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文化创新提高企业核心竞争力必然选择
文化创新提高企业核心竞争力必然选择
[摘 要]企业文化的核心表现为特定的价值观取向,它渗透于企业管理的各个方面,支配着企业家和员工的思想和行为,成为决定企业经营绩效的一个最终解释变量。文化创新是影响企业持续发展的重要因素。突破文化约束、倡导文化创新成为提高企业核心竞争力的关键和必然选择。
[关键词]企业文化;文化创新;文化约束;路径选择
[中圈分类号]F270
[文献标识码)A
[文章编号)1002-7408(2006)08-0098-03
从20世纪80年代起,企业文化(corporateculture)开始进入管理学的研究之中,它一般被看作是特定的价值取向、工作方式以及企业内部交往习惯,是企业发展目标的“意识形态化”。时至今日,几乎没有哪个企业的管理实践或管理理论研究会忽视企业文化的重要性。有人曾言,一流企业做文化,二流企业做品牌,三流企业做产品。管理学的研究成果集中表明:??业文化是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。企业文化是企业的核心竞争力。比如一项针对世界500强企业的调查显示,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是他们闻名于世的根本原因。因此,企业文化的发展与创新对我国企业的成长壮大有着积极的现实意义。
一、企业文化的界定及其特性
这里的文化,用的是马克思关于广义文化的概念,即“人化”和“化人”作为文化产生的重要原因和背景。马克思在谈到人的物质生产劳动的活动时曾经明确提出:“他不仅使自然物发生形式变化,同时还在自然物中实现自己的目的,这个目的是他所知道的,是作为规律决定着他的活动的方式和方法的,他必须使他的意志服从这个目的。”这就是说,文化就是人们有目的的改造自然的同时又在改造着自己的一种形态。或者说“文化就是一个由人类创造的、并制约着人类世界的对象世界”。这种使自然按着人的目的变化的人的社会实践活动就是“人化”,它创造了人的物质财富。同时,在它创造物质财富的社会实践的过程中又使人的精神生活和思想状态发生很大的变化,这就是“化人”。马克思主义认为,这种“人化”、“化人”的过程是在人类社会实践的过程中不断反复地进行的,由此不但决定着社会的历史特性和发展特点,而且决定着人的心理特性和性格行为特点。就是说,它不但改变着人们生活着的物质世界,而且还改变着人的自身和人类社会。这就是马克思主义的文化观。
由于市场机制的作用和社会制度的保证,人们根据自己的实际需求以自己特有的劳动要素(对于劳动者自身来说也可以说是工作能力或劳动因素)组成具有一定目标的经济组织,以公正的价值互补来从事自己的社会实践及工作。这样做的最大好处是产权明晰,为企业健康发展和竞争力的产生打下良好的基础。这一切都是以二系列契约的形式泡括企业内外的契约)来完成的,这就对企业人的道德和法律意识实施着考验。事实上,这样的基础也为企业内部的组织结构的建立奠定了依据。以权威指挥的企业内部本身也是一个等级结构,但这种等级结构的排列以生产要素所有者的要素(这里包括人力资本等)多寡为依据,所以这种等级实际上也就变成了能级。应该说,由于企业组织中的人的目标一致,价值观念互补,再加上与其他劳动要素的相互作用,企业文化就基本可以形成了。
按照文化发展原理,企业文化如果不吸收外来文化信息,特别是使人的文化行为和企业的生产方式相脱离,企业文化也是容易走上封闭之路的。但是,企业文化能够避免文化封闭的最大优势就在于它的市场属性和人的自由属性。市场属性使企业必须紧盯着市场动向,吸收新的市场信息和引进新的技术因子,及时调整企业的组织结构等。企业人的自由属性对企业内的官僚主义、机会主义及偷懒、搭便车等现象的节制也有十分重要的意义。当然,这些现象的最终解决主要是根据制度来约束的。但企业的制度建设是以不破坏企业人的自由属性为根据的,这在现代企业中尤其如此。企业人的自由属性和企业的市场属性是企业创新发展的主要源泉。因此,在现代企业中,“制度是一个规则,或者更正式地,是定义人类交往的人为的约束。”美国经济学家诺斯(NorthDouglas)这样以为并一再强调:“制度存在的目的是减少人类互动过程中的不确定性。”即制度是人的行为的框架,不是人的行为的目的。相反,诺斯以为,在制度框架下活动的组织却有很大的目的性,它是保证组织达到目的的主要手段。这样,企业人就成了在企业制度面前人人平等的活动主体,因而极大地调动了企业人的生产积极性和劳动创造性。企业团队的活动范围从企业的组织内部一直到企业的行为边界,为企业的信息吸收和规模扩张创造了良好的条件。这些都是避免企业文化封闭的重要因素。
企业人的自由属性是构成企业有机性的根本原因。按道理说,
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