ISO9001课堂笔记.docVIP

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过程模式和PDCA循环是 9001的核;一般要先诊断,CPDA MSS,风险和领导力 在等待其他人员的时候,我们进行调位子 黄老师介绍:瘦界典范,真诚如意,学无止境 传统思维模式——高境界:为什么要做 What——how——why 苹果逆向思维颠覆了手机 了解做事的动机?做件事事情有什么收获(问题背后的问题) 最好的学习方式是去做,去行动,培训届最好的样例:仇视和驾校的培训。 事情因为不断做而变得完美,而不是因为完美而不断去做;(行动,知识,戏心态) 学习体系的时候,有感悟就记在标准条文旁边,转化成自己的东西; 要获得智慧,就要多传播和分享 不符合项的描述中要描述现象/事实,而不表达主观想法(如待改进,不充分,不完整等不要出现在描述中) 人,不能有看剧或看客心态 坚持对事不对人 对于知识,多学习,过滤,一收一放 开会,讲现象,不讲感受,讲感受心里很温暖,也容易不舒服,但讲现象就不会 标准的特点:唯一性和共识性 不要有过高的心理预期否则就是折磨自己; 做人做事最后都是要用心 体系通过认证是最低要求,60分 讨论题:各组讨论有关QMS心得,感受和疑问,以确定要求, 特殊过程/持续改进,转版,推行全程 转版流程:需要熟知并了解,通过同事咨询,网络学习等 一起讨论,应该怎么做,后面要怎么做,最后把写好的文件给审核员审核 把标准向自己的思维靠 把好的做法转换成标准,固化提炼出来;常态,

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