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新制度经济学下开展管理咨询监理必要性研究 　　[摘要]由于我国管理咨询行业相关制度的不完善、管理咨询市场的无序化、第三方监控机构的缺乏,导致目前管理咨询业存在诸多问题。这不仅影响了整个行业的长期发展,也影响了被咨询企业的利益。文章从管理咨询行业的特点及问题入手,以新制度经济学的视角出发来研究在管理咨询活动中引入管理咨询监理的必要性。 　　 　　[关键词]管理咨询;管理咨询监理;委托代理;交易费用 　　 　　[[[中图分类号]][F279.23][[文献标识码]][A][[文章编号]][1002-736X(2010)03-0053-03]] 　　 　　The Necessity to Open Management Consulting Supervision 　　Under the New Institutional Economics 　　Cao Hualin, Zhang Xin, Hu Tie 　　(School of Business Administration, Chongqing University of Technology, Chongqing 400050) 　　 　　Abstract:Due to the imperfect industrial institution, management consulting market disorder and the lack of the third-party supervision, there are many problems in the management consulting industry in China, which not only affected the long-term development of the whole industry, but also affected the benefits of the being consulted enterprises. This paper, from the problems and characteristics of the management consulting industry, analyzed the necessity to open management consulting supervision in the management consulting industry from the perspective of new institutional economics. 　　Key words:management consulting; management consulting supervision; principal-agent; transaction costs 　　 　　随着市场竞争的不断加剧,越来越多的企业认识到了管理咨询的重要性,使得管理咨询的市场需求迅速扩大,管理咨询机构的数量急剧增加。但由于相关的全局性的行业制度还不健全,从业人员的能力和素质参差不齐,同时缺乏专业、独立的第三方监理机构对其咨询服务过程进行监督与控制,导致目前管理咨询市场存在混乱的状态。这不仅影响了委托人的利益,也制约了整个咨询行业的发展。如何通过监督管理咨询机构的运营来维护委托代理双方的利益,使管理咨询行业健康发展,成为当前最迫切的问题。因而本文引入管理咨询监理的这一概念,从新制度经济学的角度出发进行研究,即研究通过独立的第三方管理咨询监理机构来对管理咨询项目的整个过程进行监控具??的必要性。 　　 　　一、管理咨询业的特点 　　 　　(一)咨询服务的无形性 　　管理咨询业是属于知识密集型的行业,经营的是知识,咨询师所具备的专业知识、咨询经验等综合能力作为咨询服务的关键因素,能在很大程度上影响咨询方案的优劣。但由于知识、经验本身具有无形性,咨询方案质量的优劣也缺乏具体的、量化的指标来评价,因而造成了咨询服务的无形性。 　　(二)咨询服务具有资产专用性 　　管理咨询作为一种公共性的知识产品,其价值不会随着一个咨询项目的结束而消失,相反地,其使用价值还会被咨询机构重复利用。但是,由于每个企业咨询的目的不同,所面临的实际经营问题也不同,这就要求咨询产品必须具有一定程度的专用性,不能完全从以往的咨询产品中转移而来,否则便会降低咨询效果。 　　(三)咨询结果的不确定性 　　管理咨询是针对企业当前所存在的问题提出相应的解决和发展方案,尽管咨询方案具有一定的前瞻性,但企业所面临的市场环境是不断变化的,因而咨询方案并不能对企业未来的发展趋势做出完全准确的定位,再加上方案实施过程中执行力水平的高低对咨询项目也具有很大的影