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新形势下图书馆服务模式与发展 　　【摘要】图书馆作为保存大量历史文献来讲，其信息量非常丰富，可是由于目前正处在信息化的时代，在图书馆看书的读者越来越少，因此，图书馆一定要持续朝着信息化、多样化、现代服务化的方向前进，不断提升自己的核心竞争力，进而提升图书馆的服务质量以及范畴，让读者从中受益。目前我国信息技术的持续发展，特别对于互联网的普及，信息技术已经变成百姓生活、工作的主要内容，文章通过对新形势下图书馆服务模式的探讨，对未来的发展提出一些建议。 　　【关键词】图书馆，服务，模式，发展 　　引言：由于数字化技术、网络、通信技术的普及和快速应用，当前的社会已经变成信息化社会，这也给图书馆的体系发展迎来了曙光，并且也提出了挑战。图书馆作为读者之间交流的方式，也成为了引领文化的中心，传播信息的中心，交流学术的中心，传统的图书馆服务模式已经无法让读者满足。所以，图书馆在当前的社会环境下必须将服务和管理转型的工作做好。 　　一、新形势下图书馆服务的模式 　　1、开放式模式。这是针对封闭式模式提出的，成为了当前图书馆的本质特征。开放式模式大致具有三方面内容：首先，图书馆对于当地或者单位的读者进行开放；其次，所有图书馆都面向社会开放，让资源得到共享；再次，图书馆不仅仅要为读者提供个体服务，也要为所有机构或者团体进行服务。 　　2、主动型服务。由于信息技术的高速发展，图书馆自身业务体系和外部信息环境都具有较大的转变。图书馆的服务已经不再困顿在图书馆之内，而是迈向了所有读者与社会。对于信息社会环境而言，图书馆要通过积极主动的方式，积极同读者进行沟通，努力收集相关信息，并将其反馈给读者，或者通过平台进行发布，来实现跟踪式服务。 　　3、一站式服务。一站式服务指的是将图书馆的资源和服务进行集中，让读者通过最省时省力的方法获得所需的分散式服务。这样不但节省了读者的时间，也同时提升了效率，为读者给予最大的便利。现在我国很多图书馆都采取了一卡通的服务方式。过去图书馆服务里所有部门之间都较为独立，读者只有在图书馆的各个部门里进行穿梭才可以找到相应资源，可是自从一卡通服务模式的出现，已经将这个局面打破，通过整合图书馆的所有部门为读者提供更加高品质的服务。 　　4、针对性服务。针对性服务是通过读者自身的需求以及知识的框架，提出相应的服务模式。详细来讲就是通过读者的不同来提供个性化的服务。不仅如此，读者还可以具有独立的空间，通过自己的爱好和需求来创建信息内容，可以将信息进行上传，来达到共享资源的目的。 　　二、新形势下图书馆发展的对策 　　因为当前是信息化技术发展的时期，大家可以透过不同的方法获得十分丰富的资源。对于社会来讲，图书馆的作用越来越小，并且图书馆的生存和发展也成为了较难解决的问题。 　　1、以读者为核心，创建多元化的图书馆服务。对于图书馆的工作来讲，最基础的工作就是要满足读者的需求。读者是图书馆工作的核心，属于图书馆工作的目标。因此，读者不仅仅要成为图书馆服务的对象，还要成为图书馆服务品质评判者、监督者以及体会者。对于图书馆的读者服务工作而言，要不断给读者创建高品质、高效率的服务，通过正确、便捷、灵活、及时的给读者提供不同的数据、文献及信息。要让这个工作目标可以实现，一定要把以人为本的理念当成行动的方向，真正剔除旧式的服务观念。要把读者当成图书馆管理工作的主要内容，给读者的所有需求进行合理的满足，让信息资源可以随意存取。并且图书馆要把相对被动的服务形式转变为主动的形式，图书管理员要积极了解读者的所需。并且图书馆不但要进行传统文化的借阅、信息查询等相关服务，也要满足读者不同的需求，来打造具有主动性的服务理念。图书馆工作人员要及时了解读者的需求，积极进行情感方面的交流，来寻求读者内心的思想，调动读者对阅读和求知的热情，真正实现以人为本。 　　2、图书馆要提供积极的服务。因为图书馆目前对于生存要面临较大的问题与挑战，因此图书馆对于服务模式的创新，要深入掌握主动性服务的意义。传统图书馆工作人员主要对图书馆的归档、整理、清理、保存进行负责。可是目前的服务形式已经较难如此进行。 　　现在越来越少的读者会到图书馆里查找信息，图书馆的服务模式转变也就更少有人了解。因此，图书馆要组织工作人员走到图书馆以外进行服务型人才。及时做好读者的市场调研，掌握读者的喜好、关注的话题等等，以此为基础，通过读者的不同、兴趣的不同、信息需求的不同来对图书馆的服务进行推广，特别要让读者看到目前图书馆信息化的内容，例如：图书馆的网站、阅读空间等等，要让读者为之感到有趣，而且要积极关注图书馆的服务，透过查看网站来获得自身的需求，而且较为重视图书馆相关的服务。积极地服务可以保证图书馆通过读者的时间来合理安排好信息资源，服务调整，可以让读者更加掌握改革创新后的所有信息