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无锡供电公司开展核心工种补充题库建设实践 　　摘要:本文介绍了无锡供电公司开展“核心公众补充题库”建设的背景、实践、效果和有关思考。 　　关键词:供电公司;核心工种;补充题库 　　作者简介:丁家苏(1971-),男,江苏苏州人,江苏省电力公司生产技能培训中心人力资源部,助理工程师,主要研究方向:人力资源管理。(江苏 苏州 215004)朱硕(1970-),男,江苏无锡人,东南大学经济管理学院MBA研究生,主要研究方向:人力资源管理。(江苏 南京 210096) 　　 　　一、补充题库建设背景 　　近几年来,无锡供电公司快速发展的电网设备数量和不断提高的管理要求,新设备、新工艺、新科技的推广应用以及集中检修、调控一体化等新的生产模式对生产人员技能水平提出了更高的要求。2008年5月和11月公司两次组织单元制测试,测试的应知学习单元内容和考试内容选自最新出版的某权威系列教材。通过对考试情况分析和到基层单位的调研走访,我们发现培训教材内容较陈旧,培训考试与生产现场有一定的脱节,基层单位的领导和员工也有较大的意见,个别人甚至认为这样的考试是“添忙”。解决这个问题的办法就是建设紧密结合公司生产实际的核心工种补充题库。本文以无锡供电公司开展“核心工种补充题库”建设的实践为例,供同行参考。 　　二、题库建设切实可行 　　公司领导高度重视此项工作,生产技术部、营销部、调度中心、工会办及人力资源部等部门也积极支持,大多数基层生产单位的领导和员工也希望有这样一本补充题库作为培训和考核技能使用。公司拥有足够的编写和审核人力资源,截至2009年底,公司本部生产技能人员中有高级技师19人,占技能人员总数的1.46%;技师300人,占技能人员总数的23%;高级工668人,占技能人员总数的52.2%;中级工及以下317人,占技能人员总数的24.3%,另外公司还有各类专家23人。许多基层单位已经进行初步摸索,这些单位根据生产上真实发生的、有一定技术含量的缺陷、异常及事故,安全生产上最新的安措、反措及标准化作业,营销上最新的政策和法规,各类革新、发明、合理化建设及QC项目编写了一系列题目用于内部培训,取得了良好的效果,如变电运行二工区的案例分析、变电检修工区的缺陷分析库计量中心的工作现场培训等。 　　三、补充题库定位要求 　　题库要能起到传递知识技能、贯彻工作标准、保障安全生产的重要作用。每一道入选的题目的专业理论和技能操作知识点必须是紧密联系本公司生产实际的,必须是员工在生产实际中要会、要熟、要懂的知识和技能。职业技能鉴定题库中已经有的题目不再重复编入本公司补充题库。题库中的选择题和判断题除了有标准答案,还必须有通俗易懂的解释,以帮助员工理解。题库可参照职业技能鉴定指导书的题目类型及格式编写,分选择题、判断题、简答题、计算题、绘图题、论述题六个类型,各工种均按照技师和高级工两个技能等级编写,每题均需注明适用于技师或者高级工。高级技师培训和考试参照技师等级题目,中级工及无技能等级员工参照高级工题目。公司组织的单元积分制测试题目主要从补充题库中选择。公司工种题库建设必须按照标准化要求进行管理,每年滚动修订后以新的版本号颁布执行。 　　四、补充题库建设组织 　　公司成立了领导小组及工作小组,明确了工作职责及题库要求,成立了各核心工种补充题库编写小组,各编写小组均由一名中层领导担任组长,负责该工种的集中布置、分工编写、集中讨论、完善修改、专业审核、继续修改、批准颁布等流程管理,负责协调编写或修订过程中的具体事宜。涉及的20个核心工种范围为变电站值班员、抄核收、油务工、高压线路带电检修工、送电线路工、配电线路工、电力电缆工、变压器检修工、电气试验工、电测仪表工、继电保护工、电力负荷控制员、用电检查员、装表接电工、电能表修校工(含电能表校验工)、大二次系统运行、大二次系统检修、电力调度员、传输机务员、变电检修工。各工种补充题库编写人、修订及审核人员由各基层单位在技师及以上技能等级人员中推荐,由领导小组择优选择,公司各层次技术、技能专家、技术带头人、技术(技能)骨干、首席技师必须参加补充题库的编写、修订及审核工作,并且作为其年度业绩考核依据。各专业工种补充题库编写和修订采取分散和集中相结合原则,以业余为主,定期召开例会,一般按集中布置、分工编写、集中讨论、完善修改、专业审核、继续修改、批准颁布流程执行。 　　五、补充题库审核完善 　　专家审核层面要求审核专家对题目的数量和质量双把关:题目要分高级工作和技师两个等级,均不少于120道题目;判断题和选择题必须有通俗易懂的解释,帮助员工理解知识和技能;题目中存在明显错误,如和最新规程、技术规范不符合,必须要求有关编写人员给予替换;题目与公司实际生产经营脱节,如运行中的相位比较式母差保护、营销上的过时