新浪微博中意见活跃群体研究芦何秋郭浩廖俊云石慧沈阳.docVIP

新浪微博中意见活跃群体研究芦何秋郭浩廖俊云石慧沈阳 　　内容摘要　本文通过对2011年上半年27件网络公共事件中意见活跃群体的分析，对其群体特征、类型、话语策略进行了总结，研究发现意见活跃群体存在地域、职业和社会阶层的偏向；意见活跃分子多数为单一型，综合型较少；综合使用多种话语策略可以加强意见活跃分子的影响力；观点型意见活跃分子在公共事件中的角色比较稳定。 　　关键词　微博客　网络公共事件意见　领袖 　　 　　中图分类号G203 　　文献标识码A 　　作者简介芦何秋，武汉大学新闻与传播学院博士研究生，武汉430072；郭浩，合肥电子工程学院博士研究生，合肥230037；廖俊云，武汉大学经济与管理学院硕士研究生，武汉430072；石慧，美国德克萨斯州立大学达拉斯分校硕士研究生，美国达拉斯；沈阳，武汉大学信息管理学院教授，博士生导师，武汉430072 　　据报道，截至2011年8月18日，新浪微博注册用户数已超过2亿。随着微博用户规模在中国的迅速扩大，微博对政治、经济、社会、文化等各层面的影响逐步显现，特别在民意表达方面，新浪微博现已成为国内承载网络舆论最大的平台，诸多影响重大的网络公共事件均发端于此。在这些事件中，存在活跃的意见表达者，其中一些人的意见对其他微博用户的观点态度影响很大，有时甚至可能改变事件舆情的发展方向。 　　学界对网络意见活跃群体的关注体现在意见领袖相关研究中，部分研究者侧重讨论如何在技术层面建构筛选意见领袖的方法、模型和矩阵，但对于意见领袖与事件舆论的关系研究还不够深入，一些研究中的数据分析存在忽略社会、文化、受众态度、媒介环境等因素的问题，可能导致意见领袖被抽象化、模式化。另一部分学者侧重于在理论层面探讨意见领袖的作用、影响、与舆论的互动机制，但由于没有量化研究方法的支持，意见领袖成为一种“假设”群体，这部分质化研究只能停留在推理和思辨的层面上，其科学性和合理性值得商榷。 　　意见领袖属于意见活跃群体，意见活跃群体对于公共事件的舆情产生、发展具有重大影响，本研究结合量化和质化方法，对微博中包括意见领袖在内的意见活跃群体进行提取和分类，在对多起重大网络公共事件的宏观考察中，分析其群体特征、分类、话语策略等问题。 　　一、研究思路 　　本研究根据武汉大学ROST虚拟学习团队本年第一、二季度网络舆情报告中筛选的43件网络热点事件，选取30件影响较广的公共事件作为分析对象，其中3件由于数据无法抓全被排除，即本研究主要对27件网络公共事件的意见活跃分子进行分析。相关数据抓取统计的步骤和思路如下： 　　第一步，参考具体事件的百度搜索峰值，以搜索峰值前后5天共11天为数据抓取时段。 　　第二步，以具体事件关键词进行搜索，通过软件抓取该时间段所有相关微博数据。 　　第三步，对抓取的微博排序，选择其中被评论数量最多的前15条微博及其所有评论作为分析样本，本研究的数据总量为631172条。。 　　第四步，对27件事件中评论数量最多的前15条热门微博(共405条微博)进行筛选，将其中评论少于100条的微博排除，剩344条微博。。对344条微博分类，统计其发布ID基本资料，分析微博的网友评论。 　　二、意见活跃群体特征 　　344条微博分别由175个用户ID发布，基本情况如下： 　　第一、ID认证情况 　　认证IDl44位，占总数82％。认证ID的言论大部分是基于事实的判断与论说，甚至只是发布事实。一般用户会关注大量认证用户，这使认证用户增加粉丝数的机会增多，反过来也增强了认证用户的话语力量，扩大其在公共事件中的影响。 　　第二、ID身份情况 　　意见活跃群体中，男性居多，个人用户116(67％)，机构用户41(23％)，未注明18(10％)，凸显微博的“自”媒体特点。受到热议的事件评论往往出自个体，说明个人在针对热点事件的发言更能引起网友共鸣，突出个体观点独特性和视角新颖性。 　　第三、ID地域分布情况 　　意见活跃分子群体呈现明显的地域偏向，96个用户集中在北京(55％)，广东24(14％)，上海16(9％)，其他39(22％)。 　　第四、ID粉丝数量情况 　　意见活跃ID拥有大量粉丝，平均粉丝量为66万。粉丝数综合排名中，个人明显多于机构，前10名中有7名是个人用户，全部认证。机构粉丝数排名中，媒体官方微博成为主力军。个人粉丝数排行中，大部分是社会名人，其中媒体从业者占据三分之一。媒体及相关从业者在微博中的影响力不容小觑。 　　第五、ID跨事件综合影响力情况 　　排名参与事件最多和所发微博最多的前四名，都是机构ID，机构微博的跨事件综合影响力较强，其中“头条新闻”等“信息杂烩”或“综合信源”性质的ID备受关注。个人ID一般只与具体公共事件联系，只有郑渊洁等少数个人ID