。
二、受众的需求心理
在大众传播活动中,受众具有一定的需求心理,这种精神需求主要包括社会化需求、信息需求和调节生活需求等。一般情况下,受众的心理需求层次是由受众的结构层次决定的,且受众的心理需求本身就具有一定的层次性。不同受众群体的年龄结构、文化水平和生活环境等都具有差异性,他们在进行传播内容的选择和理解时也具有一定的差异。大众传播的效果通常是由受众的心里反映出来的,传播内容只有满足受众的心理需求,才能使得传播效果良好。受众的需求层次也具有一定的动态性,对于同一受众群来说,不同阶段的心理需求也是不同的,大众传播应该充分意识到这一点,对传播模式进行调节和优化。随着科技的发展和社会文明程度的提高,受众思考问题和判断问题的能力增强,其强烈的自我意识和主导意识使其在传播活动中产生强烈的参与意识,他们对大众传播活动的心理需求也逐渐呈现出多样化特征。因此,传播者要对受众的需求心理进行整体把握,改变传统大众传播的思维模式,站在受众的角度,对大众传播进行改革,以满足市场经济条件下的受众心理,从而使得大众传播获得最佳的效果。
三、受众的好奇心理
受众对大众传播内容通常具有敏感好奇的心理,受众的好奇心理是受众心理的重要组成部分之一。有机体在遇到新异刺激物或者外界环境所产生的反射,如朝向和探究反射行为时就成为好奇。心理学上把好奇心理称为直接兴趣,这就是说在某项活动和事物中,不需要对该活动和事物加以说明和启示,人们就会自然而然的对该活动和事物感兴趣,并关注该活动和事物。在大众传播中,人们通常对第一次出现的、罕见的、反常的事件和事物产生兴趣,这就意味着人们对该新闻事件和事物产生了一定的好奇心理,从而对该类事件和事物进行细致的观察和探究。在大众传播活动中,抓住受众的好奇心理能,对新闻传播内容进行细化,从而在一定程度上满足受众的好奇心理。
四、受众的心理效应
在大众传播活动中,其所针对的对象不是独立的个体,而是社会群体中的一员。传播者在进行大众传播活动时,应该重视受众的群体心理特征和心理效应,受众的心理效应是指大众传播活动中受众的心里对传播活动和传播效果的影响,其包含的内容主要有以下三方面:
1.威信效应
威信效应主要是指传播者的权威性对受众心理产生的作用和其对产生的传播效果的影响。在大众传播活动中,传播者扮演着信息采集者、把关者、制作者的角色,受众要求接受的信息必须具备真实性。传播学上认为,可信度高的传播者和信息来源对受众的说服效果越好,传播的说服性效果越大,反之,可信度低的传播者和信息来源对受众的说服效果越差,传播的说服性效果越小。在大众传播活动中,信源在受众心目中的地位和威望通常会对受众的威信效应产生极大的影响,且信源的地位和威望通常是受众给予的,如果信源的可信度无法很好的满足受众的期待,则会使得其在受众心目中的地位和威望大打
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