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探讨系统化模型在工程项目管理领域应用 　　摘要：文章运用系统论相关研究方法，探讨了项目内部各构成要素及其之间的关系，在此基础上提出了三维空间项目管理任务统一化，并举例来分析在实践中的应用。 　　关键词：系统化模型；工程项目；工程项目管理 　　中图分类号：F224.5 　　文献标识码：A 　　文章编号：1006－8937(2009)16－0066－02 　　 　　如今，信息技术(IT)在建筑、设计、建设和设备管理(AEC／FM)领域项目管理(PM)任务中的应用现已成为项目信息管理研究领域集中关注的焦点，随着信息技术的迅速发展，贯通AEC／FM项目生命周期的信息来源和工具方法的集成综合成为主题，但是这一成果对行业实践的影响微乎其微，究其原因，主要集中在现有技术和工具在在项目管理中未发挥实质性的作用，表现为两者之间不匹配，或是不能为项目管理服务，或是技术存在缺陷，因此，现有的技术还需进一步优化来成为项目管理实践中有力的操作工具。此外，项目管理实践领域也随着环境的变化而改变，怎样将高速发展的IT技术更全面的应用于项目管理方法中，首先应明晰项目管理实践存在的缺陷和发展的潜在机会。 　　 　　1　AEC／FM项目管理实践的不足之处 　　 　　①通常，我们把AEC／FM项目视为较大型的项目，并且其日益复杂化。要找到该项目管理实践中的缺陷，就必须对其复杂性有深刻的认识，国内外研究发现，任何一个复杂系统均呈现出以下特点：复杂性系统具有秩序与混沌的双重的特点。首先它有一定的秩序，一个复杂性系统不管表现出如何复杂的行为，它总是有着潜在的秩序，尽管有时它们可能不为人知。其次，复杂性系统还具有混沌的特点：一个复杂性系统的复杂行为并非出自复杂的基本结构，而是由许多独立的甚至相当简单的单元的相互作用形成的，它的控制力是相当分散的。由此看来，每个复杂性系统都具有某种动力，这种动力使最简单的底层的规则产生极其复杂的行为，然而这些行为与决定论不可预测的混沌相差甚远。一定程度来说，AEC／FM项目包含了以上所说的各个特征，AEC／FM项目可以由诸如建筑物的构成材料，设计或建设行为，人，资源等因素构成，通常情况下，对单一因素的理解和把握是简单和快速的，但当每个因素组合构成一个整体时，这个系统的规模是宏大的，之间的关系网是繁杂的，因果关系错综复杂，从而使得AEC／FM项目是个复杂庞大的系统。 　　②在各种工程项目管理实践中，项目管理特别之处集中体现于有一套处理复杂工作的基础机制，可以将项目工作分解为多个定义好的任务包，每个任务包承担了项目整体任务的一部分。分别有专门的人承担，类似于目标管理，每个任务执行者应明白其在工作环节中扮演的角色，自己的任务游客能是某个工作的前置或者后置任务，然而，实践中表明很少有人关注自己工作与其他工作的联系，只集中于自己的工作，缺乏任务之间的相互沟通，而项目经理作为整个项目工作的指挥协调者，很少有人能做到统筹兼顾各个任务的工作，实际上项目管理方法最主要的特征就是每个任务之间具有强的关联性，这样不仅不会增加项目系统的复杂性和内部关联性，反而会将这些特征“可视化”，不利于对项目的管理。 　　③信息处理加工工作是AEC／FM项目管理中设计和管理工作的核心业务单元构成部分，是系统化模型的重要枢纽部分，对整个系统的维护起着至关重要的作用，具体操作如下：将现有的项目信息输入系统中，通过系统的辨别分析处理后产生新的更全面的项目信息，但这个处理过程的不足之处就在于对信息资源的来源和信息流考虑甚少，从而导致对信息资源管理的疏漏，产生很多偶然性和随意性不可控制事件的发生，最终给信息技术的应用带来很多麻烦。 　　 　　2　项目管理统一化方法探讨 　　 　　在AEC／FM项目建设中，任务被分解为很多歌单独的软件包，目标受到分解，由一些列意念上独立却实质上关系紧密的项目任务包构成，这样的工作分配使人们觉得项目是由多个独立的任务构成，只要把本职的工作做好，无需关需他人工作开展情况和对自己任务产生的影响，他们认为只要做好本职工作，那么整个项目工作就是最好的，然而，单个工作任务的优化往往是以牺牲整体项目的优化为代价。因此，项目管理中应明确每个任务都是整个项目的有机构成部分，不是孤立存在的，不仅在实际操作中要做好本职的工作任务，还要关注他人的工作，加强横向沟通，将每个项目从开始到结束都包含很多信息，如何将这些信息统一化后进行管理，是目前关注的焦点，文章认为，统一化这些信息，即将项目开展过程中各种不同的观点集结起来，促使支持项目信息的软件达到兼容状态，从而提供一个保证整合所有项目信息的技术管理平台，此外，这个平台属于软件平台，需要有关专业人士的维护，同时，在该领域，可以借鉴国内在该方面做的比较先进的方法和思想。 　　项目信息统一化分解的研究