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柔性管理在高校学生管理工作中应用 　　摘要 随着我国高校连年扩招，大学教育已由精英教育向大众教育转变，高校学生管理面临着许多新的问题，尤其是面对目前90后的学生思想异常活跃，传统单一的刚性管理模式已不能完全适应新形势的发展，因此在高校学生管理工作中引入柔性管理，确立以人为本，注重人文关怀和个性发展的教育理念已成为必然趋势。在此，结合工作实际论述了在高校学生管理工作中实行柔性管理的必要性和可行性，以构建高校学生思想政治教育的柔性管理体制。 　　关键词 高校 柔性管理 学生 　　中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.07.085 　　近年来，我国高校学生管理工作所延用的主要是依靠于制定各项规章制度的刚性管理模式，随着高等教育管理大环境的变化，以及当前个性突显的90后大学生群体，显然遇到了众多新的问题。对此，在企业中广泛应用的“以为人本”的柔性化管理模式逐渐被引进到高校学生管理工作中来，即树立“以学生为本”的理念，充分发挥学生的主体地位和作用，促进大学生全面健康发展。 　　1高校学生管理中柔性管理的内涵 　　刚性管理在高校学生管理工作中主要是以“规章制度为中心”的管理模式，虽然说其制度具有一定权威性和严肃性，能在学生管理中发挥着一定的积极作用，但学生极容易产生逆反和抵触情绪，从主观上不愿意去接受这样的管理，继而会导致出现一些负面效应。而相对于“刚性管理”的柔性管理而言，它是遵循以人为本的管理理念，注重人的情绪、个性、能力、欲望、心理等因素的相互作用，尊重学生、理解学生，允许学生个性差异的存在，以突出人性化的管理。这种管理方式更有利于培养学生的积极性、主动性和创造性，具有浓厚的感情色彩和人文精神，其优势在于内容重于形式，身教重于言传，肯定多于否定，鼓励多于批评，采用潜移默化的方式对学生产生积极正面的影响，从而让学生自愿去接受并主动遵守。同时，通过创造积极向上的良好氛围，营造健康有序的学习生活环境，让学生个性得到充分发展，使学生从心里感受到学校所做的一切都是以他们的成长成才为出发点，以便得到学生的认同和信服。柔性管理的精髓在于以人为本，构建人性化的管理方式，灵活柔软，应变能力强，对人的影响是潜在的、持久的，突出了以“柔性”为特点的管理理念。 　　2高校学生管理工作运用柔性管理的重要意义 　　（1）高校大学生管理工作中柔性管理的必要性。高校扩招后，我国的高等教育由精英教育全面进入了大众教育，扩招后带来的是大学生的素质状况及价值取向参差不齐，呈现多样性，随着新媒体、互联网的发展，大量信息的摄取，大学生对教育管理的理解不断更新，他们对学校改善校园环境、提高服务水平和质量的意识也大大增强。而刚性管理模式往往忽视大学生的各种诉求，缺乏对学生的尊重和信任，这样必然会导致学生对学校的各种管理制度产生逆反心理和抵触情绪，抹杀了学生在成长过程中的积极性和创造性，这样思想政治教育工作就不会达到预期的目的。另外，目前高校在校生基本为90后，且多数为独生子女，他们已经具有自主的思维模式和是非观、价值观，并且接触的新事物和信息量也非常多，容易接受多种思想，学生普遍都个性张扬，逆反心理强，具有较强的个人意识、参与意识、维权意识，希望能够得到老师、同学的尊重与认可，渴望摆脱学校的相关制度对他们的束缚与限制。这就需要在日常学生管理中运用柔性管理，本着“以学生为本”的教育理念对学生进行激励和引导，真正关心学生的所需，注重情感交流，以情育情，以心换心，使其在心理上认同学校的管理，从而自觉接受管理。 　　（2）高校学生管理工作中柔性管理的可行性。现如今，高校普遍具备优质的办学条件和师资队伍，为柔性管理的实施提供了良好的人文环境。而当今的大学生，具有较高的思想道德修养和人文素养，民主意识增强，强烈的进取心使其希望参与到学校管理的过程之中，追求公平公正，渴望被理解和尊重，?槿嵝怨芾硖峁┝肆己玫耐獠炕肪澈褪凳┨跫?。另外，现在高校管理应该把管理者与学生放在同等的地位，结合当代大学生的特点和发展规律运用渗透与引导的方式，让学生除了学好自己的专业知识还要完善自己的人格，自愿自主地朝管理者所希望的方向发展。柔性管理正是一种以学生为中心的主体化管理，以激发学生积极主动性为主旨，充分发挥他们的天赋和才能，在管理过程中以学生为主体，引导学生参与管理和决策，挖掘他们的潜能和自身价值，全面提升他们的综合素质，以迎合高校学生教育管理目标和要求。 　　3高校学生管理工作采取柔性管理的实施策略 　　新形势下，作为高校思想政治教育工作者，应该针对不同思想特点的学生采用不同的教育管理方法，有针对性的设计柔性管理措施，这样成效才会显著。 　　3.1坚持“以人为本”，发挥学生主观能动性 　　在高校思想政治教育工作中，对学